Wink / Ростелеком: ИИ-агент «Агент развлечений»
Описание проекта
Wink и «Ростелеком» разработали ИИ-агента «Агент развлечений» — диалогового помощника по выбору кино и сериалов, интегрированного непосредственно в интерфейс платформы и мобильных приложений. Агент понимает нечёткие запросы на естественном русском языке («фильм для романтического просмотра», «что-нибудь весёлое на вечер»), учитывает эмоциональный тон и контекст диалога (без необходимости повторять уже сообщённые предпочтения). Каждая единица контента Wink получила специальные цифровые метки. Нейросети обучались на массивах кинобаз, рецензий, зрительских отзывов из социальных сетей и мессенджеров. В системе применяется комбинация нескольких нейросетей, несколько обученных классификаторов и технология LoRA (Low-Rank Adaptation) для специализации предобученных моделей под конкретные сценарии. Семантический поиск реализован через модифицированный Reindexer (российский open source).
Задача
Обширный контентный каталог Wink (60 000 позиций) затрудняет выбор: пользователям требуется навигатор, способный понять запрос в свободной форме, учесть настроение и ситуацию, а не только жанровые фильтры.
Цели внедрения
-
Снизить время поиска подходящего контента
-
Повысить конверсию просмотра через персонализированные рекомендации
-
Создать «эмоционального персонажа» экосистемы Wink, способного работать в социальных сетях и мессенджерах
Результаты
-
Финансы
-
Не раскрыто Время
-
Поиск контента значительно ускорен за счёт диалогового интерфейса Качество и эффективность
-
84% участников предварительного тестирования на фокус-группах признали продукт уникальным для рынка
-
Суммарный показатель ценности ИИ-агента: 81% по метрикам пользовательского опыта CSI/UMUX
-
Агент поддерживает контекст диалога на протяжении всей сессии Нагрузка и масштаб
-
Бета-тестирование декабрь 2025: план привлечь 20 000 пользователей
-
Платформы: iOS, Android (в перспективе — Smart TV, социальные сети, мессенджеры) Надёжность
-
Система работает на 100% российской инфраструктуре «Ростелекома»; вычисления — GPU-кластер «Турбо Облако»
-
Непрерывное дообучение на запросах реальных пользователей Импортозамещение и compliance
-
Полностью импортозамещённый стек: «Нейрошлюз», «Турбо Облако», Reindexer; LLM-ядро — из корпоративного хаба «Нейрошлюз» Качественный эффект: Первый в России ИИ-агент для онлайн-кинотеатра, интегрированный непосредственно в платформу, со способностью понимать эмоциональный контекст запроса и планами выхода в мессенджеры.
Запросить детали внедрения
Мы передадим ваш запрос вендору. Ответ в течение 1 рабочего дня.