ИТ-инфраструктура ИТ-операции ITSM системы

Контакты вендора SaluteBot Voice

Публичное Акционерное Общество Сбербанк России

Активно поддерживается

Искусственный интеллект
SaaS / Облачное решение
Обработка естественного языка (NLP)
Распознавание речи

1 кейс

В сравнение

Обзор Возможности 13 Кого заменяет 3 Кейсы 1 Отзывы Похожие Купить Контакты

Рейтинг

Нет оценок

0 отзывов

Кейсы

1 кейсов

Смотреть все →

Поставка

Не указана

Статус

Активно

О продукте

SaluteBot Voice — платформа для создания голосовых роботов

SaluteBot Voice — облачная платформа ПАО Сбербанк для создания и управления голосовыми роботами (voice-ботами) в контакт-центрах. Интегрирована с языковой моделью GigaChat и технологиями распознавания и синтеза речи SaluteSpeech.

Ключевые возможности

Создание голосовых сценариев без программирования (no-code/low-code)
Интеграция с GigaChat для генеративных ответов
Распознавание речи (ASR) и синтез речи (TTS) российского производства
Обработка входящих и исходящих звонков
Подключение к телефонным платформам и АТС через SIP/API
Аналитика разговоров и мониторинг эффективности

Применение

Подходит для автоматизации горячих линий, информирования клиентов, приёма заявок, напоминаний о платежах и других сценариев телефонного обслуживания.

Возможности

Все 13

Искусственный интеллект
SaaS / Облачное решение
Обработка естественного языка (NLP)
Распознавание речи
Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
IVR (голосовое меню)
Речевая аналитика
Чат-боты / виртуальный ассистент
Голосовой бот (ASR+TTS)
Синтез речи (TTS)
Аналитика диалогов
Интеграция с CRM системами
Передача диалога оператору (human handoff)

Другие продукты в категории «ИТ-инфраструктура»

Вся категория

EvotorPOS

ООО "ЭВОТОР"

POS-система на базе «умных» Android-терминалов Эвотор для автоматизации розничной торговли. Онлайн-касса, учёт...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

IIoT.Istok

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ИСТОК" ИМЕНИ А. И. ШОКИНА"

v2025 15 января 2025

IIoT.Istok от компании Холдинг «Росэл» / Ростех — российский программный продукт из реестра отечественного ПО,...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

I-DS Цифровые сервисы

ООО "ИНДАСОФТ"

I-DS (Indusoft Digital Services) — семейство кроссплатформенных программных продуктов компании «ИндаСофт» (ИНН...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

СберБизнесБот

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

v2025 15 января 2025

СберБизнесБот от компании Сбербанк — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Yandex.Music Database

ООО "ЯНДЕКС.МЕДИАСЕРВИСЫ"

v2025 15 января 2025

База данных Яндекс.Музыки от компании Yandex Cloud — российский программный продукт из реестра отечественного...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Alfa Pass

ООО "АН-СЕКЬЮРИТИ КИБЕР-БЕЗОПАСНОСТЬ"

v2025 15 января 2025

Alfa Pass от компании Альфа-Банк — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в т...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

XSQUARE - DAC

ООО "ХИ-КВАДРАТ"

02.06 Серверное и связующее программное обеспечение

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Proto Observability

ООО "ПРОТОСЕРВИСЕЗ"

v2025 15 января 2025

Proto Observability от компании ПротоСервисез — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, в...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Другие решения вендора

Все решения

SDP DataFlow

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

SDP DataFlow

Цена по запросу

Подробнее

ОФР.Merida

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

АС Оперативное хранилище операций на финансовых рынкахОперативное хранилище операций на финансовых рынкахФП ОФ...

Цена по запросу

Подробнее

ППРБ ЮЛ SberBusinessID

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

ППРБ ЮЛ SberBusinessID CI02591791 (включая все ФП, указанные в функциональных характеристиках)

Цена по запросу

Подробнее

Автоматизированная система Навигатор

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

Цена по запросу

Подробнее

Кого заменяет

Иностранное решение	Описание
ZIAX Диалоговая платформа САТЕЛ		Подробнее →
Neuro.net Нейро		Подробнее →
SL Soft AI SL Soft		Подробнее →

Редакции и условия покупки

Стандарт

По запросу

Базовая лицензия

Рекомендовано

Профи

По запросу

Расширенная лицензия

Корпоративный

По запросу

Неограниченная лицензия

Кейсы

Кейс #3157

Подробный кейс

SberDevices: SaluteBot + GigaChat — платформа ИИ-чат-ботов для бизнеса на основе RAG

ООО «СалютДевайсы» (SberDevices) — разработчик; заказчики — крупный бизнес и госсектор

SberDevices последовательно интегрировала LLM GigaChat в платформу для создания чат-ботов SaluteBot. В сентябре 2023 года появилас...

Результат Финансы • Нет раскрытых данных Время • Создание чат-бота с базой знаний: 15 минут вместо 5 часов (снижение в 20 раз) К...

Отзывы клиентов

Оставить отзыв

Отзывов о данном продукте пока нет.

Оставить первый отзыв →

Возможности

Сквозные технологии 1

Искусственный интеллект

Модель развертывания 1

SaaS / Облачное решение

Машинное обучение и AI-аналитика 1

Обработка естественного языка (NLP)

Специализированные техники ML 1

Распознавание речи

ML-платформа-функции 1

Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)

Контакт-центр-функции 3

IVR (голосовое меню)

Речевая аналитика

Чат-боты / виртуальный ассистент

Автоматизация и искусственный интеллект 3

Голосовой бот (ASR+TTS)

Передача диалога оператору (human handoff)

Синтез речи (TTS)

Аналитика и отчетность 1

Аналитика диалогов

Интеграции и API 1

Интеграция с CRM системами

Фамилия *

Имя *

Отчество *

Email *

Телефон *

Должность *

ИНН * (10 или 12 цифр)

Организация (необязательно)

Число сотрудников *

Сфера применения *

Комментарий

Я предоставляю согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаю ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.