С помощью Yamichat можно оптимизировать работу операторов или вовсе её исключить. Платформа Yamichat предлагает: обучить чат-бота отвечать на вопросы, с которыми ежедневно сталкиваются операторы компании, рандомизировать ответы, в результате два пользователя получат два отличных друг от друга ответа, но близких по смыслу, вовлечь посетителя в диалог персональными фразами.
| Функциональность: | 4/5 |
| Удобство использования: | 4/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 4/5 |
| Желание рекомендовать: | 4/5 |
В целом: С этой программой управление проектами стало более систематичным.