ТОП-12: лучшие запись телефонных разговоров, регистратор переговоров, система записи разговоров, запись звонков, запись диспетчерских переговоров 2026
Опубликовано · Обновлено · Редакция «Цифрового маркетплейса» · Как составлен рейтинг
12 ведущих продуктов категории, отобранных по данным Призмы: функции продукта, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков, стаж на рынке.
-
1
Программный комплекс документирования диспетчерских переговоров "Автоматизированной системы оперативно-диспетчерского управления "Омега Система Записи 4-1"
ЛидерПК ДДП «АСОДУ «Омега СЗ 4-1» предназначен для регистрации разговоров и записи на жесткий диск ПЭВМ звука, полученных с помощью устройств «Омега» от различных аналоговых (телефонные линии, радиостанции…
- 7 функций
- 1 отзыв
- на площадке 1 год
- функционал 76/100 · опыт рынка 70/100
-
2
ФЛАТ Запись
ЛидерFLAT Запись – система записи телефонных переговоров с опцией «Стенограмма» для распознавания человеческой речи и преобразования аудиофайлов записанных разговоров в текстовый формат для их последующей …
- 7 функций
- 1 отзыв
- 7 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
- функционал 76/100 · опыт рынка 71/100
-
3
"ЭХО-плюс"
ЛидерСистема «ЭХО-плюс» – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для записи переговоров одновременно по нескольким каналам от различных источников информации.
- 7 функций
- 1 отзыв
- на площадке 1 год
- функционал 76/100 · опыт рынка 69/100
-
4
АРМ регистратора переговоров PEGAS-A
ЛидерАРМ регистратора переговоров PEGAS-A предназначен для работы с записями, хранящимися на встроенном регистраторе переговоров радиосервера СЦР-01, репитера модульного универсального РМУ-4, локомотивной …
- 7 функций
- 1 отзыв
- 5 заказчиков по госзакупкам
- на площадке 1 год
- функционал 79/100 · опыт рынка 70/100
-
5S
SI3000 DRS «Система записи разговоров»
ПретендентSI3000 DRS «Система записи разговоров»
- 7 функций
- 2 заказчика по госзакупкам
- на площадке 1 год
- функционал 73/100 · опыт рынка 33/100
-
6П
ПО версия 8.01 Программа записи переговоров «Кода»
ПретендентПО версия 8.01 Программа записи переговоров «Кода»
- 7 функций
- на площадке 1 год
- функционал 73/100 · опыт рынка 11/100
-
7С
Система записи разговоров «Record» на базе ATC ASTERISK
ПретендентСистема записи разговоров «Record» на базе ATC ASTERISK
- 7 функций
- на площадке 1 год
- функционал 73/100 · опыт рынка 11/100
-
8С
Система записи телефонных разговоров «ОМЕГА-ПРО»
ПретендентСистема записи телефонных разговоров «ОМЕГА-ПРО»
- 7 функций
- на площадке 1 год
- функционал 73/100 · опыт рынка 11/100
-
9С
СИЗАР: Система записи разговоров
Претендент05.08 Средства управления контактными центрами
- 6 функций
- 1 заказчик по госзакупкам
- на площадке 1 год
- функционал 69/100 · опыт рынка 25/100
-
10С
Система записи «Спрут»
Нишевой игрокСистема записи «Спрут»
- 2 заказчика по госзакупкам
- на площадке 1 год
- функционал 3/100 · опыт рынка 33/100
-
11В
Встроенная программа управления автономным устройством регистрации речевой информации Smart Logger BOX
Нишевой игрокВстроенная программа управления автономным устройством регистрации речевой информации Smart Logger BOX
- на площадке 29 лет
- функционал 3/100 · опыт рынка 16/100
-
12П
Программный комплекс "Программа записи переговоров ТРИКОМ МФ"
Нишевой игрок12.10 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области информации и связи
- на площадке 1 год
- функционал 3/100 · опыт рынка 10/100
Скачать рейтинг: ТОП-12 в Excel, PDF или Призмой
Пришлём на e-mail таблицу: места, разработчики, зоны Призмы, оценки, заказчики по госзакупкам, цены, сведения, проверенные площадкой, и ссылки, чтобы связаться с разработчиком. Или карту рубрики – Призму в PDF. Удобно для внутреннего сравнения и согласования выбора.
Как составлен рейтинг
Топ строится автоматически по данным Призмы категории – модели, объединяющей подтверждённые отзывы, функциональные опции и стаж на рынке.
- Сегмент (Лидер / Сильный игрок / Претендент / Нишевой) определяется положением на Призме по двум осям: «функционал» (ключевые функции класса, все функции, полнота карточки и техпаспорт) и «опыт рынка» (отзывы разных организаций, закупки заказчиков, кейсы, оценка, срок на рынке, обращения, проверенные сведения).
- Закупки учитываются: организация-заказчик, купившая продукт по данным госзакупок, весит вдвое больше отзыва – за ней подписанный контракт.
- Состав: в рейтинг входят продукты, для которых этот класс ПО основной; остальные продукты категории – ниже, в блоке «Также поддерживают процессы».
- Внутри сегмента сортировка – по сглаженной средней оценке отзывов, затем по полноте карточки и числу отзывов.
- Приоритет при попадании в Призму и Топ – у продуктов с подтверждёнными отзывами; далее сетка добирается по полноте профиля продукта.
- Период: 2026 Q4. Рейтинг пересчитывается ежеквартально и после правок состава категории.
Часто задаваемые вопросы
Какие запись телефонных разговоров, регистратор переговоров, система записи разговоров, запись звонков, запись диспетчерских переговоров лучшие в 2026 году?
По рейтингу площадки на 13 ноября 2026 в тройке лидеров – Программный комплекс документирования диспетчерских переговоров "Автоматизированной системы оперативно-диспетчерского управления "Омега Система Записи 4-1", ФЛАТ Запись, "ЭХО-плюс". В зоне «Лидер» – 4 из 12 продуктов рейтинга.
Почему именно эти продукты в топе?
В рейтинг попадают продукты категории и её подкатегорий. Выше ранжируются продукты с подтверждёнными отзывами и заполненным профилем. Внутри сегментов места распределяются по оценке и числу отзывов.
Как часто обновляется топ?
Ежеквартально. URL без года (https://platforms.su/top/call-recording-systems) всегда показывает свежий период; URL с годом (https://platforms.su/top/call-recording-systems/2026) – зафиксированный.
Чем топ отличается от Призмы?
Топ – это линейный список лидеров. Призма – визуальная карта в двух осях, позволяющая увидеть не только лидеров, но и претендентов и нишевых игроков.