Владимир К.
25.02.2026
Мы перевели все еженедельные совещания и стратегические сессии на «Встречи» от МТС Линк. Я создал постоянные комнаты для разных подразделений, доступ осуществляется по единой ссылке. После каждой встречи в личном кабинете появляется запись и текстовая расшифровка, что упрощает подготовку протоколов. За время использования сервис показал стабильную работу при большом количестве подключений.
Михаил
19.02.2026
Стабильно. Очень удобно. Много возможностей. Десктоп и мобильная версия. Выше всяких похвал. 5+
Вячеслав
26.01.2026
После переезда на Яндекс 360 у нас появился свой корпоративный чат. Все рабочие обсуждения, письма и встречи в одной экосистеме, интеграция мессенджера и сервисов Яндекс 360 автоматизирована, не надо переключаться между приложениями. Удобно, что можно записывать голосовые сообщения и транскрибировать их в текст: переводит понятно, суть не искажает. Яндекс Мессенджер заменил нам вотсап и телеграм.
Юлия М.
02.12.2025
Очень нравится приложение, общаемся командой внутри компании: только рабочие чаты и звонки, ВКС. Нравится как интерфейс, так и функции — опросы, беседы, общие чаты. Всё так же, как в привычных WA и ТГ, классная альтернатива неработающим западным платформам. Рекомендуем.
***, Директор колл-центра, ООО КонтакТеам
19.11.2025
Внедрили Контур Толк и сняли огромный груз с ИТ-отдела. Больше не нужно дорогое оборудование, всё в облаке, добавили 10 операторов в 15 минут.
Плюсы
Облачное решение, простая интеграция с амoCRM, запись звонков работает идеально, аналитика полная.
Минусы
На старте нужна была консультация, но специалисты помогли быстро.
***, Manager Support, ООО ИнтернетМаркет
19.11.2025
Все наши операторы работают удаленно с мобильных приложений. Контур Толк идеален для этого: звонки, IVR, очереди — всё работает без сбоев.
Плюсы
Надежная система, 99% uptime, интеграция с CRM на уровне, операторам нравится интерфейс.
Минусы
Пожелание — расширить функционал по работе с SMS и социальными сетями.
Павел М.
17.11.2025
Регистрация в Яндексе необязательна для кандидатов, Телемост позволяет подключиться по ссылке без регистрации. В чате удобно фиксировать вопросы и ответы, данные потом идут в мессенджер и Диск — эта взаимосвязь с сервисами тоже преимущество. Можно подключаться с любого устройства. Мне эта площадка нравится больше других, а за свой опыт я пробовал много облачных коммуникаторов.
Тимофей Г.
01.11.2025
В компании работаем через Росчат: сообщения, звонки, передача файлов — всё работает быстро, интуитивно понятно, удобнее, чем многие «популярные» мессенджеры.
***, IT-директор, ООО ТехСолюшенс
20.10.2025
Вместо дорогой коробочной системы внедрили Контур Толк. Сэкономили на оборудовании и обслуживании, надежность даже выше была. Облако работает 24/7 без сбоев.
Плюсы
Надежность 99.9%, простота внедрения, экономия на оборудовании, техподдержка помогает оперативно.
Минусы
Пожелание — расширить документацию на русском по интеграции с некоторыми CRM.
Александр П.
20.10.2025
Система очень удобная. Приложение понятно в части интерфейса и максимально простое, чтобы освоиться. Нареканий в работе нет.
anymira
20.10.2025
Обновленный интерфейс стал намного удобнее и симпатичнее
***, Оператор контакт-центра, АО СервисПро
10.10.2025
Работаю с Контур Толк. Интерфейс удобный, вся информация о клиенте видна перед тем, как ответить на звонок. IVR распределяет звонки правильно, не теряем ни один вызов.
Плюсы
Удобный интерфейс, быстрый поиск клиента, качество звука хорошее, мобильное приложение работает стабильно.
Минусы
Хотелось бы больше кастомизации интерфейса под предпочтения оператора.
***, Начальник колл-центра, ООО БизнесКоммуникации
18.09.2025
Контур Толк помог нам расширить колл-центр с 5 до 25 операторов без инвестиций в оборудование. Все в облаке, интеграция с амoCRM работает идеально, мониторинг звонков удобный.
Плюсы
Масштабируемость, надежность, интеграция с CRM, запись звонков, удобный мониторинг.
Минусы
На старте требовалась помощь специалиста, но потом всё ясно.
idimagog
05.09.2025
Это вызов зарубежным аналогам, такой продукт очень долго ждали! Справится даже ребёнок.
Дмитрий Комаров
02.07.2025
Отличные инструменты для управления и анализа данных.
Пользователь
02.07.2025 Использует: 6 мес
Мне на сайте Мособлгаза пришел договор на подписание. Но подписать я его уже больше недели не могу. НЭП, которая за мной привязана, оказывается, прикреплена к другому аккаунту (учетной записи). Пишу в чат отвечают раз в день и то боты. Крутят по кругу. Почему не могу подписать в другом аккаунте (это же я) - отвечают нельзя. Почему не могу выпустить новую НЭП для другого аккаунта - отвечают нельзя, потому что есть первая НЭП. Спустя неделю все-таки через чат написали, что можно перенести сертификат (НЭП) в нужную учетную запись. Я согласился. Прошло время и опять тишина, ничего не сделали. И на...
Минусы
неудобно, непродуманно, инертно.
Пользователь
02.07.2025 Использует: 6 мес
Часто пользовался их сервисом. Поддержки нет. На вопросы не отвечают, а тупо блокируют. Сбои раз в месяц, а мне приходится отдаваться. Другие серверы работают стабильно. Качают деньги не зачно.
В чате хотел уточнить информацию, но они решили шум не поднимать и в итоге блок! Прекрасное решение господа)
Денис Михайлов
02.07.2025 Использует: 1 год
Программа позволяет легко анализировать и предсказывать результаты.
Виктор Комаров
02.07.2025
Программа значительно улучшила планирование и контроль ресурсов.
Иван Савин
02.07.2025 Использует: 3 мес
Продукт обеспечивает высокую точность анализа и прогнозирования.
