ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании услуг по размещению и продвижению информации на Цифровом маркетплейсе Platforms.su
Автономная некоммерческая организация цифрового развития «ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ» (ИНН 6168990775, ОГРН 1146100003422), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Щельцина Арсения Александровича, действующего на основании Устава, адресует настоящий Договор-оферту (далее – «Договор», «Оферта») юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным на Платформе в качестве технологической компании, и предлагает заключить Договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Заказчиком счёта Исполнителя (раздел 4 Договора). По желанию Заказчика Договор на тех же условиях заключается путём подписания Сторонами Заявления о присоединении (Приложение № 2) через систему электронного документооборота (раздел 11 Договора).
1. Термины и определения
1.1. «Платформа» – Цифровой маркетплейс Platforms.su: информационная система, размещённая в сети Интернет по адресу https://platforms.su (включая поддомены), права на которую принадлежат Исполнителю, предназначенная для размещения информации о программном обеспечении, ИТ-продуктах и услугах технологических компаний и для поиска заказчиками поставщиков таких продуктов.
1.2. «Заказчик» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший Оферту в порядке, установленном Договором.
1.3. «Стороны» – Исполнитель и Заказчик совместно; «Сторона» – любая из них.
1.4. «Личный кабинет» – закрытый раздел Платформы, доступный Заказчику после регистрации по логину и паролю, в котором Заказчик размещает и редактирует Материалы, получает Заявки, статистику, счета и документы по Договору.
1.5. «Материалы» – информация, размещаемая Заказчиком на Платформе: профиль компании, профили продуктов и услуг, описания, изображения, логотипы, товарные знаки, кейсы, новости, отзывы, ссылки, документация и иные данные.
1.6. «Тариф» (Тарифный план) – определённый Приложением № 1 набор Услуг, их объём (лимиты), срок (Период) и стоимость. Действующие Тарифы публикуются по адресу https://platforms.su/pricing.
1.7. «Период» – срок действия Тарифа, оплаченный Заказчиком (6 или 12 календарных месяцев, если иное не указано в счёте или Приложении № 1).
1.8. «Активация» – включение Исполнителем возможностей оплаченного Тарифа в Личном кабинете Заказчика. Дата Активации является датой начала оказания Услуг и началом Периода.
1.9. «Заявка» – обращение пользователя Платформы (потенциального заказчика продукта) к Заказчику, переданное через форму Платформы, Личный кабинет либо интеграцию (webhook, API).
1.10. «Верификация» – проверка Исполнителем отзыва или кейса на предмет подтверждения источника и факта внедрения с присвоением отметки «Проверено» в порядке, установленном правилами Платформы.
1.11. «Отчётный период» – календарный месяц, в котором оказывались Услуги (первый и последний Отчётные периоды могут быть неполными).
1.12. «Пользовательское соглашение» – соглашение об использовании Платформы, размещённое по адресу https://platforms.su/legal/terms. Иные термины применяются в значении, установленном Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по размещению и продвижению Материалов Заказчика на Платформе в объёме выбранного Заказчиком Тарифа (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется оплачивать Услуги в порядке и на условиях Договора.
2.2. Состав Услуг по каждому Тарифу, включая приоритет показа продуктов, отображение прямых ссылок и контактов, лимиты публикаций, Верификацию отзывов и кейсов, передачу Заявок в CRM Заказчика, размещение пикселя аналитики и виджета заявки, определяется Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью Договора.
2.3. Базовое размещение сведений о компании и продуктах на Платформе (Тариф «Листинг») предоставляется без взимания платы на условиях Пользовательского соглашения и предметом настоящего Договора не является.
2.4. Услуги по Договору представляют собой предоставление функциональных возможностей Платформы и выполнение Исполнителем действий, указанных в Приложении № 1. Исполнитель не гарантирует Заказчику определённое количество просмотров, переходов, Заявок, заключённых сделок или иных коммерческих результатов, поскольку они зависят от действий третьих лиц.
