Корпоративный мессенджер Пачка позиционируется как российская альтернатива Slack и Microsoft Teams для команд любого размера. Возможности: чаты и сквозные треды (ветки обсуждений), видеовстречи до 1000 участников с записью и расшифровкой, AI-агенты и боты для автоматизации, гостевые аккаунты для подрядчиков и клиентов, гибкие настройки уведомлений и расписание тишины, открытый API для интеграций (dev.pachca.com), администрирование и SSO, интеграция с Active Directory. Приложения для macOS, Windows, Linux, iOS, Android и веб-версия. Серверы размещены в РФ, есть бесплатный тариф.
Из того, на что обратил внимание на первых порах: нельзя использовать сразу несколько учётных записей, как например в Слаке; в мобильном приложении на iOS нет возможности рассортировать чаты по папкам...
Минусы: Нельзя использовать несколько учётных записей; в iOS-приложении нет сортировки чатов по папкам; чаты подтормаживают при открытии
M D.1 февраля 2023
★★★★★5.0 / 5
Раньше знали Пачку как CRM, но не было необходимости. Недавно перешли на неё как на корпоративный мессенджер, появилось много крутых фич! Мои любимые — удобные видеозвонки и статусы. Кто хочет потести...
«Из того, на что обратил внимание на первых порах: нельзя использовать сразу несколько учётных записей, как например в Слаке; в мобильном приложении на iOS нет возможности рассортировать чаты по папкам; чаты при открытии подтормаживают.»
Минусы: Нельзя использовать несколько учётных записей; в iOS-приложении нет сортировки чатов по папкам; чаты подтормаживают при открытии
M D.
·
★★★★★5.0 / 5
Функциональность★★★★★5.0
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★★5.0
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«Раньше знали Пачку как CRM, но не было необходимости. Недавно перешли на неё как на корпоративный мессенджер, появилось много крутых фич! Мои любимые — удобные видеозвонки и статусы. Кто хочет потестить — на данный момент у них есть бесплатный тариф.»
«Очень долго изучал разные варианты! В итоге, на мой взгляд, лучше Пачки однозначно ничего нет!»
Плюсы: Простота и функциональность; многочисленные интеграции; оперативная поддержка; низкая цена за пользователя; быстрое мобильное приложение
Денис
·
★★★★★5.0 / 5
Функциональность★★★★★5.0
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★★5.0
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«Впечатление приятное. Видно, что ребята стараются сделать полезный продукт на российском рынке, постоянно появляются новые интеграции.»
Плюсы: Регулярное добавление новых интеграций
Минусы: Настройки менее гибкие, чем у Битрикса
Юля Т.
·
★★★★☆4.0 / 5
Функциональность★★★★☆4.0
Удобство использования★★★★☆4.0
Цена/качество★★★★☆4.0
Поддержка клиентов★★★★☆4.0
Обучение и документация★★★★☆4.0
Желание рекомендовать★★★★☆4.0
В целом:
«Пользуемся им в компании в качестве корпоративного мессенджера. Сделано толково, были небольшие баги в мобилке, но быстро исправляли — за это отдельный респект поддержке, быстро отвечают всегда. Немного не хватает десктопов, но сказали, что делают. В остальном всё устраивает, нареканий нет, рекомендую.»
Плюсы: Сделано толково; поддержка быстро отвечает; баги оперативно исправляют
Минусы: Не хватает десктопных приложений (на момент отзыва)