GC
Genesys Cloud CX / Genesys Engage
Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 1 категории(ях) маркетплейса.
GE
Вендор · Импортозамещение ПО
Аналоги Управление кейсами от Genesys
Иностранные продукты компании Genesys в классе «Управление кейсами» и российские аналоги для них.
КЛАССЫ ПО
Все
5
Омниканальные контакт-центры
4
Контакт-центры
4
Conversational AI платформы
3
Голосовые роботы для контакт-центров
3
Корпоративные чат-боты
3
Чат-боты
3
Чат-боты и ассистенты
3
Управление кейсами
3
Продажи и маркетинг
3
UCaaS-платформы
2
APM-системы
1
ИТ-операции (ITSM)
1
ИТ-инфраструктура
1
Офис и коммуникации
1