Система позволяет выявлять конфликтные диалоги и прослушивать только звонки требующие особого внимания, ускорять воспроизведение записи и убирать все паузы и шумы, сегментировать клиентскую базу по полу, возрасту и психографическому типу.
40% клиентов банков забывают кодовое слово при обращении, что ведет к снижению продаж банковских продуктов. Биометрия по голосу заменяет контрольное слово.
| Функциональность: | 5/5 |
| Удобство использования: | 5/5 |
| Ценность и стоимость: | 5/5 |
| Обслуживание клиентов: | 5/5 |
| Доступность обучения: | 5/5 |
| Желание рекомендовать: | 5/5 |
В целом: Программа позволяет отслеживать и контролировать выполнение задач.