2.5. Материалы, размещённые в каталоге Платформы, являются справочно-информационными и предназначены для информирования пользователей о продуктах и их поставщиках. Если по отдельному соглашению Сторон на Платформе размещаются материалы, отвечающие признакам рекламы, порядок их размещения, учёта и маркировки в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» согласовывается Сторонами дополнительно.
3. Порядок заключения Договора и выбора Тарифа
3.1. Для получения Услуг Заказчик регистрируется на Платформе, заполняет профиль компании и выбирает Тариф и Период в Личном кабинете либо сообщает их Исполнителю по электронной почте marketplace@diplatforms.ru.
3.2. На основании выбора Заказчика Исполнитель выставляет счёт, в котором указываются наименование Тарифа, Период, стоимость и ссылка на настоящую Оферту. Счёт действителен для оплаты в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты выставления, если в счёте не указан иной срок.
3.3. Оплата счёта (полностью или в части, если частичная оплата согласована Сторонами) является акцептом Оферты. Договор считается заключённым с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя на условиях Оферты в редакции, действующей на дату выставления счёта.
3.4. По запросу Заказчика Стороны подписывают Заявление о присоединении по форме Приложения № 2 усиленными квалифицированными электронными подписями через оператора электронного документооборота (раздел 11). В этом случае Договор считается заключённым с даты подписания Заявления обеими Сторонами, а Услуги оказываются после оплаты счёта. Подписанное Заявление имеет равную силу с акцептом по пункту 3.3 и не изменяет условий Оферты, если иное прямо не указано в Заявлении.
3.5. Заказчик подтверждает, что лицо, оплатившее счёт или подписавшее Заявление о присоединении, обладает необходимыми полномочиями, а сведения о Заказчике, указанные при регистрации и в Заявлении, достоверны.
3.6. Заказчик вправе в течение Периода перейти на Тариф более высокого уровня. При переходе стоимость нового Тарифа уменьшается на стоимость неиспользованной части текущего Тарифа, рассчитанную пропорционально оставшимся полным календарным месяцам Периода. Переход на Тариф более низкого уровня в течение Периода не производится.
4. Стоимость Услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом и Периодом, выбранными Заказчиком, в соответствии с Приложением № 1 и указывается в счёте. Стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (статья 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации). В случае изменения налогового статуса Исполнителя стоимость Услуг по уже оплаченным Периодам не изменяется.
4.1.1. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидку от стоимости Тарифа. Размер скидки (в процентах или в рублях), основание её предоставления (акция, партнёрская программа, индивидуальное решение Исполнителя) и итоговая стоимость Услуг указываются в счёте, а при заключении Договора по пункту 3.4 – также в Заявлении о присоединении. Скидка, указанная в оплаченном счёте, считается согласованной Сторонами; отдельного соглашения о скидке не требуется. Скидка не изменяет состав и лимиты Услуг по Тарифу. При расчётах по пунктам 3.6 и 10.5 стоимость Услуг определяется с учётом фактически предоставленной скидки.
4.2. Услуги оплачиваются на условиях 100 % предварительной оплаты за весь Период путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в счёте и разделе 15 Договора. Обязательство по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.3. Стоимость Тарифа для Периода, указанного в оплаченном счёте, является фиксированной и не подлежит одностороннему изменению Исполнителем в течение этого Периода. Изменение цен на Платформе применяется к последующим Периодам и к счетам, выставленным после такого изменения.
4.4. По итогам каждого Отчётного периода Исполнитель формирует Акт об оказанных услугах (далее – «Акт») на сумму, равную стоимости Услуг, приходящейся на данный Отчётный период. Стоимость Услуг за Отчётный период определяется как стоимость Тарифа, делённая на количество месяцев Периода; за неполный месяц – пропорционально количеству календарных дней оказания Услуг. По соглашению Сторон Отчётным периодом может быть определён календарный квартал.
4.5. Акт направляется Заказчику не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчётного периода через систему электронного документооборота, а при её отсутствии у Заказчика – размещается в Личном кабинете и направляется по электронной почте с последующим обменом оригиналами на бумажном носителе по запросу Заказчика.
