Отзывы о российском программном обеспечении

Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.

10 120
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 492
продуктов с отзывами
представитель АО «ГЛОНАСС», представитель компании, АО «ГЛОНАСС» 27.05.2026
Цифровая платформа для межрегиональных автобусов делает рейсы прозрачнее и позволяет быстрее согласовывать маршруты.
Плюсы
Удобно для пассажиров, перевозчиков и органов контроля.
Минусы
Система пока находится в экспериментальном режиме и масштабируется постепенно.
Софья Ф. 27.05.2026
Встречи и Чаты от МТС Линк стали основой нашей внутренней коммуникации. Я создала постоянные комнаты для собеседований и оценки кандидатов. Запись встреч помогает пересмотреть интервью вместе с руководителем подразделения. Новых коллег добавляю через панель администратора, доступы настраиваются централизованно.
МТС Линк Чаты ★★★★★
Софья Ф. 27.05.2026
Встречи и Чаты от МТС Линк стали основой нашей внутренней коммуникации. Я создала постоянные комнаты для собеседований и оценки кандидатов. Запись встреч помогает пересмотреть интервью вместе с руководителем подразделения. В чатах ведём каналы по подбору и адаптации сотрудников. Новых коллег добавляю через панель администратора, доступы настраиваются централизованно. Это позволило систематизировать процессы без использования нескольких сервисов.
SimpleOne B2B CRM ★★★★★
Tommi V. 26.05.2026 Использует: 1-3 года
Перешли на SimpleOne B2B CRM с Битрикс24. Основная причина — нужна система под длинные корпоративные продажи. Улучшилась работа с воронкой продаж и взаимодействие между отделами. Производительность на высоте — система не тормозит даже с большими базами. Внедрение изменений теперь занимает дни вместо месяцев.
Плюсы
Подходит для сложных B2B-продаж с длинным циклом. Объединяет маркетинг и продажи. Справляется с большими объемами данных. Быстрое внедрение изменений.
Минусы
Требуется время на обучение сотрудников, сложный процесс миграции данных из Битрикса
SimpleOne B2B CRM ★★★★★
Борис С. 26.05.2026 Использует: до 1 года
Мы внедрили SimpleOne B2B CRM с целью улучшить управление клиентами и автоматизировать процессы. В первый месяц работы система показала свою гибкость и способность адаптироваться. Возможности аналитики и отчетности действительно помогли понять ключевые моменты в продажах. Сэкономили время на рутинных задачах, поддержка ускорила освоение.
Плюсы
Сэкономили время на рутинных задачах, гибкость, хорошая аналитика
SimpleOne B2B CRM ★★★★★
Ростислав К. 26.05.2026 Использует: 1-3 года
Когда наша компания перешла на SimpleOne B2B, мы столкнулись с вызовом: настроить систему под наши процессы. Но спустя пару месяцев система стала незаменимым инструментом для управления продажами и маркетингом. Интуитивно понятный интерфейс и отличная интеграция с другими сервисами помогли ускорить работу.
Плюсы
Незаменимый инструмент для управления продажами и маркетингом
Минусы
Довольно сложно на начальных этапах
SimpleOne B2B CRM ★★★★★
Анастасия Р. 26.05.2026 Использует: 1-3 года
SimpleOne B2B CRM имеет несложный интерфейс, если посидеть — можно разобраться. Стоимость не маленькая, но того стоит. Техническая поддержка на связи, ждать не приходится, обратиться можно в любое время, оперативно и прозрачно.
Плюсы
Выгодно, удобно и оперативно. Хорошая техподдержка.
Минусы
Стоимость не маленькая
SimpleOne B2B CRM ★★★★★
Карина Д. 26.05.2026 Использует: 1-3 года
Понятный интерфейс. Рекомендую к использованию.
Плюсы
Понятный интерфейс
SimpleOne B2B CRM ★★★★★
Матвей П. 26.05.2026 Использует: 1-3 года
Система мощная, но для зрелых команд. Если у вас длинные продажи, много этапов и интеграций — отлично подойдёт. Для простых задач может быть сложновата.
Плюсы
Заточена под сложные сделки — встроенные методики продаж. Гибкая без программистов — процессы и отчёты настраиваются low-code. Интегрируется со всем через API. Объединяет маркетинг и продажи.
СВ, пользователь форума, не указано 26.05.2026
Удобно работать со спецификациями и обновлениями, но местами интерфейс требует привыкания. Для инженерного документооборота система подходит хорошо.
Плюсы
Сильная связка с конструкторской документацией и структурами изделия.
Минусы
Порог входа и настройки могут быть непростыми для новых пользователей.
Planfix ★★★★★
Иван П., владелец бизнеса, собственный бизнес 26.05.2026
Отличный выбор. При выборе CRM для своего бизнеса, ознакомился с отзывами о многих сервисах и остановил свой выбор на Планфиксе. Не пожалел. Можно мониторить эффективность менеджеров. Вся история взаимоотношений с клиентом как на ладони.
