Что делает стратегию видеомаркетинга выигрышной? Правильное сообщение в нужный момент.

Инвестиции в видеомаркетинг растут. В прошлом году HubSpot сообщил, что 41% маркетологов планируют добавить видео Facebook в свою контент-стратегию в этом году, а 45% маркетологов планируют добавить YouTube в свою стратегию.

Вот итог: Facebook, YouTube и другие популярные социальные сети заполнили цифровое поле видео. Это означает, что ваши потенциальные и нынешние клиенты видят видеоконтент, рекламирующий другие компании вашей отрасли.

Вашей маркетинговой команде необходимо не только инвестировать в видеомаркетинг, но и делать это разумно и эффективно. Независимо от того, имеет ли ваша компания пять сотрудников или 500, сильная стратегия видеомаркетинга повысит узнаваемость бренда и увеличит продажи.

Gartner сообщает, что только 37% зрителей смотрят видео до конца (полное исследование доступно клиентам Gartner). Вместо того, чтобы позволить этому числу отговорить вас от инвестиций в видеоконтент, подумайте о свободе, которую он дает вашей маркетинговой команде, чтобы подходить к видео с точки зрения ваших клиентов.

Чтобы привлечь и удержать клиентов, вам нужна стратегия видеомаркетинга, которая преодолеет растущий минимальный уровень шума и найдет отклик у ваших покупателей.

Что является ключом к выделению и преодолению беспорядка? Создавайте свои видео с учетом стратегической точки соприкосновения с покупателем.

Обязательно пройдите интерактивный опрос в конце этой статьи, чтобы найти правильную стратегию видеомаркетинга для вашего бизнеса.

Постройте свою стратегию видеомаркетинга на основе того, как эти 3 типа видео влияют на путь клиента.

История бренда, демонстрация продукта и отзыв клиентов - все это придает стратегическое значение вашей стратегии видеомаркетинга. Использование всех трех типов видео гарантирует, что вы напрямую обратитесь к своим клиентам и нацелитесь на них в решающие моменты их пути с контентом, который будет им полезен и актуален в данный момент .

Решая, какой тип видео создавать в первую очередь, подумайте, к какому моменту на пути к покупке вы хотите обратиться.

1. История бренда. Расскажите о себе, чтобы привлечь внимание

Видео с историей бренда - лучший способ повысить узнаваемость и выделиться среди отраслевых конкурентов. Направляйте свои видео на потенциальных покупателей, которые раньше не посещали ваш магазин или не знают, что делает ваш бизнес особенным.

Рекомендации режиссера: при написании и производстве видеоролика о бренде сосредоточьтесь на информировании и убеждении потенциальных клиентов. Проконсультируйтесь с вашими покупателями и убедитесь, что видео вашего бренда четко отражает то, как ваш продукт / услуга решает их болевые точки.

Согласно процитированному выше исследованию Gartner, медиа-каналы, хорошо подходящие для размещения видео с историей вашего бренда, включают домашнюю страницу вашего веб-сайта, профили в социальных сетях или ваш канал YouTube, где вы можете закрепить видео на специальном месте.

2. Демонстрация продукта: информирование и расширение возможностей для увеличения CX

Gartner сообщает, что «объяснения, демонстрации продуктов и обучающие видеоролики являются наиболее распространенными типами видеороликов, производимых брендами (полное исследование доступно клиентам Gartner)».

Демонстрации продуктов, являющиеся наиболее распространенным типом видеобизнеса, служат важным напоминанием о том, что работа маркетинговой группы не останавливается на конце пути к покупателю.

Рекомендации директора: информация о продукте, которую легко найти и понять, может заполнить часто упускаемый из виду пробел между привлечением клиентов и их удержанием.

Увлекательные информативные видеоролики о ваших продуктах и ​​предложениях могут стать решающим мостом, поддерживающим ваших новых клиентов с момента покупки до момента, когда они влюбятся в ваш бренд.

Демонстрации продуктов хорошо подходят для каналов социальных сетей, таких как Facebook и YouTube, а также встраиваются в последующее электронное письмо после покупки покупателем.

3. Отзывы клиентов: довольные клиенты - сторонники бренда.

Клиент, который прошел через воронку продаж и уверен в продукте, которым он владеет, или в услуге, которую он использовал, - это клиент, готовый выступить в качестве защитника бренда . Эти клиенты, скорее всего, напишут отзыв, порекомендуют ваш продукт / услугу другу и поделятся видео с отзывами клиентов в социальных сетях.

Рекомендации директора: видеоролики с отзывами клиентов предоставляют вашему бизнесу огромную возможность укрепить доверие к вашему бренду. Когда дело доходит до привлечения потенциальных клиентов, 89% маркетологов говорят, что отзывы клиентов и тематические исследования являются наиболее эффективными типами контента для оказания влияния на покупки .

Показ ваших клиентов в видеоролике с отзывами позиционирует их как лицо вашего бренда. Эти типы видео популярны в сообществах социальных сетей, но также эффективны при размещении на целевой странице, чтобы завоевать доверие новых и потенциальных клиентов.

Какая стратегия видеомаркетинга лучшая для вашего малого бизнеса?

Когда вы начинаете думать о том, какой тип видео вы хотите создать, начните с определения того, на какой ключевой момент в пути клиента вы хотите нацелиться.

Потенциальный клиент ищет программное обеспечение.
В эти решающие моменты, когда клиент ищет новый продукт или услугу, для вашего бизнеса важно определить, чем вы отличаетесь от конкурентов. Маркетинговое видео, ориентированное на этот этап пути к покупке, должно продемонстрировать вашу ценность как компании (кого вы обслуживаете, какие потребности вы выполняете и т. Д.)

Совершенно новый покупатель, который только что совершил покупку
. Покупатель, совершивший покупку, еще не завершил свой путь; они открывают новую поворотную главу! Видео может заполнить часто упускаемый из виду пробел в клиентском опыте, поддерживая новых клиентов с момента покупки до момента, когда они влюбляются в ваш бренд.

Довольный клиент, который полностью уверен в вашем продукте / услуге
Довольные клиенты могут быть самым большим активом вашего бизнеса. Вы можете использовать видео, чтобы расширить возможности своих счастливых клиентов и превратить их в защитников бренда как в Интернете, так и в своих географических сообществах. Это поможет вам привлечь потенциальных клиентов и побудит ваших счастливых клиентов вернуться.

Как ваш бизнес использует видео в своей маркетинговой стратегии? Расскажите нам в комментариях ниже.