4.6. Заказчик обязан подписать Акт либо направить мотивированные письменные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения. При неполучении Исполнителем подписанного Акта или мотивированных возражений в указанный срок Услуги за Отчётный период считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, а Акт, подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, является основанием для учёта Услуг.
4.7. При наличии мотивированных возражений Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней согласуют перечень необходимых доработок и сроки их устранения. Возражения, касающиеся коммерческих результатов размещения (пункт 2.4), не являются основанием для отказа от подписания Акта.
4.8. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет акт сверки взаимных расчётов в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты запроса.
4.9. Заказчик самостоятельно несёт расходы на банковские и иные комиссии, связанные с перечислением оплаты. Сумма, поступившая Исполнителю, должна соответствовать сумме счёта.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Исполнитель производит Активацию Тарифа в течение 1 (одного) рабочего дня с даты зачисления оплаты и уведомляет Заказчика по электронной почте с перечнем включённых возможностей и датой окончания Периода. Период исчисляется с даты Активации.
5.2. Материалы размещаются Заказчиком самостоятельно через Личный кабинет. По запросу Заказчика Исполнитель оказывает содействие в первичном заполнении профилей продуктов и профиля компании на основании предоставленных Заказчиком сведений.
5.3. Материалы проходят модерацию Исполнителя. Исполнитель вправе отказать в публикации или удалить Материалы, не соответствующие Договору, Пользовательскому соглашению или законодательству Российской Федерации, уведомив об этом Заказчика с указанием причины. Такой отказ не является нарушением Договора со стороны Исполнителя, если Материалы не приведены Заказчиком в соответствие с требованиями.
5.4. Верификация отзывов и кейсов осуществляется в пределах лимитов Тарифа. Исполнитель вправе отказать в присвоении отметки «Проверено», если источник отзыва или факт внедрения не подтверждён; такой отказ не уменьшает объём Услуг. Заказчик не вправе требовать Верификации отзывов, полученных не от реальных пользователей продукта.
5.5. Заявки, поступившие в адрес Заказчика, доступны в Личном кабинете и направляются на адреса электронной почты, указанные Заказчиком, а при наличии в Тарифе интеграции с CRM – передаются по настроенной Заказчиком интеграции. Исполнитель не проверяет платёжеспособность и намерения лиц, направивших Заявки, и не несёт ответственности за их действия.
5.6. Накопительные лимиты Тарифа (публикации, Верификации) действуют в течение Периода и на следующий Период не переносятся; одновременный лимит (число продуктов с приоритетом показа) действует в каждый момент Периода. Неиспользование Заказчиком возможностей Тарифа не является основанием для перерасчёта стоимости Услуг.
5.7. По окончании Периода платные возможности Тарифа (приоритет показа, прямые ссылки и контакты, передача Заявок в CRM, виджет, пиксель) отключаются автоматически; профили, кейсы, новости, отзывы, полученные Заявки и ранее присвоенные отметки Верификации сохраняются на Платформе на условиях Пользовательского соглашения. Исполнитель уведомляет Заказчика об окончании Периода не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.
5.8. Исполнитель вправе проводить профилактические и технические работы с приостановкой доступа к Платформе суммарно не более 24 (двадцати четырёх) часов в календарный месяц, по возможности в ночное время по московскому времени. Плановые работы продолжительностью более 4 (четырёх) часов анонсируются на Платформе не менее чем за 1 (один) рабочий день. Такая приостановка не считается ненадлежащим оказанием Услуг.
5.9. В случае недоступности Платформы по вине Исполнителя более 72 (семидесяти двух) часов подряд Период продлевается на время недоступности по письменному требованию Заказчика.
5.10. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг (хостинг, платёжные, почтовые сервисы), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги в соответствии с Договором и Приложением № 1; обеспечивать работоспособность Платформы с учётом пункта 5.8; предоставлять Заказчику статистику просмотров и Заявок в Личном кабинете; обеспечивать сохранность учётных данных и Материалов Заказчика; своевременно направлять Заказчику счета и Акты; консультировать Заказчика по вопросам работы с Платформой по электронной почте в рабочие дни.
