Intercom - это платформа для общения с клиентами и управления взаимодействием. Она предоставляет инструменты для мгновенного чата, отправки сообщений, сегментации аудитории, автоматизации коммуникации и улучшения обслуживания клиентов на всех этапах их путешествия с брендом.