В корпоративном мессенджере Контур.Толк появилась возможность подключать чат-ботов через API

Корпоративный мессенджер сервиса коммуникаций Контур.Толк научился работать с чат-ботами: готовые решения подключаются через API. Об обновлении сообщили представители Контура.

Задача ботов — снять с сотрудников часть рутины: автоматическая рассылка уведомлений и однотипных сообщений ускоряет передачу информации в рабочих чатах. Разработчик приводит примеры сценариев — бот может представить нового сотрудника команде или отслеживать стадии выполнения проекта. В самой компании, например, сделали бота, который следит за дружелюбной атмосферой и приветствует новичков.

Подключение занимает не больше минуты: пользователю требуется лишь выпустить API-ключ. Ботов разрешено добавлять и в личные, и в групповые чаты; профиль бота виден в списке участников, а удалить его можно в любой момент.

Вопрос безопасности решён ограничением периметра: чат-боты действуют исключительно внутри мессенджера и не передают сведения наружу. Для компаний, работающих с внутренней информацией, это снимает часть возражений против автоматизации коммуникаций.

Возможность встроить ботов делает мессенджер точкой сбора служебных уведомлений — от кадровых событий до статусов задач, — не требуя от ИТ-отдела разрабатывать интеграцию с нуля.

По информации CNews.