6.2. Исполнитель вправе: изменять дизайн, структуру, алгоритмы ранжирования и функциональность Платформы при условии сохранения существа Услуг по Тарифу; запрашивать у Заказчика документы и сведения, подтверждающие достоверность Материалов, права на них и полномочия представителей; приостанавливать оказание Услуг в случаях, предусмотренных разделом 9; использовать наименование и логотип Заказчика в соответствии с пунктом 7.5.
6.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать Услуги; размещать только достоверные Материалы, права на которые принадлежат Заказчику или использование которых разрешено правообладателем; не размещать информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации, а также информацию, вводящую пользователей в заблуждение относительно свойств продуктов, их стоимости, включения в реестры, наличия сертификатов и лицензий; обеспечивать конфиденциальность учётных данных Личного кабинета и нести ответственность за действия, совершённые с их использованием; обрабатывать персональные данные лиц, направивших Заявки, в соответствии с законодательством и только для целей ответа на Заявку; своевременно подписывать Акты; сообщать об изменении реквизитов и контактных данных в течение 5 (пяти) рабочих дней.
6.4. Заказчик вправе: получать Услуги в объёме Тарифа; самостоятельно редактировать и удалять свои Материалы; получать информацию о ходе оказания Услуг; отказаться от Договора в порядке раздела 10.
6.5. Заказчику запрещается: использовать Платформу для рассылки спама, сбора данных пользователей и иных действий, не связанных с продвижением собственных продуктов; размещать отзывы и кейсы от имени третьих лиц без их согласия; предпринимать действия, направленные на искусственное изменение рейтингов, статистики и позиций в каталоге; использовать программные средства для автоматизированного доступа к Платформе вне предоставленного API.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на Платформу, её программный код, базы данных, дизайн, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Платформы, принадлежат Исполнителю. Договор не предусматривает передачи Заказчику каких-либо исключительных прав на Платформу.
7.2. Заказчик сохраняет все права на Материалы. Размещая Материалы, Заказчик предоставляет Исполнителю на срок размещения Материалов на Платформе простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на их использование на территории всего мира следующими способами: воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, переработка в части технической адаптации (изменение размера изображений, форматирование текста, создание превью), включение в составные произведения и базы данных Платформы, использование в поисковой выдаче, подборках, рейтингах и аналитических материалах Платформы.
7.3. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для размещения Материалов, включая права на товарные знаки, изображения и тексты, а также согласия физических лиц, чьи изображения и персональные данные содержатся в Материалах. Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, связанные с Материалами, и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие таких претензий.
7.4. Отзывы и кейсы, размещённые на Платформе пользователями в отношении продуктов Заказчика, и результаты Верификации являются частью базы данных Платформы. Заказчик вправе использовать их для собственных маркетинговых целей с указанием ссылки на Платформу как источник.
7.5. Заказчик разрешает Исполнителю указывать наименование и логотип Заказчика в перечне участников Платформы, в материалах и презентациях о Платформе без дополнительной оплаты и согласования. Заказчик вправе отозвать данное разрешение письменным уведомлением, после получения которого Исполнитель прекращает такое использование в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.6. Статистика, агрегированные и обезличенные данные о просмотрах, переходах и Заявках, сформированные Платформой, принадлежат Исполнителю и могут использоваться им в аналитических и исследовательских целях без раскрытия сведений, позволяющих идентифицировать Заказчика, за исключением случаев, когда Заказчик дал на это согласие.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Стороны обрабатывают персональные данные представителей друг друга (фамилия, имя, отчество, должность, служебные телефон и адрес электронной почты) в целях заключения и исполнения Договора на основании статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Каждая Сторона гарантирует, что получила от своих представителей необходимые согласия либо иное законное основание для передачи их данных другой Стороне.
8.2. Персональные данные пользователей Платформы, направивших Заявки, Исполнитель передаёт Заказчику на основании согласия таких пользователей, полученного Исполнителем при направлении Заявки. С момента получения Заявки Заказчик становится самостоятельным оператором персональных данных, содержащихся в Заявке, и обязуется обрабатывать их исключительно для ответа на Заявку и последующего взаимодействия по инициативе пользователя, не передавать третьим лицам, не использовать для массовых рассылок, обеспечить их защиту и уничтожить по достижении цели обработки либо по требованию субъекта.
