SAL (Sales Accepted Lead, лид, принятый продажами) – стадия воронки, на которой отдел продаж подтверждает, что лид, переданный маркетингом, стоит дальнейшей работы. Обычно цепочка выглядит так: лид → MQL (маркетинговый квалифицированный лид) → SAL → SQL (лид, квалифицированный продажами) → возможность и сделка.
Зачем нужна стадия
- Фиксирует согласие продаж и маркетинга о качестве лидов.
- Позволяет измерять конверсию из MQL в SAL и выявлять проблемы с качеством.
- Даёт обратную связь маркетингу: почему лиды отклонены.
Как внедрить
- Договориться о критериях MQL и SAL между маркетингом и продажами (SLA).
- Настроить статусы и обязательные причины отклонения в CRM.
- Контролировать сроки реакции продаж на переданные лиды.
Инструменты
Стадии лидов и правила передачи настраиваются в CRM и системах маркетинговой автоматизации со скорингом лидов.
