Wave Service

Краткое описание, назначение

Специализированная service desk система для обслуживания коммерческой недвижимости

Категория
• Сотрудничество и производительность » Другое
• Управление ресурсами предприятия » Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Цели и задачи

Wave Service помогает административным директорам, офис-менеджерам, специалистам АХО, главным инженерам, управляющим бизнес-центрами, руководителям фасилити-операторов — повысить эффективность процессов обслуживания и эксплуатации помещений и территорий. С Wave Service вы сможете:

→ сократить до 90% рутины при обработке обращений;
→ избавиться от хаоса в рабочих процессах, разрозненных Excel таблиц и бумажных журналов;
→ повысить лояльность внутренних и внешних заказчиков.

Описание

Система поможет комплексно автоматизировать ежедневные задачи обслуживания и эксплуатации: учёт заявок, ТО и ППР, обходы и чек-листы, инвентаризацию, бронирования, заказ пропусков, рабочие чаты, отчёты об эффективности персонала и соблюдении сроков SLA. Wave Service отличает возможность создавать инциденты и заявки через умные QR-коды — при этом мобильное приложение устанавливать не обязательно.

Wave Service — кроссплатформенное облачное решение, и включает iOS-, Android- и веб-приложения, и 80% клиентов отмечают современный, не перегруженный интерфейс.

Стоимость внедрения

20 000 ₽

Стоимость сопровождения

12 500 ₽

Описание стоимости

Стоимость от 12500 руб/мес на Базовом Тарифе (для организаций со штатом обслуживающего персонала до 5 человек)