anymira
20.10.2025
Обновленный интерфейс стал намного удобнее и симпатичнее
***, Оператор контакт-центра, АО СервисПро
10.10.2025
Работаю с Контур Толк. Интерфейс удобный, вся информация о клиенте видна перед тем, как ответить на звонок. IVR распределяет звонки правильно, не теряем ни один вызов.
Плюсы
Удобный интерфейс, быстрый поиск клиента, качество звука хорошее, мобильное приложение работает стабильно.
Минусы
Хотелось бы больше кастомизации интерфейса под предпочтения оператора.
***, Начальник колл-центра, ООО БизнесКоммуникации
18.09.2025
Контур Толк помог нам расширить колл-центр с 5 до 25 операторов без инвестиций в оборудование. Все в облаке, интеграция с амoCRM работает идеально, мониторинг звонков удобный.
Плюсы
Масштабируемость, надежность, интеграция с CRM, запись звонков, удобный мониторинг.
Минусы
На старте требовалась помощь специалиста, но потом всё ясно.
idimagog
05.09.2025
Это вызов зарубежным аналогам, такой продукт очень долго ждали! Справится даже ребёнок.
Дмитрий Комаров
02.07.2025
Отличные инструменты для управления и анализа данных.
Пользователь
02.07.2025 Использует: 6 мес
Мне на сайте Мособлгаза пришел договор на подписание. Но подписать я его уже больше недели не могу. НЭП, которая за мной привязана, оказывается, прикреплена к другому аккаунту (учетной записи). Пишу в чат отвечают раз в день и то боты. Крутят по кругу. Почему не могу подписать в другом аккаунте (это же я) - отвечают нельзя. Почему не могу выпустить новую НЭП для другого аккаунта - отвечают нельзя, потому что есть первая НЭП. Спустя неделю все-таки через чат написали, что можно перенести сертификат (НЭП) в нужную учетную запись. Я согласился. Прошло время и опять тишина, ничего не сделали. И на...
Минусы
неудобно, непродуманно, инертно.
Денис Михайлов
02.07.2025 Использует: 1 год
Программа позволяет легко анализировать и предсказывать результаты.
Виктор Комаров
02.07.2025
Программа значительно улучшила планирование и контроль ресурсов.
Иван Савин
02.07.2025 Использует: 3 мес
Продукт обеспечивает высокую точность анализа и прогнозирования.
Иван Соболев
02.07.2025 Использует: более 1 года
С этой программой проекты стали более управляемыми и отчетливыми.
Ярослав Соколов
02.07.2025 Использует: 1 год
Программа позволяет легко анализировать и предсказывать результаты.
Кирилл Андреев
02.07.2025 Использует: более 1 года
Продукт обеспечивает высокую точность анализа и прогнозирования.
Алексей Лазарев
02.07.2025 Использует: 1 год
С этой программой процессы управления проектами стали более упорядоченными.
Николай Белов
02.07.2025 Использует: более 1 года
С этой программой управление проектами стало более систематичным.
Александр Журавлёв
02.07.2025 Использует: 6 мес
Функциональность этой программы поражает.
Георгий Морозов
02.07.2025 Использует: 1 год
Программа значительно улучшила планирование и отслеживание задач.
Евгений Савин
02.07.2025 Использует: более 1 года
С этой программой легко следить за ходом выполнения задач.
Евгений Белов
02.07.2025 Использует: 3 мес
С этой программой управление проектами стало более результативным и структурированным.
Роман Белоусов
02.07.2025 Использует: 6 мес
С этой программой стало проще отслеживать бюджет и расходы проекта.
Павел Лебедев
02.07.2025 Использует: 6 мес
Программа помогла снизить затраты и повысить эффективность.