8.3. При использовании Заказчиком пикселя аналитики и интеграций с CRM Заказчик самостоятельно обеспечивает законность обработки данных, собираемых такими инструментами, включая наличие правовых оснований для сбора cookies и идентификаторов пользователей, и несёт ответственность перед пользователями и уполномоченными органами за такую обработку.
8.4. Стороны обязуются сохранять в тайне информацию, полученную друг от друга в связи с Договором и обозначенную как конфиденциальная либо очевидно являющуюся таковой (коммерческие условия, не опубликованные на Платформе, статистика Заказчика, содержание Заявок, технические сведения о Платформе), не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и использовать только для исполнения Договора. Обязательство действует в течение срока Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
8.5. Не является конфиденциальной информация, опубликованная на Платформе, размещённая в общедоступных источниках без нарушения Договора, а также факт заключения Договора и наименование Тарифа.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных Договором.
9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за 3 (три) Отчётных периода, предшествующих возникновению основания ответственности, а если Договор действовал меньше – суммой, уплаченной за фактический срок действия Договора. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за: содержание Материалов и Заявок; действия и решения пользователей Платформы, в том числе неоплату или отказ от сделок; недоступность Платформы по причинам, находящимся вне контроля Исполнителя (сбои каналов связи, хостинг-провайдеров, действия государственных органов, DDoS-атаки и иные противоправные действия третьих лиц); последствия использования Заказчиком учётных данных ненадлежащими лицами; временное изменение позиций Материалов в каталоге вследствие изменения алгоритмов при сохранении уровня приоритета, предусмотренного Тарифом; значения рейтингов и рэнкингов Платформы, рассчитываемых независимо от Тарифа.
9.4. В случае размещения Заказчиком Материалов с нарушением пунктов 6.3, 6.5, 7.3 Исполнитель вправе удалить такие Материалы и приостановить оказание Услуг до устранения нарушения, уведомив Заказчика. Если нарушение не устранено в течение 10 (десяти) рабочих дней после уведомления, Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке; при этом стоимость Услуг за оставшуюся часть Периода возврату не подлежит и удерживается в качестве штрафа за нарушение Договора.
9.5. Заказчик возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, включая суммы административных штрафов и компенсаций третьим лицам, возникшие вследствие размещения Заказчиком Материалов с нарушением законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о персональных данных, о защите конкуренции либо вследствие недостоверности Материалов.
9.6. За нарушение срока оплаты счёта, оплата которого была подтверждена Заказчиком письменно либо Заявлением о присоединении, Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы счёта. Неустойка начисляется только при предъявлении письменного требования.
9.7. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают Стороны от исполнения обязательств по Договору.
10. Срок действия, изменение и расторжение Договора
10.1. Договор вступает в силу с даты акцепта (пункты 3.3, 3.4) и действует до окончания последнего оплаченного Периода, а в части взаиморасчётов, конфиденциальности и ответственности – до полного исполнения обязательств. Оплата Заказчиком счёта на следующий Период продлевает Договор на этот Период на условиях Оферты, действующей на дату выставления счёта.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты и Приложений, размещая новую редакцию по адресу https://platforms.su/legal/offer и уведомляя Заказчиков по электронной почте и в Личном кабинете не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения не применяются к стоимости и составу Услуг по Периодам, оплаченным до вступления изменений в силу, за исключением изменений, улучшающих положение Заказчика. Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от Договора до даты вступления изменений в силу с возвратом стоимости неиспользованной части Периода в порядке пункта 10.5.
10.3. Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив Исполнителю письменное уведомление не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения Договора.
10.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке: в случаях, предусмотренных пунктом 9.4; при прекращении деятельности Платформы, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, с возвратом стоимости неиспользованной части Периода в полном объёме; при выявлении недостоверности сведений о Заказчике или отсутствии полномочий у лица, акцептовавшего Оферту.
