| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Контур Дисконт помогла нам управлять акциями по всей сети. Ранее было хаотично, теперь все в одной системе. Аналитика показывает какие акции работают.
Плюсы: Удобный интерфейс, аналитика полезная, интеграция с POS работает, поддержка помогает.
Минусы: На старте требовалась консультация, но потом всё ясно.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Система позволила нам запускать целевые промо для разных сегментов клиентов. Персонализация повысила конверсию на 15%.
Плюсы: Персонализация работает, ROI считается, мобильные купоны удобны, интеграция хорошая.
Минусы: Хотелось бы более гибкие правила комбинирования скидок.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Мобильные купоны через приложение увеличили трафик в офлайн. Система синхронизирует скидки между всеми каналами идеально.
Плюсы: Мобильные купоны привлекают, омниканальность работает, аналитика полная, поддержка быстрая.
Минусы: Пожелание — добавить функцию автоматического расчета оптимальной скидки для каждого товара.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Система дает полный контроль над промо-бюджетом. Видим ROI каждой кампании, можем быстро отключить неработающие акции.
Плюсы: Контроль бюджета, аналитика ROI, быстрая реакция, интеграция работает, техподдержка отличная.
Минусы: Хотелось бы расширить функционал по прогнозированию результатов кампаний.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Контур Дисконт помогла нам увеличить объем продаж на 20% за счет целевых акций. Персонализация сработала идеально.
Плюсы: Персонализация работает, аналитика точная, интеграция со всеми каналами, ROI очевиден.
Минусы: На старте требовалась консультация, но потом всё просто.