Глоссарий Цифрового маркетплейса
Мягкие коммутаторы являются частью телекоммуникационных сетей и обеспечивают телефонные звонки без физического коммутатора. Для этого они подключаются к серверу, на котором запущено приложение, и медиашлюзу, который подключается к IP-сети, PSTN или сети ATM. Эта технология может поддерживать несколько телекоммуникационных протоколов, перенаправлять вызовы на другой элемент сети и генерировать интеллектуальные данные, которые контролируют соединения для собственной конечной точки IP или медиашлюза. Программный коммутатор также известен как сервер вызовов, агент вызовов или MGC. В мобильной сети он известен как центр коммутации мобильной связи (MSC).
Компании малого и среднего бизнеса могут использовать программные коммутаторы в качестве альтернативы традиционным физическим коммутаторам. Программный коммутатор более масштабируем и экономически эффективен, чем физический коммутатор, поскольку не требует дополнительного оборудования. Он также может быть эффективен для маршрутизации, составления отчетов и мониторинга вызовов внутри организации.