Как вы оцениваете шансы вашей строительной компании на выживание?

Строительные проекты, будь то новый дом, многоуровневый офисный блок или другие работы, сложны и уникальны, как и связанные с ними риски. Иногда риск воплощения в реальность наносит нокаутирующий удар. В других случаях сочетание рисков, даже если ни один отдельный риск не был бы фатальным, приведет к потере проекта или даже строительной компании в целом. Управление строительными рисками является обязательным условием, если компания хочет быть уверенной в выживании и росте.

Как лучше всего обеспечить эффективное управление строительными рисками? Ответ кроется в хороших процессах . Эти процессы надежны, просты в использовании и помогают принимать правильные решения и действия. Управление рисками в строительстве также выигрывает от такого процесса, как на уровне предприятия, так и на уровне проекта. Вот пять шагов, чтобы держать риски под контролем - плюс дополнительный шаг, который может помочь любой строительной компании!

1. Перечислите потенциальные источники строительного риска

Чтобы начать управлять своими строительными рисками, вы должны уметь перечислить, что может поставить под угрозу ваши проекты. Сделайте глубокий вдох, потому что список может быть длинным:

• Профессиональный риск: травмы, возможно со смертельным исходом, для рабочего из-за поведения, используемых методологий или технологий, погодных условий или третьих лиц.

• Финансовые риски: такие как неуправляемый рост, отсутствие продаж, рост процентных ставок, чрезмерная торговля, проблемы с экономикой, а также рост цен на нефть и строительные материалы.

• Договорный риск: штрафы, которые вам, возможно, придется заплатить за несвоевременное выполнение работы.

• Риск проекта: отсутствие надлежащего управления проектом, неадекватная политика компании или несоблюдение такой политики, неправильный расчет времени и необходимых ресурсов и многое другое.

• Риск заинтересованной стороны : проблемы коммуникации, недопонимание результатов или закрытие строительного проекта, нехватка средств заинтересованных сторон (часто эти риски можно решить с помощью программного обеспечения для управления строительством ).

• Природные риски: наводнения, землетрясения и другие явления, которые наносят ущерб строительным площадкам или делают невозможным доступ для работы.

• Конкуренция: принуждение к соблюдению цены или условий поставки, предлагаемых конкурентом, возможно, ставящее под угрозу вашу прибыльность или истощение ваших ресурсов, потеря проекта или возможности перед конкурентом и т. Д.

Управлять компанией, которая не дает вам уснуть по ночам, беспокоясь обо всех вещах, которые могут произойти, - это не весело. Поэтому следующим шагом будет сосредоточение внимания на рисках, значительных для вашего строительного бизнеса. (Или, если хотите, на те, из-за которых действительно стоит потерять сон!)

2. Расположите строительные риски по степени важности

Ключевые риски других строительных компаний не обязательно являются вашими собственными, и наоборот. Например, их офис может быть расположен в районе, подверженном землетрясениям, а ваш офис в безопасности в другом месте. Другими словами, начните непредвзято о возможных рисках и не ограничивайте себя использованием чужого списка.

Это риск сам по себе.

При этом некоторые риски имеют тенденцию реализовываться чаще, чем другие. Статистика отказов подрядной компании позволяет выделить следующие пять основных причин:

1. Нереалистичный рост (чрезмерное увеличение кредитных линий, слишком много работы): 37%
2. Проблемы с производительностью (отсутствие опыта и / или персонала): 36%
3. Проблемы с персонажами (переход права собственности, уход ключевого лица): 29%
4. Вопросы бухгалтерского учета (недостаточный учет затрат и времени, несоблюдение требований): 29%
5. Проблемы управления (отсутствие обучения, плохое управление проектами): 29%

Интересно, что плохая конструкция не фигурирует в этом списке. Большая часть строительных работ выполняется должным образом, либо потому, что подрядчики все равно хотят хорошо выполнять свою работу, либо потому, что строительные нормы и правила и проверки позволяют согласовывать результаты, поэтапно. Плохая деловая практика - более частая причина неудач. Владельцы и менеджеры строительных фирм, обладающие хорошими техническими знаниями, часто сталкиваются с проблемами руководства.

