Управление взаимодействием Банка с органами государственной власти, Банком России и некоммерческими организациями (GRM ПСБ)

Управление взаимодействием Банка с органами государственной власти, Банком России и некоммерческими организациями (GRM ПСБ) (альтернативные названия: Автоматизированная система управления взаимодействием Банка с органами государственной власти, Банком России и некоммерческими организациями) - специализированное программное обеспечение органов власти разработки ПРОМСВЯЗЬБАНК. Обеспечивает управление взаимодействием с государственными органами, управление взаимодействием с Банком России, управление взаимодействием с некоммерческими организациями, управление нормативными требованиями, управление документооборотом, управление сроками и обязательствами, создание отчётов и интеграция с системами управления. Система предназначена для использования банками для комплексного управления взаимодействием с государственными и общественными организациями.

Основные возможности:

• Управление взаимодействием с государственными органами - government relations
• Управление взаимодействием с Банком России - Central Bank relations
• Управление взаимодействием с некоммерческими организациями - NGO relations
• Управление нормативными требованиями - regulatory requirements
• Управление документооборотом - document management
• Управление сроками и обязательствами - deadlines and obligations
• Управление запросами и информационными письмами - requests management
• Создание отчётов - reporting
• Анализ данных - data analysis
• Интеграция с системами - integration

Функции управления взаимодействием с государственными органами:

• Реестр государственных органов - government agencies registry
• Управление контактами - contact management
• Управление запросами - request management
• Управление ответами - response management
• Отслеживание статуса запросов - status tracking
• Управление соответствием требованиям - compliance management

Функции управления взаимодействием с Банком России:

• Управление требованиями Банка России - CBR requirements
• Управление отчётностью перед Банком России - reporting
• Управление письмами Банка России - CBR letters
• Управление инспекциями - inspection management
• Управление замечаниями - comments management
• Управление сроками устранения - remediation deadlines

Функции управления взаимодействием с некоммерческими организациями:

• Реестр организаций - organizations registry
• Управление отношениями - relationship management
• Управление проектами взаимодействия - project management
• Управление благотворительными инициативами - charity initiatives
• Управление спонсорством - sponsorship management

Функции управления нормативными требованиями:

• Реестр нормативных актов - regulations registry
• Управление применимостью требований - applicability management
• Управление обновлениями нормативов - updates management
• Контроль соответствия - compliance control
• Управление исключениями - exceptions management

Функции управления документооборотом:

• Регистрация входящих документов - incoming documents
• Регистрация исходящих документов - outgoing documents
• Управление категориями документов - document categories
• Управление статусом документов - document status
• Маршрутизация документов - document routing
• Управление версиями документов - document versions

Функции управления сроками и обязательствами:

• Управление ключевыми датами - key dates
• Управление сроками исполнения - execution deadlines
• Управление сроками отчётности - reporting deadlines
• Напоминания о сроках - deadline reminders
• Управление обязательствами - obligations tracking
• Анализ своевременности выполнения - timeliness analysis

Функции управления запросами и информационными письмами:

• Регистрация запросов - request registration
• Классификация запросов - request classification
• Управление ответственностью - responsibility assignment
• Управление сроками ответов - response deadlines
• Подготовка ответов - response preparation
• Отправка ответов - response submission

Функции создания отчётов:

• Отчет о соответствии требованиям - compliance report
• Отчет о взаимодействии - interaction report
• Отчет о выполнении обязательств - obligations report
• Отчет о документообороте - document flow report
• Отчет по запросам - requests report
• Дашборды управления - management dashboards

Функции анализа данных:

• Анализ тенденций взаимодействия - interaction trends
• Анализ эффективности - effectiveness analysis
• Анализ сроков выполнения - timeliness analysis
• Анализ рисков - risk analysis

Функции интеграции с системами:

• Интеграция с системой управления документами - document management
• Интеграция с системой управления задачами - task management
• Интеграция с системой управления персоналом - HR system
• Интеграция с системой бухучета - accounting system
• Интеграция с системой управления рисками - risk management
• API для интеграции - integration API

Применение:

• Управление государственными отношениями
• Управление нормативным соответствием
• Контроль выполнения требований регуляторов
• Управление документооборотом с органами власти
• Анализ и управление рисками
• Оптимизация взаимодействия с заинтересованными сторонами

Интеграции:

• Системы управления документами
• Системы управления задачами
• Системы управления персоналом
• Системы бухучета
• Системы управления рисками

Технические характеристики:

• Тип ПО - специализированное ПО управления отношениями
• Развертывание - облачное, локальное
• Архитектура - модульная, масштабируемая
• Доступ - веб-интерфейс, рабочие станции
• Масштабируемость - для организаций различных размеров
• Производительность - оптимизирована для управления большим объёмом взаимодействия
• Надежность - высокая доступность
• Безопасность - контроль доступа, защита данных, audit trail

Компоненты системы:

• Модуль управления отношениями - relationship management
• Модуль управления документами - document management
• Модуль управления требованиями - requirements management
• Модуль управления сроками - deadline management
• Модуль отчётности - reporting module

Основные показатели:

• Количество государственных взаимодействий
• Соответствие нормативным требованиям
• Своевременность выполнения обязательств
• Качество документооборота
• Управление рисками

Типы пользователей:

• Специалисты по управлению отношениями - управление
• Юристы - управление нормативами
• Менеджеры - координация
• Администраторы - управление системой

Стандарты и соответствие:

• Разработка - по договору с актами сдачи-приемки
• Назначение - специализированное ПО управления государственными отношениями

Правовые аспекты:

• Разработчик - ПРОМСВЯЗЬБАНК
• Разработка - договор №000-00792-21 от 22 июня 2021 года
• Применение - управление взаимодействием с органами власти и регуляторами