Если вы Cosmo Spacely и вам нужно измерить производительность одной из ваших бригад по производству звездочек, у вас есть простая задача. Все, что вам нужно сделать, это выяснить, сколько поставляемых звездочек производит команда за определенный период времени.
Если вы действительно хотите пофантазировать, вы даже можете вычислить цифры, например, сколько звездочек производит каждый сотрудник в час или какой доход приносит команда в расчете на одного сотрудника.
В реальном мире, не относящемся к Jetsons, менеджеры проектов и руководители малого бизнеса сталкиваются с гораздо более сложной задачей при попытке измерить продуктивность команды.
В то время как программное обеспечение для управления проектами может помочь измерить и улучшить производительность команды, дальновидным руководителям проектов необходимо применять более целостный подход.
Во-первых, ваша бизнес-модель намного сложнее (и реальнее), чем Sprockets Spacely.
С другой стороны: истинную продуктивность команды нельзя измерить одними только результатами.
Большинство руководителей малого бизнеса и менеджеров проектов хотят думать о своих командах наилучшим образом, но без честной оценки эти команды могут быть крайне непродуктивными или заставлять друг друга не достигать своих организационных целей.
Сосредоточившись на улучшении коммуникации, позитивности, эффективном использовании времени и удовлетворенности клиентов, руководители проектов могут значительно повысить продуктивность команды.
Вот пример. Допустим, у вас есть лучший исполнитель, который каждый квартал превышает свои личные цели, но его негативное отношение тянет всех вокруг себя вниз, и он отказывается помогать своим коллегам выздоравливать, делясь информацией.
На первый взгляд, этот сотрудник кажется очень продуктивным, но их чистый эффект снижает продуктивность команды.
Ваша команда обладает разнообразными талантами для решения сложных задач. У членов вашей команды бывают хорошие и плохие дни, они уезжают в отпуск и заводят детей. Их продуктивность может снизиться, пока они осваивают новые навыки, а затем превысить предыдущий уровень продуктивности, когда они вернутся к работе.
Все это хорошие вещи. Это отличительные черты процветающего, растущего бизнеса.
Но это не значит, что вы можете просто сказать: «Чтобы перевернуть мир, нужны разные удары», и оставьте свою команду свободно перемещаться.
Вам по-прежнему необходимо оценивать их продуктивность, чтобы вы могли определить области, требующие улучшения, помочь членам команды, которые в этом нуждаются, и вознаградить лучших исполнителей. И вам нужно делать это таким образом, чтобы помочь вашему бизнесу расти, не требуя присмотра за своими сотрудниками.
Там является местом для конкретных, метрики на основе производства отслеживания для вашей отрасли, и какие показатели вы отслеживаете , зависит от того , продает ваша команда программного обеспечения для бизнеса, или писать код, или производить звездочками.
Но вам также необходимо получить общую картину производительности вашей команды, которая не основана на отраслевых показателях. Цель этого упражнения (включая интерактивный опрос ниже) - получить широкий обзор общего состояния продуктивности вашей команды.
Чтобы получить общий отчет о продуктивности, мы оценим состояние вашей команды с помощью ряда ориентировочных показателей, касающихся сотрудничества, доходов, удовлетворенности клиентов, отслеживания времени и настроения команды.
Итак, теперь, когда вы знаете, что входит в продуктивность команды, давайте посмотрим, как поживает ваша команда.
Загрузите и заполните эту анкету, чтобы узнать, где стоит ваша команда.
Как у тебя дела?
Можете ли вы назвать какие-либо общие показатели производительности команды, которые не были рассмотрены в этом опросе? Я очень хочу услышать ваши отзывы о том, как менеджеры проектов могут создавать более продуктивные и счастливые команды. Свяжитесь со мной в Твиттере @AndrewJosConrad .
Независимо от того, похожа ли ваша команда на группу лучших сотрудников Spacely после космического отступления или на группу неуклюжих клоунов из Cogswell's Cogs, наш блог по управлению проектами наполнен последними сведениями о производительности команды, которые помогут вам улучшить.
Ищете программное обеспечение для управления проектами? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для управления проектами Platforms .