Биллинг – автоматизированная система расчётов с клиентами за услуги: сбор данных о потреблении, тарификация, начисления, выставление счетов, учёт платежей и задолженности. Биллинг – ядро бизнеса операторов связи, коммунальных компаний, облачных и SaaS-сервисов.
Основные функции
- Сбор данных о потреблении: звонки и трафик, показания приборов учёта, использование ресурсов.
- Тарификация по тарифным планам, скидкам и акциям.
- Начисления, счета и квитанции.
- Приём и разнесение платежей, управление задолженностью.
- Личный кабинет абонента и отчётность.
Отраслевые особенности
- Телеком: онлайн-тарификация в реальном времени, предоплатные и постоплатные схемы.
- ЖКХ: начисления по нормативам и приборам учёта, перерасчёты, интеграция с ГИС ЖКХ.
- SaaS и облака: подписки, оплата по использованию, автоматические продления.
Что важно при выборе
- Гибкость тарифного конструктора.
- Производительность при большом числе абонентов.
- Интеграция с CRM, учётом, платёжными системами.
