Я живу в последние дни в Каптерре.

И я должен сказать, что уход из компании, которую вы основали в 20 лет и продал в 40 лет, - это горько-сладкий опыт.

Я действительно был связан с нашей миссией - помогать компаниям в поиске программного обеспечения. Я принял нашу культуру, которая уважает людей как прекрасных людей, которые они есть, и дает им свободу находить радость в своей работе и добиваться успеха.

И мне действительно нравилось работать бок о бок со многими из самых талантливых и целеустремленных людей, которых я когда-либо знал, для достижения чего-то нового и захватывающего.

Хотя я готов перейти к новым вызовам и опыту, уйти нелегко; Я знаю, что буду скучать по нему.

Что я узнал

Я многому научился за последние 18 лет и еще многому учусь.

Мы четко обозначили наши четыре основные ценности с тех пор, как мой друг и коллега Райан много лет назад подтолкнул нас четко сформулировать их:

• Ищите хорошее
• Делай отличную работу
• Продолжай поправляться
• Быть до смешного полезным

В качестве ретроспективы я хотел бы развить их, поделившись тремя моими любимыми уроками за эти годы.

1. Важность диалога

Я по-прежнему считаю, что многие мировые проблемы существуют из-за плохого общения.

Мы часто не знаем, как разговаривать друг с другом. Мы предполагаем вещи, не высказывая своих предположений. Мы думаем, что знаем что-то, хотя на самом деле не знаем - а иногда мы действительно что-то знаем, но даже не осознаем этого. Мы часто даже не знаем, какие вопросы задавать, не говоря уже об ответах на эти вопросы.

Хороший диалог - это ключ к решению наших проблем и проникновению в суть вопроса. Для этого требуется несколько вещей.

Первое из них - истинное интеллектуальное любопытство . Все мы начинаем жизнь маленькими детьми в состоянии удивления. Но жизнь часто выбивает из нас это. Мы должны держаться за нашу естественную склонность стремиться понять мир вокруг нас.

В деловом мире любопытство означает попытку понять, какие показатели управляют нашим бизнесом, почему потенциальные клиенты не становятся клиентами, почему люди ведут себя так, как они… Я мог бы продолжать и продолжать. Нет недостатка в вещах, которые можно попытаться понять лучше.

Эффективный диалог также требует немного бесстрашия . Никто не любит выглядеть глупо, но мы должны позволить любопытству победить страх.

Наконец, это требует смирения . Ни у кого нет ответов на все вопросы. Самые умные и мудрые из нас так мало знают об общем замысле вещей.

Когда вы овладеете любопытством, бесстрашием и смирением, на вашем пути к пониманию становится естественным задавать множество вопросов, и задавать вопросы - это отправная точка для отличного диалога. Хороший диалог ведет к знаниям, пониманию и мудрости и, надеюсь, к правильным ответам в бизнесе и жизни.

2. Вы должны действительно этого хотеть

Буквально на прошлой неделе я сидел в самолете рядом с парнем, который учился в Военно-морской академии, а затем более десяти лет проработал на флоте. Мы поговорили обо всех его одноклассниках, которые прошли обучение SEAL, которое известно своим высоким процентом неудач.

Он заметил мне, что у него был довольно ужасный послужной список в прогнозировании, кто в конечном итоге закончит учебу и станет ПЕЧАТНИКОМ. Он всегда выбирал самых сильных, самых быстрых и необычных спортсменов. Но на самом деле им это удавалось редко.

Конечно, нет никаких сомнений в том, что вы должны быть в действительно хорошей форме, чтобы пройти обучение SEAL. Но, как выяснилось, более важным, чем физическая подготовка, было настоящее желание стать морским котиком. Те, кто хотел этого только для удостоверения личности - чтобы иметь возможность сказать другим, что они ПЕЧАТЬ, - обычно не были достаточно мотивированы, чтобы выдержать шесть месяцев страданий. Мечта всей жизни стать морским котиком оказалась гораздо лучшим предиктором того, выживет ли кто-нибудь.

Я считаю, что этот принцип применим практически ко всему стоящему в жизни - и в бизнесе. Если вы хотите по-настоящему преуспеть в качестве бизнес-лидера, продавца, инженера, врача, маркетолога, учителя и т. Д., У вас, скорее всего, хватит выдержки, чтобы проявить настойчивость и подняться на вершину своей профессии, если вы страстно этого хотите. успех.

3. Бизнес должен приносить удовольствие

В некотором смысле мне кажется, что я не работал ни дня с тех пор, как основал Platforms . Одно из моих самых больших открытий в самом начале было то, как много радости можно найти в работе. И я имею в виду не только внеклассные занятия - настольный теннис во время перерыва, фрисби во время обеда и т. Д.

Я говорю о реальной работе, которую мы выполняем изо дня в день. Мне нравится практически каждый аспект бизнеса, в основном из-за всех возникающих интересных и сложных задач.

Будь то убеждение кого-то вести с вами бизнес, обучение клиента новому подходу к решению проблемы или создание нового продукта, отвечающего потребностям клиентов… черт возьми, даже встречи (если они проходят хорошо) могут быть интересными!

Я пришел к выводу, что если вам не нравится на работе, очень вероятно, что вы делаете что-то не так.

Каптерра сегодня

Я знаю, что лучшие годы Каптерры еще впереди. Это была привилегия, товарищи каптерранцы. Я надеюсь, что вы и дальше будете стремиться к отличному диалогу, проявлять стойкость перед лицом новых проблем и, самое главное, продолжать получать удовольствие.

Примечание редактора: если вы хотите прочитать некоторые из лучших хитов Майка, вот пять наших любимых:

• Товарищество стартапа: как соучредители могут сделать или разрушить ваш бизнес
• Как бутстреппинг стал утерянным искусством, а венчурный капитал - зависимостью
• Почему изучение латыни в большей степени, чем бизнес, является идеальным обучением для реального ведения бизнеса
• Превратите миссию вашей технологической компании в цель, которая мотивирует ваших сотрудников
• Как я узнал, что культура компании - это не просто шумиха