Российские аналоги Intercom
Лучшие российские аналоги Intercom по рейтингу каталога – vsDesk, HelpDeskEddy — helpdesk-система для службы поддержки и RichCall. Всего в каталоге 12 российских аналогов: 6 в реестре российского ПО.
Сравнение аналогов Intercom
12 продуктов в порядке каталога. Отметьте до четырёх галочкой и откройте подробное сравнение.
| ⇆ | Продукт | Реестры | Обработка входящих вызовов | ACD (автоматическое распределение вызово... | Омниканальность (телефон, чат, email, ме... | Оценка | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
HelpDeskEddy
ЭДДИ СЕРВИС
|
– | есть | Подробнее → | ||||
Kaiten Service Desk
Кайтен Софтвер
|
– | Подробнее → | |||||
| – | Подробнее → | ||||||
Service desk система vsDesk
Иванов Александр Сергеевич
|
Реестр ПО | 4,8 | Подробнее → | ||||
RichCall
АУРУС
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||||
| – | Подробнее → | ||||||
ЦОВ «Авантелеком»
Авантелеком
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||||
| Реестр ПО | Подробнее → | ||||||
Смарт Контакт-центр
Смарт АйТи солюшенс
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||||
RozumSoft Quality Management Toolkit
РОЗУМСОФТ
|
– | есть | есть | Подробнее → | |||
СВВС
КЦ СИТИ КОЛЛ
|
– | есть | есть | Подробнее → | |||
«КНО: Комплект поддержки»
АЗБУКА АЙТИ
|
Реестр ПО | Подробнее → |
Публичных цен у этих продуктов нет – стоимость по запросу. н/д – нет данных: вендор не указал, редакция не проверила. Оценка – при 3 и более отзывах.
Кому что подходит
| Если нужно | Посмотрите |
|---|---|
| Госзакупки: нужен продукт из реестра российского ПО | vsDesk, RichCall и Система Обработки Вызовов «Авантелеком» |
| Важен опыт других покупателей | vsDesk – больше всего отзывов |
Российские продукты в разделах
Intercom замещается российскими решениями в 2 разделах каталога.
Вы разработчик российской замены Intercom? Добавьте продукт.
Об импортозамещении Intercom
Intercom от Intercom – иностранный продукт, для которого в каталоге собрано 12 российских аналогов.
В реестре российского ПО Минцифры – 6 из 12: отметка стоит на странице каждого продукта. Каждое решение можно открыть, изучить функции, тарифы, отзывы и сравнить с альтернативами.
Как выбрать аналог
- Функции класса, которые различают продукты: обработка входящих вызовов, acd (автоматическое распределение вызово..., омниканальность (телефон, чат, email, ме...
- Перенос данных из Intercom: есть ли импорт, сохраняются ли история, вложения и права
- Интеграции: API, единый вход (SSO), связка с 1С и почтой
- Способ поставки: облако или свои серверы; для госсектора – реестр российского ПО и сертификат ФСТЭК
- Стоимость на ваше число пользователей и условия пилота
Вопросы о замене Intercom
Какие российские аналоги Intercom лучшие?
По рейтингу каталога – vsDesk, HelpDeskEddy — helpdesk-система для службы поддержки и RichCall. Всего в каталоге 12 аналогов; рейтинг считается по функциям, отзывам, закупкам и сроку на рынке, тариф вендора на него не влияет.
Какие аналоги Intercom есть в реестре российского ПО?
В реестре – 6 из 12: vsDesk, RichCall, Система Обработки Вызовов «Авантелеком», Программное обеспечение NITRINOnet HelpDesk for Linux, Смарт Контакт-центр и «КНО: Комплект поддержки». Номер записи – на странице каждого продукта.
Какие аналоги Intercom можно установить на свои серверы?
Способ поставки у аналогов в каталоге не указан – уточняйте у вендора.