Кейс #2640
Подробный кейс
Россети Ленэнерго — нейросетевой агент МТС Exolve для контакт-центра
ПАО «Россети Ленэнерго»
В рамках проекта «Россети Цифра» по развитию единого контакт-центра Группы «Россети» реализован нейросетевой агент (НСА) на платфо...
Результат
Финансы
• Снижение операционных затрат на содержание контакт-центра за счёт автоматизации
Время
• Ускорение обработки з...