Как бизнес-лидер, вы можете заметить ужасные ответы на собеседовании за милю. («Моя самая большая слабость в том, что я перфекционист!»)
Но знаете ли вы, что делает хороший вопрос на собеседовании? В частности, какие вопросы вы должны задать собеседнику, чтобы он руководил командами в вашей организации в качестве менеджера проекта?
Менеджер хорошего проекта общается хорошо, обладает исключительными организаторскими способностями, может вести переговоры и опосредованными, и является естественным лидером. И, конечно же, они также должны иметь возможность управлять вашими проектами с помощью программного обеспечения для управления проектами .
Что вы должны спросить, чтобы определить, есть ли у кандидата эти активы? Давайте взглянем.
Мы связались с рядом менеджеров по найму и просмотрели данные Glassdoor и LinkedIn, чтобы предложить вам самые популярные вопросы собеседований с менеджерами проектов - и что искать в ответах кандидатов.
Ваше собеседование не должно быть устной версией экзамена PMP (который , кстати, претерпевает серьезные изменения летом 2020 года). Хорошее собеседование с менеджером проекта - это как раскрытие навыков межличностного общения - насколько хорошо кандидат может руководить и работать в команде, общаться и посредничать, - так и раскрывать навыки составления бюджета и планирования.
«В целом, ответы (кандидата) должны указывать на то, что (они) умеют решать проблемы , этичны и хорошо обращаются с людьми», - говорит Ференц Чизмаш , PMP в Будапеште.
Другими словами, вы ищете того, кто будет ладить со всеми и сделает проекты вашей компании успешными (не беспокойтесь, правда?).
Не волнуйтесь: эти семь вопросов на собеседовании с руководством проекта вместе с конкретными рекомендациями о том, что искать в ответах кандидатов, помогут вам найти подходящего человека для работы.
Не бывает неорганизованных успешных проектов. Возможно, вам повезет, и у вас будет проект, которому удастся добиться успеха, несмотря на множество проблем, но в какой-то момент каждому проекту нужен взрослый в комнате, чтобы держать ситуацию под контролем.
Это не так важно , какая именно система использование кандидата оставаться организованным, до тех пор , как они есть в систему , чтобы оставаться организованными. Мобильное приложение для управления задачами ? Настольное программное обеспечение? Таблица? Блокнот? Комбинация всего вышеперечисленного?
Подойдет любая система, если кандидат может убедительно доказать, что она хорошо работает для него, желательно проиллюстрировать реальными примерами («Я проверяю свое приложение для управления проектами каждое утро в поезде, чтобы узнать, какие задачи нужно выполнить в этот день. . »)
Чего вы не хотите, так это того, кто скажет: «Мне нравится решать проблемы на ходу!»
ЧТО СМОТРЕТЬ: Конкретные истории, демонстрирующие, как кандидат выполняет проекты, будь то инструменты PM или бумага.
Monster.com отмечает, что компании заинтересованы в менеджерах проектов, которые могут вдохновить на сотрудничество между всеми сторонами.
Интервьюеры должны задать этот вопрос, чтобы составить истории, которые покажут, обладает ли кандидат необходимыми мягкими навыками для работы. Постарайтесь сделать выводы о личности, приоритетах и навыках испытуемого. Прошлый опыт работы имеет тенденцию предвещать будущее поведение на работе.
Сильные кандидаты будут рассказывать истории о прежних ролях в управлении проектами и использовать их в качестве подтверждения своих навыков посредничества, не забывая давать контекст, описывать действия, которые они предприняли в ответ, а затем объяснять результаты своих действий.
«Один из моих любимых вопросов:« Расскажите мне о самом сложном проекте, который вы когда-либо возглавляли, и о том, как вы преодолевали трудности (и) проблемы? » Тогда пусть говорят. Я запишу пару дополнительных вопросов, но этот вопрос многое открыл для меня, - говорит Джейсон Орлоске , вице-президент по операциям в Фарго, Северная Дакота .
Остерегайтесь кандидатов, которые не могут придумать конкретный опыт, на который можно сослаться, расплывчато ответить или похвастаться ситуацией, с которой они плохо справились, например, жестко обошлись с кем-то за честную ошибку.
ЧТО СМОТРЕТЬ: свидетельство мягкости, которое можно использовать для разрешения конфликтов и посредничества между сторонами.
Это случилось с лучшими из нас: проект слишком далеко вышел за рамки, стал слишком дорогим или отставал в реализации - и в конечном итоге провалился.
Ситуация всегда тревожная, но сильные кандидаты не будут смотреть на этот вопрос как на засаду. Они увидят в этом возможность обсудить то, что они узнали.
