- Москва
- marketplace@diplatforms.ru
Electra.AI распознает намерения, выявляет факты и понимает синонимы, запускает бизнес-процессы, интегрирована с RPA, может работать в режиме подсказок оператору.
Выделяет повторяющиеся действия и автоматизирует их. Может поддержать беседу с клиентом на общие темы, какие сценарии устарели, какие новые сценарии можно создать. Electra.AI позволяет сократить до 60% затрат, связанных с работой операторов, сокращает время обработки, работая в режиме подсказок оператору, или отвечая на запрос клиента самостоятельно.
| Функциональность: | 4/5 |
| Удобство использования: | 4/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 4/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Программа значительно повысила анализ и оптимизацию бизнес-процессов.