Но вернемся к вашим рискам, имея в виду те, которые с наибольшей вероятностью повлияют на ваш конкретный проект или предприятие. Существует простой и эффективный способ оценки важности каждого строительного риска. Это зависит от двух факторов:

• Влияние на ваш бизнес
• Вероятность реализации риска

Если бы у вас были числа (в долларах для воздействия, в процентах для вероятности), вы могли бы просто умножить воздействие на вероятность для каждого риска , а затем расположить результаты по порядку. Более крупный результат указывает на более высокий риск, которым необходимо управлять. Не всегда легко получить точные цифры, но вы все равно можете использовать оценки, чтобы оценить влияние и вероятность как низкое, среднее или высокое. Тогда очевидно, что в первую очередь нужно устранять риски как с высокой степенью воздействия, так и с высокой вероятностью. Например:

• Повышение цен на строительные материалы может повредить вашей прибыли. С другой стороны, это лишь один из факторов общей стоимости проекта или общих расходов, понесенных вашей компанией. Вы можете оценить как воздействие, так и вероятность как средние.

• Территория вокруг строительной площадки имеет историю катастрофических наводнений, что сделало бы доступ невозможным и поставило бы под угрозу и без того сжатый график. Однако эти наводнения случаются нечасто (примерно каждые 15 лет). Воздействие велико, но вероятность мала.

• Ключевой субподрядчик вашего проекта испытывает серьезные финансовые затруднения и может закрыть в одночасье, остановив ваш собственный проект, оставив ваших рабочих без дела и вызвав значительные задержки. В этом случае и влияние риска, и вероятность высоки.

Чтобы быстро и интуитивно показать другим, какова ситуация риска, вы можете нарисовать простую сетку 3 × 3 с низкой-средней-высокой вероятностью вверх по левой стороне и низким-средним-сильным воздействием слева направо в нижней части таблицы. сетка. Затем запишите каждый риск в соответствующем квадрате. Те, что в правом верхнем углу (высокая вероятность, высокая степень воздействия), являются наивысшими приоритетами.

3. Справляйтесь с каждым риском

Хотя строительные риски могут быть разнообразными и сложными, методы управления рисками делятся на четыре простые категории.

1. Избегайте риска . Например, вы можете отказаться от строительных проектов в районах, подверженных землетрясениям.
2. Передайте риск . Страхование - распространенный способ сделать это. Соответствующее договорное соглашение с субподрядчиком или поставщиком может быть другим.
3. Снизьте риск . Например, угрозы безопасности в строительстве будут продолжать существовать. Надлежащее защитное оборудование и обучение как рабочих, так и менеджеров могут помочь снизить опасность.
4. Примите риск . Погода, например, неконтролируема и может вызвать задержки в графике строительства. Однако хорошее управление строительным проектом иногда может обойти проблему и уменьшить ее влияние.

Подход, который вы выбираете для управления риском, также можно оптимизировать с точки зрения вознаграждения, связанного с риском . Прибыль, повторный строительный проект от клиента или получение ключевого образца строительного проекта для выхода на рынок - все это примеры вознаграждений, которые вы, возможно, ищете. Более высокое вознаграждение может потребовать более высокого уровня риска. Однако более высокий уровень риска не приводит автоматически к более высокому вознаграждению.

4. Выберите правильный ресурс для управления рисками

Если вы решили передать, уменьшить или принять риск, различные ресурсы могут помочь вам оптимизировать ваш выбор управления рисками:

• Программного обеспечения. Будь то проектирование зданий, калькуляция затрат, управление проектами, бухгалтерский учет или другие аспекты строительного бизнеса, правильное программное обеспечение для управления строительством может сделать задачи более управляемыми и более быстрыми для обработки. Все эти преимущества также помогают снизить риск. По мере роста строительной компании и одновременной реализации растущего числа проектов может оказаться полезным использование программного обеспечения, специально разработанного для помощи в управлении рисками (ERM или программное обеспечение для управления рисками предприятия ). На промежуточном уровне некоторые варианты программного обеспечения для управления проектами также имеют встроенная функция управления рисками.

• Обучение . Обучение без отрыва от производства работе с конкретными материалами и машинами является одним из примеров, а онлайн-обучение по технике безопасности - другим.

