Отзывы о Учет услуг и расчет квартплаты: реальный опыт пользователей

Размер и тип заказчика 7

Госкомпании

Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)

Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)

Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)

Муниципальные учреждения

РОИВы

ФОИВы

Модель развертывания 10

On-premise / Локальное размещение

Гибрид с госконтуром (ГосОблако, ГЦОД)

Гибридное размещение

Десктопное приложение

Изолированный контур (air-gap)

Контейнеризация (Docker)

Микросервисная архитектура

Монолитная архитектура

Оркестрация (Kubernetes)

Российское облако (только) — Яндекс Cloud, VK Cloud, SberCloud, Selectel

Поддерживаемые ОС 4

Linux

macOS

Windows

Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)

Поддержка и обучение 15

Email

Live-чат

SLA (соглашение об уровне обслуживания)

База знаний

Видеоуроки

Выделенный менеджер

Обучающие вебинары

Онлайн-документация

Онлайн-курсы

Очные курсы

Платформа поддержки (тикет-система)

Регулярные обновления

Телефон

Удаленное администрирование

Форум сообщества

Интеграция с государственными системами 5

Интеграция с ГИС «Энергоэффективность»

Интеграция с ГИС ГМП

Интеграция с ГИС ЖКХ

Интеграция с ГИС ТЭК

Интеграция с ЕГРН (Росреестр)

Соответствие российскому законодательству 16

115-ФЗ "О противодействии легализации доходов"

149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

152-ФЗ "О персональных данных"

161-ФЗ «О национальной платёжной системе»

187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"

223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"

44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок"

54-ФЗ "О применении ККТ"

63-ФЗ "Об электронной подписи"

98-ФЗ «О коммерческой тайне»

ПДн УЗ-1 (высший уровень защищённости)

ПДн УЗ-2

ПДн УЗ-3

ПДн УЗ-4

Приказ ФНС ММВ-7-6/172 (форматы ЭДО)

ФСБУ 6/2020, ФСБУ 25/2018 (бухгалтерские стандарты)

Интеграции и API 17

HR / Управление персоналом

SDK для разработчиков

Интеграция с 1С

Интеграция с BI-системами

Интеграция с Microsoft Dynamics

Интеграция с Oracle

Интеграция с SAP

Интеграция с SCM-системами

Интеграция с Битрикс24

Интеграция с платежными системами

Наличие GraphQL API

Наличие REST API

Наличие SOAP API

Поддержка EDI

Поддержка Webhooks

Поддержка XML/JSON форматов

Поддержка ЭДО

Масштабируемость и производительность 9

Балансировка нагрузки

Вертикальное масштабирование

Горизонтальное масштабирование

Кластеризация

Отказоустойчивость

Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)

Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)

Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)

Резервное копирование и восстановление

Безопасность данных 16

Антивирусная защита

Аудит действий пользователей

Двухфакторная аутентификация

Единый вход (SSO)

Защита от DDoS-атак

Защита от SQL-инъекций

Защита от XSS-атак

Защита от утечек данных (DLP-интеграция)

Контроль целостности данных и ПО

Криптография по ГОСТ (ГОСТ Р 34.10, 34.12)

Разграничение доступа по мандатной модели (MAC)

Ролевая модель доступа

Шифрование данных при передаче

Шифрование данных при хранении

Шифрование при передаче TLS 1.3

Шифрование при хранении AES-256

Пользовательский опыт 8

Адаптивный дизайн

Голосовое управление

Доступность для людей с ограниченными возможностями (WCAG)

Мультиязычный интерфейс

Настраиваемый интерфейс

Офлайн-режим работы

Поддержка жестов и сенсорного ввода

Темная/светлая тема

Аналитика и отчетность 19

KPI мониторинг

Автоматическая генерация отчетов

Анализ времени обработки

Анализ нагрузки системы

Анализ удовлетворенности

Визуализация данных

Визуализация данных

Встроенные дашборды

Дашборды руководителя

Конструктор отчетов

Отслеживание KPI

Отчеты по заявлениям

Отчеты по платежам

Персонализированные отчеты

Предиктивная аналитика

Статистика использования

Статистика услуг

Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)

