Стратегия видеомаркетинга дает вашему бизнесу возможность установить связь с вашим сообществом, укрепить лояльность клиентов и увеличить доход.

Данные очевидны: видео - предпочтительный медиаресурс потребителей.

• Исследование Cisco 2017 года показало, что к 2021 году 82% всего интернет-трафика будет приходиться на видео.
• В своей маркетинговой статистике за 2019 год HubSpot сообщил, что 62% людей заявили, что они больше заинтересованы в продукте, увидев его в истории Facebook.
• В декабре 2018 года HubSpot сообщил, что потребители предпочитают видео электронной почте, изображениям в социальных сетях и статьям в блогах.

График HubSpot, отображающий предпочтительные форматы контента ( Источник )

Не позволяйте этим идеям ускользать с вашего радара только потому, что вы сосредоточены на местном уровне.

Ваш местный бизнес может получить максимальную выгоду от реализации стратегии видеомаркетинга.

Допустим, у вас есть кофейня недалеко от кампуса колледжа. Реализуя интеллектуальную и продуманную кампанию по видеомаркетингу, ваш бизнес может установить связь со студентами, сотрудниками и сообществом, укрепить лояльность клиентов и увеличить доход. Лучшая часть? Для этого вам не понадобится кинооборудование стоимостью тысячи долларов.

Ваша кофейня за пределами кампуса может создать надежную реализуемую стратегию видеомаркетинга, выполнив четыре следующих шага.

4 совета по видеомаркетингу для местного бизнеса

1. Найдите поворотные моменты на пути к покупке, когда персонализированное видео может принести уникальную пользу.

Современная персонализированная карта пути клиента - бесценный актив для вашего бизнеса. Эти карты могут способствовать развитию существующих клиентов и новых потенциальных клиентов, помочь повысить коэффициент конверсии и выступить в качестве ориентированной на клиента северной звезды при разработке будущих бизнес-стратегий.

Независимо от того, нужен ли вам ускоренный курс по составлению карты пути клиента (найдите наше руководство по его созданию здесь и наше руководство по использованию вашей карты здесь ) или вы освоите его, нам нужно поговорить о том, как он может сфокусировать вашу видеостратегию.

Чтобы привлечь и удержать своих клиентов, вам нужна стратегия видеомаркетинга, которая преодолеет растущий уровень шума и найдет отклик у ваших покупателей. Помните, что по данным Gartner, только 37% зрителей смотрят видео до конца ( полное исследование доступно клиентам Gartner ).

Если вы хотите, чтобы ваши видео попадали в свет, вы должны создавать их с учетом стратегической точки соприкосновения с покупателем.

Рассмотрим нашу кофейню за пределами кампуса. Вместо обычного видео, нацеленного на потенциальных новых клиентов и лояльных репатриантов, направьте свое видео на поворотный момент на пути к покупке: поступление в колледж на первом курсе.

Приветственный вводный тон, который поздравляет новых студентов с поступлением в колледж и предлагает им уютное место, чтобы учиться и чувствовать себя как дома, заставит клиентов в этот решающий момент почувствовать себя увиденными и желанными гостями.

2. Определите, какой тип видео наиболее эффективен в данный момент на пути к покупке.

В нашем руководстве по успешной стратегии видеомаркетинга мы обсудили три ключевых типа видео, которые может производить ваш бизнес.

Видео с историей бренда

Это лучший способ повысить осведомленность и выделиться среди отраслевых конкурентов. Эти видео должны быть нацелены на потенциальных клиентов, которые раньше не посещали ваш магазин или не знают, что делает ваш бизнес особенным.

Это тот тип видео, который мы представили выше для нашей кофейни, где вы встречаетесь со своими клиентами в их конкретный момент их пути к покупке и начинаете строить отношения.

Демонстрационное видео продукта

Этот тип видео посвящен одному продукту или услуге, которые предлагает ваша компания, и является прекрасной возможностью укрепить лояльность среди существующих клиентов, гарантируя, что у них будет положительный опыт работы с клиентами после совершения покупки.

