Новость компании 9 апреля 2025

Рекламный холдинг Group4Media перевёл онлайн-встречи и вебинары на Контур.Толк

Реклама

Group4Media перенесла онлайн-встречи и вебинары в Контур.Толк. Участники подключаются по ссылке, без регистрации и установки приложения; по итогам перехода в холдинге отмечают рост числа мероприятий и увеличение аудитории. О проекте сообщили представители Контура.

Поиск нового инструмента начался после ухода зарубежного вендора: требовалось решение, которое ляжет на существующие бизнес-процессы. Ключевыми критериями отбора стали связка с корпоративным календарём и поддержка единого входа (SSO), чтобы сотрудникам не пришлось заводить дополнительные учётные записи.

Выбор по результатам тестирования пал на сервис Толк от Контура. Среди достоинств в компании назвали интеграцию с Outlook, позволяющую планировать загрузку, и понятный интерфейс.

Реклама

Руководитель клиентского сервиса Group4Media Михаил Выскребенцев сообщил, что переход прошёл плавно и пользователи быстро освоили новый инструмент, а сервис полностью заменил прежнее решение в работе с коллегами и клиентами.

Для компаний, которые до сих пор закрывают внешние коммуникации иностранными платформами, кейс показывает набор критериев для замены: календарь, единый вход и вход клиента по ссылке без установки клиентского приложения.

По информации CNews.

Реклама

Другие новости

Исследование Контур Университета: к 2030 году ИИ обгонит персонал в расходах контакт-центров

Контур Университет вместе с К2Тех и Naumen изучил более 100 проектов внедрения ИИ в контакт-центрах и службах клиентского сервиса крупного российского бизнеса....

16 июля 2026 · Контур

Логистика от Контур.Диадока: регистрация перевозчиков-ИП со смартфона для работы с ЭПД

Сервис «Логистика» от Контур.Диадока перенес подключение организации в мобильное приложение. Индивидуальный предприниматель-перевозчик регистрируется со смартфо...

23 июля 2026 · Контур

Новости рынка ИТ

Приморский краевой МИАЦ заменил аппаратные ВКС Cisco на платформу «Труконф» для 700 сотрудников

Платформа объединила видеосвязь, мессенджер, телефонию и телемедицину. Её подключили к региональной МИС для консультаций «врач — врач» и «врач — пациент» внутри...

30 сентября 2026 · Редакция
Запрос на сервис