Поколений на самом деле не существует.

Линии, разделяющие их, произвольны, как указано в веселой презентации комика Адама Коновера о мифе тысячелетия.

Тем не менее, на рабочем месте все еще существуют культурные нормы и тенденции, которые со временем меняются. И офисная культура, сложившаяся в молодом возрасте, скорее всего, будет той, которую вы носите с собой. Это означает, что разные возрастные группы, как правило, имеют разные ценности и приоритеты на рабочем месте.

Так как же управлять персоналом разного возраста так, чтобы все были счастливы?

Помните эти важные детали о том, что разные группы хотят на рабочем месте, чтобы улучшить опыт ваших сотрудников по всем возрастным группам.

Бэби-бумеры

Несмотря на то, что они начинают выходить на пенсию ( примерно четыре миллиона в год ), бэби-бумеры по-прежнему составляют изрядные 29% рабочей силы . Это не повод чихать, особенно если учесть, что некоторые люди из числа бума возвращаются на работу после выхода на пенсию или вообще не хотят выходить на пенсию.

Бумеры имеют репутацию плохо разбирающихся в технологиях, но на самом деле они хотят технического обучения и отлично справляются, когда оно у них есть. Бэби-бумеры заботятся о своих компаниях, и почти половина (46%) мотивированы в основном целеустремленностью в работе . Бумеры отлично справляются с командной работой (характеристика, наблюдаемая у 56% поколения ) и совместной работой , и они находятся в лучшем положении для лидерства.

Лучший способ помочь своим сотрудникам, работающим в условиях бэби-бума, - это использовать их командный дух. Назначьте им руководящие должности, например программу наставничества для сотрудников всех возрастов. Для борьбы со стереотипом о технической неграмотности лучшим вариантом будет продолжение обучения на рабочем месте .

GenX

Ах, GenX. Это туманное, часто забываемое поколение, которое ликвидирует разрыв между бэби-бумерами и миллениалами. Каким бы соблазнительным ни было перетасовка в пользу большинства, объединять GenX с той или иной стороной - ошибка. Это уникальная группа со своими собственными потребностями и желаниями на рабочем месте.

Обитатели GenX выросли, но еще молоды. Они не цифровые аборигены, но они все еще технически подкованы. Их считают предприимчивыми , адаптируемыми ( 49% ) и хорошими в сотрудничестве ( 54% ). Они хотят получить больше профессиональных навыков, чтобы оставаться конкурентоспособными и продолжать расти на рабочем месте. Им нужна структура , но они высоко ценят баланс между работой и личной жизнью .

Этот баланс работы и личной жизни может быть одним из самых важных факторов, и это место, где вы можете иметь огромное значение. Сделайте так, чтобы ваши сотрудники GenX были довольны, убедившись, что ваши преимущества соответствуют их потребностям.

Как? Существует множество способов , среди которых гибкий график, позволяющий поддерживать баланс между работой и личной жизнью, и давать сотрудникам множество шансов пройти обучение без отрыва от производства, чтобы продвинуться по карьерной лестнице.

Если вам кажется, что с этим сложно справиться, для этого есть программное обеспечение .

Миллениалы

Что любят миллениалы? Они хотят, чтобы рабочее место соответствовало их ценностям , причем 94% хотят, чтобы их навыки использовались для добрых дел. Им нужна гибкость на рабочем месте и возможность поддерживать хороший баланс между работой и личной жизнью . Они также жаждут постоянной обратной связи, чтобы помочь им развиваться более эффективно, желая получить на 50% больше отзывов, чем сотрудники других поколений.

В HR вы, возможно, не сможете многое сделать для того, чтобы вся компания стала экологичной или чтобы ее ценности точно соответствовали тому, чего хотят ваши кандидаты из поколения миллениума. Но у вас есть большой контроль над обратной связью. Ежегодного обзора производительности миллениалам будет недостаточно. Вместо этого ищите способы дать им постоянную обратную связь. Один из способов сделать это - использовать более продвинутую систему служебной аттестации , которая позволяет сократить время между проверками и дает как вам, так и вашим сотрудникам возможность отслеживать свою работу в это время.

Вы также можете рассмотреть возможность геймификации части работы. Можете ли вы добавить таблицу лидеров к отслеживанию продаж ? Как насчет добавления некоторых объективных значков, которые сотрудники могут собирать для достижения целей? У вас есть множество вариантов, а геймификация - это сильная форма микрооценки, которая позволяет сотрудникам отслеживать свою эффективность в режиме реального времени.

Перестань думать о возрасте, начни думать о людях

Важно помнить, что, хотя у поколений могут быть свои культурные тенденции и черты, вы не можете рассматривать одного человека как представителя целого поколения. Вы не должны полагаться на общие предположения и стереотипы, чтобы думать за вас. И никогда не стоит путать стереотип поколений с недостатками личного характера. (Ваш сотрудник ленив, потому что он миллениал, или потому, что он просто не так хорош в своей работе?)

Но пока вы помните об этом, вы можете использовать тенденции поколений, чтобы стать лучшим и более гибким менеджером для своей рабочей силы.
У вас есть другие советы по управлению офисом разных поколений? Как вы думаете, эти возрастные стереотипы имеют ценность или они полнейшая чушь? Позвольте мне знать в комментариях ниже. А если вам нравится программное обеспечение, которое позволяет управлять людьми любого возраста, просмотрите его здесь .