Лили Чжан из Muse предполагает, что если вы не можете поверить в то, что говорит собеседник («Я никогда не сталкивался с провалами проекта!»), Невозможно доверять ему настолько, чтобы привлечь его в свою организацию.
Хороший кандидат будет откровенен в отношении того, что произошло, не пытаясь преуменьшить свою ответственность или переложить вину, прежде чем связно объяснить, что и как он извлек из этого опыта.
ЧТО СМОТРЕТЬ: свидетельства того, как кандидат положительно реагирует на невзгоды и неудачи, а также уроки, извлеченные из этих ситуаций.
Всем хочется верить, что они могут справиться с каждым проектом, работая с любым типом людей, но на самом деле у большинства менеджеров проектов есть сильные и слабые стороны, отрасли и типы проектов, в которых они преуспевают, и те, в которых у них нет опыта.
Если ваш собеседник говорит вам, что ему нравится работать над всем и он является асом в любом проекте: он, вероятно, блефует и на самом деле не знает, о чем говорит, и не желает сообщать о слабостях.
Вы не хотите привносить в свою организацию ни одну из этих черт.
Хорошие кандидаты честны. Они больше занимаются разработкой программного обеспечения? Процветают ли они благодаря творческим кампаниям в СМИ? Они бы предпочли прокатиться в бетономешалке, чем работать над строительным проектом?
Найдите кандидата, который даст вам понять, что ему нравится, а что нет; вы с самого начала будете знать их сильные стороны, а также области, в которых им нужно расти.
ЧТО СМОТРЕТЬ: Отрасли и типы проектов, в которых ваш кандидат имеет опыт, чтобы определить, с какими из ваших будущих проектов он лучше всего подойдет (ИТ? Креатив? Строительство?), А также готовность признать, где ему не хватает опыта.
Программное обеспечение для управления проектами используется повсеместно. И это не только для высокотехнологичных организаций. Наши исследования показывают, что каждая отрасль - от маркетинга до здравоохранения (и всего, что между ними) - использует программное обеспечение для управления проектами.
Что еще более важно, так как 70% этих организаций довольны своим инструментом управления проектами, ищите кого-нибудь, кто сможет использовать ваше программное обеспечение PM по выбору.
Хороший кандидат расскажет, какое программное обеспечение для управления проектами они использовали в прошлом, и объяснит, как этот набор навыков может быть применен в вашей системе.
ЧТО СМОТРЕТЬ: Какой опыт кандидат имеет в области программного обеспечения и технологий для управления проектами и смогут ли они адаптировать этот опыт к имеющейся у вас системе.
Управление проектами становится намного более плавным, когда все соблюдают сроки и добиваются качественных результатов. К сожалению, всегда будут моменты, когда у некоторых людей будут проблемы с родами. Вы захотите узнать, как кандидаты решают эти межличностные и кадровые проблемы, прежде чем добавлять их в свою команду.
Внимательно следите за пониманием правильных подходов к работе с трудными членами команды . Сильный кандидат также представит примеры того, как он помог улучшить рабочие процессы членов команды на предыдущих должностях.
«Большинство хороших вопросов PM [собеседования] будут вопросами сценария (например, что бы вы сделали в этой ситуации?) И, что еще лучше, были бы ролевыми играми, требующими, чтобы кандидат представил рекомендацию», - говорит Кирон Бондейл , PMP и коуч Agile.
ЧТО СМОТРЕТЬ: Как кандидат будет использовать мягкие навыки, чтобы справляться с трудными ситуациями и трудными членами команды.
Хорошие менеджеры проектов смогут вдумчиво ответить на вопросы, которые, казалось бы, возникают из ниоткуда. Но вы не просто пытаетесь застать своего объекта врасплох и посмотреть, как он справляется с дискомфортом и давлением.
Вы пытаетесь оценить их бизнес и способность решать проблемы с помощью замаскированного вопроса для изучения конкретного случая. Задайте вопрос, на который никто не может знать ответа - например, вопросы о заправке и пианино - и будьте готовы ответить на дополнительные вопросы, когда ваш кандидат выскажет приблизительное предположение.
Хорошо подготовленные кандидаты будут делать заметки, задавать вопросы, сохранять спокойствие, использовать логику и творческий подход и давать разумные оценки. Вы ищете не лучший ответ, вы ищете, как они справятся с этой задачей.
ЧТО СМОТРЕТЬ: способность сохранять спокойствие в неожиданной ситуации, а также способность на лету применять прошлый опыт к решению уникальной проблемы.
Теперь, когда вы использовали эти вопросы, чтобы провести собеседование и нанять своего нового руководителя проекта, убедитесь, что у него есть все ресурсы, необходимые для процветания и содействия успеху вашей организации.
Ищете программное обеспечение для управления проектами? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для управления проектами Platforms .