ITSM-системы · Финансы и финтех

Naumen Service Desk для отрасли финансов и финтеха

Кейсов в отрасли: 2 Решений в категории ITSM-системы для финансов и финтеха: 7

NAUMEN

Реестр ПО

Naumen Service Desk — российская ITSM-платформа для автоматизации поддержки пользователей, управления инцидент...

Цена по запросу

★ 4,7 (9)

Naumen Service Desk применяется в отрасли финансов и финтеха – 2 подтверждённых кейса внедрения. Относится к категории ITSM-системы.

Кейсы внедрения Naumen Service Desk в отрасли финансов и финтеха

Все кейсы продукта

Кейс #2034

Блиц

Банк ГПБ (АО)

Запуск единой системы обработки обращений из 10 каналов коммуникации на базе Naumen Service Management Platform.

Результат Качество и эффективность • Объём обрабатываемых обращений: +60% • Скорость рассмотрения заявок: x2 • CSI: +10 п.п. Нагр...

Импортозамещение ПО

Кейс #2018

Подробный кейс

Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»

Замещение Иностранная ITSM-система (вендор покинул российский рынок в 2022; конкретное наименование не раскрывается; в компании ра...

Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • 100 услуг (сокращено с 750), 800+ правил авто...

Импортозамещение ПО