Экспорт отчетов

HRMS – управление сотрудниками 8

Документы при приеме на работу

Кадровый учет и персонал-файлы

Организационная структура

Отслеживание истории трудоустройства

Самообслуживание сотрудников (Employee Portal)

Управление должностями и ролями

Управление контактной информацией

Управление профилями сотрудников

Расчет зарплаты и льготы 10

Автоматическое создание платежных реестров

Вычеты и удержания

Интеграция с банками

Расчет ЕСН, НДФЛ

Расчет зарплаты (Payroll)

Создание расчетных листков

Социальные отчисления (ПФР, ФМС, ОМС)

Управление матпомощью и компенсациями

Управление налогами и отчислениями

Управление премиями и бонусами

Управление временем и отпусками 9

Интеграция с системами учета времени (GPS, биометрия)

Отпуска по графику и планирование

Переработки и переводы

Уведомления о сроках отпусков

Управление больничными листами

Управление командировками

Управление отпусками и графиком

Управление праздничными и выходными

Учет рабочего времени (Timesheets)

Портал и фасад услуг 10

Главная страница и навигация

Информационные страницы

История операций

Каталог услуг и справочник

Личный кабинет пользователя

Поиск услуг

Управление профилем

Фильтрация и сортировка

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Чат с поддержкой

Управление заявлениями и заказами 10

Заполнение из шаблонов

История изменений статуса

Отслеживание статуса заявления

Прикрепление файлов

Проверка заявления перед отправкой

Система комментариев к заявлению

Создание заявления/заказа

Сохранение черновиков

Управление приоритетом

Форма с валидацией данных

Система аутентификации и идентификации 10

OAuth / OpenID Connect

Single Sign-On (SSO)

Биометрическая аутентификация

Верификация контактной информации

Восстановление доступа

Двухфакторная аутентификация (2FA)

Квалифицированная подпись (КЭП)

Логин и пароль

Проверка личности по документам

Электронная подпись (ЭП)

Управление платежами и расчеты 10

Генерация счета-фактуры

Интеграция с платежными системами

Обработка платежей

Отчеты о платежах

Подтверждение платежа

Различные способы оплаты (карты, счета, кошельки)

Расчет стоимости услуги

Система льгот и скидок

Управление возвратами

Управление задолженностью

Управление уведомлениями 10

Email уведомления

In-app сообщения

Push уведомления

SMS уведомления

Отслеживание доставки

Письма по почте

Подписка на уведомления

Управление предпочтениями уведомлений

Управление рассылками

Управление шаблонами уведомлений

Система очередей и маршрутизации 10

FIFO / приоритетная очередь

Аналитика очередей

Балансировка нагрузки

Переводы между отделами

Распределение по специалистам

Система уведомлений об очереди

Создание очереди заявлений

Управление SLA

Управление временем обработки

Эскалация заявлений

Отчетность и анализ ERP 3

Ad-hoc отчетность

Стандартные финансовые отчеты

Экспорт отчетов (PDF, Excel)

Внешние интеграции 2

Интеграция с банками (выписки, платежи)

Интеграция с налоговыми сервисами

Бухгалтерский учет 5

Главная книга

Журнал операций

Оборотная ведомость

План счетов

Создание проводок

Налоговая отчетность 4

Интеграция с налоговыми сервисами

Налоговые регистры

Подача налоговых деклараций

Расчет налогов (НДС, УСН, ПСН)