Для нашей кофейни за пределами кампуса это может быть так же просто, как видео, анонсирующее новый вкус / степень обжарки кофе или новую программу поощрений для студентов и преподавателей.

Видео с отзывами клиентов

Видео с отзывами клиентов предоставляют огромную возможность укрепить доверие к бренду. Когда дело доходит до привлечения потенциальных клиентов, 89% маркетологов говорят, что отзывы клиентов и тематические исследования являются наиболее эффективными типами контента для оказания влияния на покупки. Ключ к этому типу маркетингового видео - это вопрос: «Кому мои клиенты доверяют?»

Для нашей кофейни это может быть прекрасной возможностью показать выпускников или любимых профессоров.

3. Персонализируйте, чтобы привлекать, развивать и вознаграждать повторные сделки.

Основная статистика персонализации видеомаркетинга ( Источник )

С каждым годом потребители ожидают, что все больше и больше маркетингового контента, с которым они сталкиваются, будет персонализированным.

Просто взгляните на последнее электронное письмо, которое вы получили от предпочитаемого вами продавца одежды. Был ли в нем персонализированный список рекомендуемых товаров? Или напоминание о том, что вы оставили товар в корзине?

Видеомаркетинг ничем не отличается.

Что такое персонализированный видеомаркетинг ? Gartner определяет это так: «Персонализированное видео для маркетинга и целевое видео для рекламы создаются путем объединения творческих ресурсов и информации о клиентах. Эти видео включают пользовательские элементы в живое видео или анимированную графику или накладывают персонализированный текст на серию фотографий или другой креатив ».

Это прекрасная возможность приобщиться к вашему местному сообществу.

В вашем городе проходит любимый фестиваль местной еды? Сделайте видео, рекламирующее участие вашего бизнеса. Ваша местная средняя школа только что выиграла крупное спортивное мероприятие? Предложите скидку всем, кто заходит и делает покупку в школьных цветах.

4. Найдите время, чтобы обеспечить присутствие в социальных сетях.

К настоящему времени наша кофейня за пределами кампуса выпустила несколько продуманных персонализированных видеороликов с точным таргетингом. Это могут быть самые глубокие и влиятельные видео в мире, но без сильного присутствия в социальных сетях вы могли бы с таким же успехом публиковать их на Myspace.

Именно здесь инвестиции в программное обеспечение для маркетинга в социальных сетях будут иметь решающее значение для вашей компании.

Программное обеспечение для маркетинга в социальных сетях предлагает центральный центр, из которого вы можете публиковать сообщения во всех своих социальных профилях, позволяет отслеживать и проводить аналитику данных по показам и кликам и даже планировать публикации, чтобы вы никогда не упускали отличные возможности для общения с местным сообществом.

Интерфейс планирования публикаций Sprout Social ( Источник )

Интуитивно понятное программное обеспечение для социальных сетей сэкономит ваше время и усилия.

Управление занятым местным бизнесом уже требует от вас всего вашего времени и энергии. Программное обеспечение социальных сетей централизует и оптимизирует громоздкий процесс.

Всего за несколько минут наша кофейня может опубликовать персональное сообщение «Добро пожаловать, новые студенты!» видео по всем каналам социальных сетей, планируйте публикации для продвижения предстоящих событий по мере их проведения в течение семестра и отслеживайте просмотры и впечатления от видео.

Будущее за видео

Эра видеомаркетинга настала. Чтобы привлечь и удержать клиентов, вам нужна стратегия видеомаркетинга, которая прорвется сквозь шум и найдет отклик у ваших покупателей.

Как ваш бизнес использует видео в своей маркетинговой стратегии? У вас есть подходящие инструменты, которые помогут вам в этом? Если нет, начните с каталогов Platforms , которые объединяют продукты с реальными отзывами пользователей и инструментом фильтрации, который поможет вам найти наиболее подходящий для вашего местного бизнеса.

Загрузите наш контрольный список видеомаркетинга:

КЛИКНИТЕ СЮДА

Примечание. Приложения, выбранные в этой статье, являются примерами для демонстрации функции в контексте и не предназначены для одобрения или рекомендаций. Они были получены из источников, которые на момент публикации считались надежными.