Контур Толк — облачная платформа управления контакт-центром. Полный разбор того, как работает контакт-центр, какие функции нужны для разного размера команды, как отличается облачное решение от коробочного.
Ключевые слова: облачный контакт-центр, система для колл-центра, PBX облако, управление центром контактов, VoIP система.
В этой статье расскажем, как no-code помогает быстрее пройти путь от идеи до первого рабочего процесса и покажу два кейса настройки. Почему запуск ESM-системы м...
Туринская ГРК — горнодобывающее предприятие Свердловской области, разрабатывающее месторождение полиметаллической руды, — завершила внедрение витрины данных Кон...
Логистическая платформа CARGO.RUN интегрировалась с сервисом «Логистика» от Контур.Диадока — оператором, аккредитованным Минтрансом. Клиенты платформы смогут за...
Миниапп HR Pro в Directum Omni С версии 2.10 организации, которые впервые подключаются к HR Pro, могут использовать Directum Omni — суперапп для корпоративных к...
Объём венчурных сделок в России сократился до 4,6 млрд руб. при 54 сделках — сильнее всего просели вложения бизнес-ангелов, а единственной растущей категорией с...
Рост рынка замедлился с 30% до 25%. На SaaS пришлось 65% рынка, на IaaS — 25%, на PaaS — 10%. К 2030 году рынок может составить от 666 до 930 млрд руб. в зависи...
Ставка купона снижена на 40 б.п., до ключевой ставки плюс 1,6 п.п. На той же неделе Selectel также удвоил размещение своих облигаций — до 10 млрд рублей.
Проект постановления вынесен на общественное обсуждение. Ведомство подчёркивает, что пользоваться магазином приложений владельцы устройств не обязаны, а цель —...
