Категория проекта
Кейсы цифровой борьбы с COVID-19 » Сервисы поддержки граждан

Цели и задачи проекта
Цель: создать специализированный сервис, чтобы упростить консультации граждан РФ в условиях эпидемии коронавируса и связанных с ней ограничительных мер. Решение особенно актуально для жителей из отдаленных муниципальных образований.

Результаты
Решение получило признание и благодарность председателя Совета Федерации РФ Валентины Матвиенко, и начало внедряться в других субъектах страны. Благодаря этому сервису, МФЦ Ростовской области занял первое место в номинации «Народное признание» Всероссийского конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ‑IT.2019», а также стал одним из проектов-победителей всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший проект МФЦ».

Сроки реализации проекта
04.2019-11.2020
Стоимость эксплуатации:
04.2019-11.2020
Описание проекта
Компания TrueConf, ведущий производитель ВКС-решений в России, и RnD SOFT, один из российских лидеров разработки программных решений и сервисов, создали «Правовую помощь онлайн» — совместное решение, которое позволит гражданам Российской Федерации удаленно обращаться в многофункциональные центры.

Чтобы получить удаленную консультацию, пользователю достаточно авторизоваться в сервисе «Правовая помощь онлайн» через портал Госуслуг. После этого выбрать тему консультации, заполнить информацию по своему вопросу и указать удобное время сеанса из доступного в расписании. Заявка будет обработана сотрудниками МФЦ, а представитель ответственного ведомства подготовит необходимые материалы для исчерпывающего ответа. В назначенное время пройдет консультация в режиме высококачественной видеоконференцсвязи TrueConf с представителем органа власти.

Опыт Ростовской области по созданию сервиса «Правовая помощь онлайн» начали применять в Новгородской области. О запуске соответствующего пилотного проекта сообщили 23 ноября 2020 года в региональном МФЦ, на базе которого будет работать сервис.

«В рамках проекта всем категориям граждан (независимо от их социального положения, статуса, места проживания на территории Новгородской области) предоставлена возможность получить консультации „из первых рук“ от наиболее квалифицированных специалистов Роспотребнадзора, обсудить напрямую проблемы и вопросы посредством видеосвязи», — из заявления представителя новгородского региона.

(Подробнее о решении: mfc.rnds.pro)

Применение программного продукта в проекте

Управление информационными технологиями
ООО "ТРУКОНФ"
4.83/5
Платформа для организации видеоконференций
15 февраля в 19:35
ООО "ФИДЕСИС"
Левин Владимир Анатольевич
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Сфера Промышленность
Срок использования: 6-12 мес.

Общая оценка
5/5
Функциональность
5/5
Удобство использования
5/5
Ценность и стоимость
5/5
Обслуживание клиентов
5/5
Доступность обучения
5/5
Желание рекомендовать
5/5
«Презентация CAE Fidesys»

В целом: Владимир Левин, Фидесис: CAE как ключевая составляющая оценки характеристик 3D-изделия https://www.youtube.com/watch?v=BQEnmDdj8os

Плюсы: Выбирая CAE Fidesys, Вы получаете Мощный и гибкий препроцессор, позволяющий получать конечно-элементные сетки высокого качества Удобный русскоязычный интерфейс Высокую скорость и точность расчётов, подтвержденных международными тестами NAFEMS Привлекательную стоимость — на порядок ниже иностранных аналогов

Минусы: SimForDesign позволяет быстро и дешево провести поверочный расчёт. Сейчас функционал сервиса ограничен статическим анализом деталей и простых сборок. В настоящее время мы ведем работу по увеличению типов сборок, которые можно проанализировать в SimForDesign. Облачный сервис доступен из любой точки мира, где есть интернет, и не требует установки.