Программный продукт, предназначенный для автоматизации работы станций скорой медицинской помощи обеспечивает: прием, регистрацию и перенаправление вызовов, формирование, мониторинг и управление выездными бригадами, массовое переподчинение бригад при ликвидации чрезвычайных ситуаций, работу единого центра обработки вызовов, обмен данными с внешними информационными системами.

Серверные компоненты типовой КИС СМП включают: программное обеспечение «КИС СМП сервер», «Телематическую платформу КИС ТП», геоинформационную подсистему, сервер IP-телефонии, СУБД.

КИС СМП обеспечивает автоматическую запись и хранение голосовых разговоров с привязкой к карте вызова. Программное обеспечение построено с использованием программных библиотек, СУБД и компонентов свободного использования с открытым исходным кодом, что соответствует современным российским требованиям к созданию информационных систем.