Управление расходами и доходами 10

Анализ отклонений

Аналитика по направлениям

Аналитика рентабельности

Детализация по проектам

Классификация доходов

Классификация расходов

Отслеживание профильности расходов

Сметы по расходам

Статьи расходов

Центры затрат

Кассовое обслуживание 11

Выдача денег

Инкассация денежных средств

Интеграция с банками

Кассовая книга

Кассовые операции

Контроль лимитов

Остатки на конец дня

Прием платежей

Приходные и расходные кассовые ордера

Управление кассами

Управление различными валютами

Управление бюджетом 10

Анализ отклонений

Интеграция с фактическими данными

Контроль исполнения бюджета

Многоуровневые бюджеты

Отчеты по исполнению бюджета

Переатрибутирование бюджета

Прогнозирование на основе бюджета

Распределение по периодам

Создание бюджетов

Управление лимитами расходов

Поддерживаемые российские ОС 11

ALT Linux / ALT Рабочая станция

Astra Linux Common Edition (CE)

Astra Linux Special Edition (SE)

KasperskyOS

ROSA Linux

Аврора ОС (мобильная, ОМП)

Базальт СПО (Simply Linux, ALT Server)

ОС РТ (ОС Реального Времени, Росатом)

ОС Эльбрус (для архитектуры Эльбрус/e2k)

ОСнова (InfoWatch)

РЕД ОС (RED OS)

Включение в реестры 6

Включён в каталог ПП-1236 (классификатор Минцифры)

Реестр ИИ-решений Минцифры

Реестр отечественного ПО Минцифры

Реестр ПО ЕАЭС

Реестр радиоэлектронной продукции Минпромторга

Реестр телекоммуникационного оборудования

Сертификаты ФСТЭК/ФСБ 15

Аттестат соответствия требованиям ИБ

Сертификат ФСБ — КА1 (высший класс)

Сертификат ФСБ — КВ1/КВ2

Сертификат ФСБ — КС1

Сертификат ФСБ — КС2

Сертификат ФСБ — КС3

Сертификат ФСТЭК — для значимых объектов КИИ

Сертификат ФСТЭК — класс защиты для ГИС (К1/К2/К3)

Сертификат ФСТЭК — СВТ (средства вычислительной техники)

Сертификат ФСТЭК — УД1 (высший уровень доверия)

Сертификат ФСТЭК — УД2

Сертификат ФСТЭК — УД3

Сертификат ФСТЭК — УД4

Сертификат ФСТЭК — УД5

Сертификат ФСТЭК — УД6

Совместимость с российским стеком 15

1С:Бухгалтерия

1С:Зарплата и управление персоналом (ЗУП)

1С:Предприятие 8 (интеграция / обмен данными)

Astra Marketplace (Мастерская Astra Linux)

Postgres Pro / PostgreSQL

SberCloud / GigaChat API

VK Cloud / Mail.ru Cloud

Битрикс24

ВипНет (ViPNet)

Континент (Security Code)

Контур.Диадок / ЭДО Контур

КриптоПро CSP

КриптоПро HSM

СБИС (Тензор)

Яндекс Cloud (Yandex Cloud)

Отрасль применения 2

Госсектор / ОГВ / МФЦ

ЖКХ / Коммунальная инфраструктура

Лицензирование 10

OEM / Встраиваемая лицензия

Open Source (открытый исходный код)

Бесплатно для личного использования (Free personal)

Лицензирование по CPU / ядрам (per core)

Лицензирование по объёму данных (per GB/TB)

Лицензирование по устройствам

Лицензирование по числу пользователей (per seat)

Перпетуальная (вечная) лицензия

Подписка (SaaS / годовая)

Условно-бесплатная (Freemium)

ERP-функции 3

CRM-модуль

Бухгалтерский учёт (РСБУ)

Интеграция с 1С:Предприятие

Финансовые функции 6

Интеграция с банк-клиентом

Налоговый учёт и сдача отчётности в ФНС

Поддержка ЭДО (Диадок, СБИС, ЭДО ФНС)

Учёт по МСФО

Учёт по РСБУ

Электронная сдача отчётности (ФНС, СФР, Росстат)