• Финансирование . Кредитные линии для строительного бизнеса , независимо от того, используете вы их или нет, часто являются хорошей мерой предосторожности. В качестве финансовой подушки они позволяют вам принимать на себя различные риски, такие как возможная задержка платежа со стороны клиента или спор по поводу оплаты. Правильное программное обеспечение для бухгалтерского учета может упростить подготовку документов, которые потребуются вашему банку перед открытием кредитной линии.

• Страхование . Страховой брокер или компания должны быть в состоянии проконсультировать вас о требованиях местных властей к страхованию строительства, а также о тонкостях CCIP (программы страхования, контролируемые подрядчиком) и SDI (страхование по умолчанию субподрядчика). Помните, однако, что некоторые строительные риски будут всегда быть незастрахованным.

• Профессиональный совет. Источники совета для строительного бизнеса включают юридические фирмы, специализирующиеся на строительных контрактах и ​​судебных разбирательствах, банкиров и бухгалтерских фирм, консультантов и деловых друзей. Другой источник, о котором иногда забывают, - это организации, выпускающие поручительства . Эта облигация защищает клиентов, гарантируя, что их строительный проект будет завершен, что бы ни случилось с вашей строительной компанией. Чтобы решить, выпускать ли поручительство, организация-эмитент расследует деятельность подрядчика, включая выявление любых рискованных методов ведения бизнеса.

• Новые технологии и методы . Некоторые риски, которые раньше принимались автоматически, теперь можно уменьшить или даже устранить с помощью новых подходов. Плохая погода - один из примеров. Благодаря использованию сборных строительных модулей время строительства здания на месте может быть значительно сокращено, а вместе с ним и возможное влияние плохой погоды. В других областях использование дронов (беспилотных летательных аппаратов) может сэкономить время и снизить риски для безопасности. Информационное моделирование зданий (BIM) также является средством выявления рисков и борьбы с ними до того, как они станут реальностью.

5. Привлекайте к участию остальную часть организации

Управление строительными рисками - это не зрелищный вид спорта. Каждый должен знать и вносить свой вклад в эффективное управление рисками в соответствии со своей ролью в строительном бизнесе. Обновления рисков и обзоры рисков должны быть частью коммуникации на всех уровнях.

Помните, как ваши родители пилили вас - хорошо, но твердо - о том, чтобы вы были внимательны и осторожны? Регулярные конструктивные напоминания помогают исправить ситуацию. Сообщайте о рисках просто и по существу, чтобы ваше сообщение было легко понять и запомнить. Базовая сетка 3 x 3, показывающая влияние риска и вероятность, часто хорошо работает, например, с коллегами из руководства.

Бонус: заставьте риск работать на вас, а не против вас!

Ни для кого не секрет: риск строительства не всегда отрицателен. Если вы хорошо поработали над первым проектом для клиента, существует положительный риск (и это хорошо!), Вас попросят выполнить второй проект и так далее. Строительные бизнес-проекты теперь также реализуются на основе BIARS (сбалансированные стимулы и распределение рисков). Заказчик и подрядчик разделяют как потенциальную выгоду (например, экономию затрат на проект), так и отрицательную сторону, помогая повысить заинтересованность каждой стороны в успешной работе.

Многие ресурсы для управления отрицательным риском также можно применить к положительному риску. Выбрав правильное программное обеспечение, обучение, финансирование и т. Д., Ваше предприятие сможет не только выдержать непогоды, но и будет готово воспользоваться дополнительными бизнес-возможностями.

Готовы оптимизировать управление строительными рисками?

Эти пять шагов и дополнительный шаг дают вам надежный процесс выявления, управления и даже зарабатывания денег на строительных рисках. Чтобы они работали на вас и вашу компанию, примените их.

Не пугайтесь рисков, о которых вы раньше не думали и которые, как вы теперь понимаете, могут существенно повлиять на ваш строительный бизнес. Поверьте нам на слово: вам гораздо лучше знать, что такие риски существуют, и иметь возможность принимать меры для правильного управления ими, независимо от того, являются ли они отрицательными или положительными.

Мы могли бы пожелать вам удачи, но с помощью этого процесса вы сможете воспользоваться шансом и лучше контролировать свою судьбу - так что вместо этого мы просто пожелаем вам «хорошего управления строительными рисками!»

Используете ли вы в своей компании управление строительными рисками? Были ли шаги, которые я пропустил? Я хотел бы услышать ваши мысли в комментариях ниже!