Вероника Ч.
08.12.2025 Использует: не указано
Гибкие настройки уведомлений и прав доступа помогают держать данные под контролем. Особенно нравится, что можно жестко ограничивать доступ к конфиденциальной информации.
Плюсы
Гибкие уведомления, сильные права доступа
Минусы
Мессенджер хотелось бы доработать
Владислав В.
08.12.2025
Кардинально изменило подход к работе: наступил порядок. Каждый проект — это четкая структура с подзадачами, дедлайнами и ответственными. Единственное, чего не хватает — встроенный редактор документов.
Юлия М.
02.12.2025
Очень нравится приложение, общаемся командой внутри компании: только рабочие чаты и звонки, ВКС. Нравится как интерфейс, так и функции — опросы, беседы, общие чаты. Всё так же, как в привычных WA и ТГ, классная альтернатива неработающим западным платформам. Рекомендуем.
Светлана Г.
21.11.2025
Интуитивно понятно с первого клика. Не нужно быть технарем. Максимально просто и функционально. Документооборот под контролем: все файлы в одном месте, версии не теряются.
Светлана Г.
21.11.2025
Интуитивно понятно с первого клика. Не нужно быть технарем, чтобы разобраться. Максимально просто и функционально. Кажется, разработчики учли все боли обычного пользователя. Документооборот под контролем. Все файлы в одном месте, версии не теряются. Удобно, что к задаче можно прикрепить нужные документы, и все сразу видят контекст.
***, Директор колл-центра, ООО КонтакТеам
19.11.2025
Внедрили Контур Толк и сняли огромный груз с ИТ-отдела. Больше не нужно дорогое оборудование, всё в облаке, добавили 10 операторов в 15 минут.
Плюсы
Облачное решение, простая интеграция с амoCRM, запись звонков работает идеально, аналитика полная.
Минусы
На старте нужна была консультация, но специалисты помогли быстро.
***, Manager Support, ООО ИнтернетМаркет
19.11.2025
Все наши операторы работают удаленно с мобильных приложений. Контур Толк идеален для этого: звонки, IVR, очереди — всё работает без сбоев.
Плюсы
Надежная система, 99% uptime, интеграция с CRM на уровне, операторам нравится интерфейс.
Минусы
Пожелание — расширить функционал по работе с SMS и социальными сетями.
Павел М.
17.11.2025
Регистрация в Яндексе необязательна для кандидатов, Телемост позволяет подключиться по ссылке без регистрации. В чате удобно фиксировать вопросы и ответы, данные потом идут в мессенджер и Диск — эта взаимосвязь с сервисами тоже преимущество. Можно подключаться с любого устройства. Мне эта площадка нравится больше других, а за свой опыт я пробовал много облачных коммуникаторов.
Шафкат Г.
14.11.2025 Использует: не указано
Система дает много полезных функций и заметно экономит время. Стало проще видеть статусы и понимать, как идут процессы.
Плюсы
Много функций, прозрачность процессов, понятные статусы
Рудель М.
14.11.2025
Спасение для управления личными и рабочими проектами. Удобный календарь, который показывает всё в одном месте, и умные напоминания.
Алберт Е.
07.11.2025 Использует: не указано
Интерфейс легко осваивается, задачи распределяются просто, а уведомления приходят вовремя.
Плюсы
Простой интерфейс, удобное распределение задач, своевременные уведомления
Минусы
Не хватает эмоций и реакций в коммуникации
Тимофей Г.
01.11.2025
В компании работаем через Росчат: сообщения, звонки, передача файлов — всё работает быстро, интуитивно понятно, удобнее, чем многие «популярные» мессенджеры.
Алсу В.
24.10.2025 Использует: не указано
Система помогает организовать рабочие процессы в одном месте, удобно делегировать задачи и быстро находить нужное.
Плюсы
Простота, быстрый поиск, надежная работа
Минусы
Мало интеграций, не хватает работы с почтой
***, IT-директор, ООО ТехСолюшенс
20.10.2025
Вместо дорогой коробочной системы внедрили Контур Толк. Сэкономили на оборудовании и обслуживании, надежность даже выше была. Облако работает 24/7 без сбоев.
Плюсы
Надежность 99.9%, простота внедрения, экономия на оборудовании, техподдержка помогает оперативно.
Минусы
Пожелание — расширить документацию на русском по интеграции с некоторыми CRM.
Кирилл Б.
17.10.2025 Использует: не указано
Минималистичный, но функциональный интерфейс. Задачи распределяются мгновенно, прогресс видно в реальном времени, а документы хранятся безопасно.
Плюсы
Минимализм, удобная оргструктура, защищенное хранение документов
Минусы
Хотелось бы больше аналитических графиков
***, Оператор контакт-центра, АО СервисПро
10.10.2025
Работаю с Контур Толк. Интерфейс удобный, вся информация о клиенте видна перед тем, как ответить на звонок. IVR распределяет звонки правильно, не теряем ни один вызов.
Плюсы
Удобный интерфейс, быстрый поиск клиента, качество звука хорошее, мобильное приложение работает стабильно.
Минусы
Хотелось бы больше кастомизации интерфейса под предпочтения оператора.
Александр А.
29.09.2025 Использует: не указано
Интерфейс легко освоить, настройка почти не требуется, а для небольшой компании система закрывает основные задачи.
Плюсы
Простота освоения, минимум настройки
Минусы
Не хватает совместного редактирования заметок
***, Начальник колл-центра, ООО БизнесКоммуникации
18.09.2025
Контур Толк помог нам расширить колл-центр с 5 до 25 операторов без инвестиций в оборудование. Все в облаке, интеграция с амoCRM работает идеально, мониторинг звонков удобный.
Плюсы
Масштабируемость, надежность, интеграция с CRM, запись звонков, удобный мониторинг.
Минусы
На старте требовалась помощь специалиста, но потом всё ясно.
Дарья П.
05.09.2025 Использует: не указано
Функций много, поддержка открыта к предложениям, но удобство интерфейса и работа с заметками оставляют вопросы.
Плюсы
Много функций, поддержка реагирует на обратную связь
Минусы
Неудобный интерфейс, нет совместной работы над заметками, слабый мессенджер
idimagog
05.09.2025
Это вызов зарубежным аналогам, такой продукт очень долго ждали! Справится даже ребёнок.