Плюсы
можно промониторить эффективность работы менеджеров, телефония, можно проследить всю историю взаимодействия с клиентом. Гибкость и надежность.
Минусы
все работает отлично, минусов нет. Всё устраивает.
Planfix ★★★★★
Алексей П., личная продуктивность / бизнес 26.05.2026
Не только для бизнеса. Планфикс подходит не только для бизнеса, но и для личной продуктивности. Система выстроена так, что её можно подстроить под любой процесс. Легко работать с задачами, есть все инструменты. Цена приемлемая.
Плюсы
легко работать с задачами, есть все инструменты, которые нужны для работы, цена приемлемая, процесс настройки интуитивно понятен. Гибкость под личные нужды.
Минусы
не обнаружил
Planfix ★★☆☆☆
Светлана К. 26.05.2026 Использует: до 6 месяцев
сложная в освоении система. Спустя несколько месяцев попыток освоить это чудо техники, мы так и не смогли внедрить её в работу. Не знаю, почему так много положительных отзывов. Платформа для профи, а не для простых пользователей.
Плюсы
Не нашли, так как разобраться в CRM попросту не смогли.
Минусы
Первый и самый главный недочет - сложность платформы. Она явно задумана для настоящих профи. Простым смертным там делать нечего. Непонятный интерфейс.
Planfix ★★★☆☆
Василий Т. 26.05.2026
Не думали, что может быть все так плохо. возникло множество вопросов что и как в этом сервисе. Списывали это на нашу неопытность в работе с такими системами, но со временем поняли, что дело в самой платформе. Очень трудно настроить, всё виснет.
Плюсы
ожидали большего от срм (надеялись на результат)
Минусы
очень трудно настроить, виснет, функционал непонятный, нет интеграции с многими сервисами. Ожидания не оправдались.
Planfix ★★☆☆☆
Кирилл А. 26.05.2026
Нефункциональная CRM, не продвинет ваш бизнес. Работать с ПланФикс очень неудобно. По-быстрому с ней не разберешься, готовых решений для разных бизнесов практически нет. Нелогичность и слабый функционал.
Плюсы
Приятное глазу цветовое оформление. Современный дизайн.
Минусы
Нет готовых бизнес-решений, нелогичность, слабый функционал, неотзывчивая техподдержка. Сложно разобраться.
Planfix ★★☆☆☆
Андрей Р. 26.05.2026
Одно разочарование. Зря потраченное время на изучение, в конце полное разочарование! Контакты и задачи плохо связаны.
Плюсы
Не нашел
Минусы
Контакты и задачи две независимые сущности слабо контактирующие между собой. Сложно изучать.
Planfix ★★★★★
Ann J. 26.05.2026
Планфикс - зачёт. Пользоваться Планфиксом начали не так давно и ни разу не пожалели. Интегрировали с Lemur, так работать стало намного удобнее. Возможно в дальнейшем и выявятся какие-либо недостатки, но на данном этапе всё отлично.
Плюсы
Удобный интерфейс, гибкость настройки, интеграция с разными сервисами и мессенджерами, техподдержка.
Минусы
Пока не нашли, если найдём, дополню отзыв.
Planfix ★★★★★
Дмитрий Геннадьевич Саксельцев 26.05.2026
Потрясающая система. Пользуемся третий год и впечатление, что задействуем менее половины возможностей. На недалёких и нетерпеливых она не рассчитана. Логичность, гибкость, масштабируемость системы практически под любые задачи, процессы.
Плюсы
Логичность, гибкость, масштабируемость системы практически под любые задачи, процессы. Постоянно развивается функционал. Подробная справка.
Минусы
Нет работы с ЭЦП. Мало (точнее нет) интеграторов-пользователей, с которыми можно пообщаться не по поводу внедрения, а по поводу развития своей системы.
Planfix ★★★☆☆
Nikole S., spinning company (по контексту работы с задачами) 26.05.2026
Недовольны поддержкой. Недовольна, бесит поддержка пока очень сильно. Я за постоянно разных консультантов, так хотя бы есть шанс попасть на адекватного.
Плюсы
У нас нет пока специалиста по настройке, поэтому оценить сложно. Пока бардак в задачах, систему не наладили. Возможно при качественной настройке вылезли бы недочеты.
Минусы
Поддержка очень низкого качества, в 90% обращением недовольны. Описываем проблему со скринами, детально. Они отвечают - а зачем вам это надо? Мы говорим, что нам так удобно. Они - это не правильно. И так постоянно.
Planfix ★★★★★
Имя Ф. 26.05.2026
Полезный сервис. Компания надежная, можно доверять самые секретные данные. Удалят так, что никакое ФСБ не найдет. (Шутка про надежность и удаление данных при отсутствии активности).
Плюсы
Работает
Минусы
Если на зашли в течение месяца - удаляют ваши данные.