10.5. При досрочном прекращении Договора по инициативе Заказчика (пункты 10.2, 10.3) Исполнитель в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения возвращает Заказчику стоимость неиспользованной части Периода. Стоимость фактически оказанных Услуг при этом определяется по цене за месяц Тарифа с Периодом 6 (шесть) месяцев согласно Приложению № 1 за каждый начатый месяц оказания Услуг, поскольку сниженная цена 12-месячного Периода предоставляется при условии его полного использования. Возврат производится на основании письменного заявления Заказчика на реквизиты, с которых поступила оплата.
10.6. Прекращение Договора не влечёт удаления Материалов Заказчика с Платформы; Заказчик вправе удалить их самостоятельно через Личный кабинет либо запросить удаление у Исполнителя.
10.7. Стороны вправе заключить дополнительное соглашение, изменяющее условия Договора применительно к конкретному Заказчику (в том числе на Тарифе «Корпоративный»). Такое соглашение подписывается Сторонами через систему электронного документооборота или на бумажном носителе и имеет приоритет перед Офертой в части, в которой оно её изменяет.
11. Электронный документооборот и уведомления
11.1. Стороны признают юридическую силу документов (Заявление о присоединении, дополнительные соглашения, Акты, акты сверки, счета, уведомления), подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью и переданных через оператора электронного документооборота. Исполнитель использует систему «Контур.Диадок»; при использовании Заказчиком иного оператора обмен осуществляется через роуминг.
11.2. Юридически значимые сообщения по Договору (уведомления, претензии, возражения по Актам, заявления об отказе от Договора) направляются через систему электронного документооборота либо заказным письмом по адресам, указанным в разделе 15 и Заявлении о присоединении, с обязательным дублированием по электронной почте. Иная переписка (согласование Материалов, консультации, направление счетов и информационных уведомлений) ведётся по электронной почте и через Личный кабинет и признаётся Сторонами достаточной.
11.3. Адресами электронной почты Сторон для целей Договора являются: у Исполнителя – marketplace@diplatforms.ru; у Заказчика – адрес, указанный при регистрации на Платформе или в Заявлении о присоединении. Сообщение считается полученным в рабочий день его отправки, а при отправке после 18:00 по московскому времени или в нерабочий день – в следующий рабочий день.
11.4. Действия, совершённые в Личном кабинете с использованием учётных данных Заказчика, признаются совершёнными Заказчиком. Документы и сведения, сформированные Платформой (журналы активации, статистика, история Заявок), являются надлежащим доказательством факта и объёма оказания Услуг.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, акты органов государственной власти, ограничения доступа к сети Интернет, введённые уполномоченными органами, масштабные сбои инфраструктуры связи), возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
12.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия обстоятельств. Если обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая Сторона вправе отказаться от Договора, при этом Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части Периода.
13. Антикоррупционная оговорка и гарантии
13.1. Стороны подтверждают, что при исполнении Договора не выплачивают, не предлагают и не разрешают выплату денежных средств или ценностей каким-либо лицам для оказания влияния на их действия или решения с целью получения неправомерных преимуществ. При возникновении обоснованных подозрений в нарушении данного условия Сторона направляет другой Стороне письменное уведомление; Сторона, получившая уведомление, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней представить пояснения. При подтверждении нарушения добросовестная Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
13.2. Каждая Сторона гарантирует, что является надлежащим образом зарегистрированным лицом, обладает правоспособностью для заключения Договора, не находится в процессе ликвидации или банкротства, и что заключение Договора не нарушает её учредительных документов и обязательств перед третьими лицами.
13.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, Приложений и Пользовательского соглашения, они ему понятны, и он принимает их без оговорок и изъятий. Заказчик не вправе ссылаться на то, что условия Договора являются для него явно обременительными в понимании пункта 2 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку имел возможность заключить Договор на индивидуальных условиях в порядке пункта 10.7.
14. Порядок разрешения споров и заключительные положения
14.1. Споры, возникающие из Договора, Стороны разрешают путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения.
14.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
14.3. К Договору применяется право Российской Федерации. Недействительность отдельных положений Договора не влечёт недействительности остальных положений.
14.4. Заказчик не вправе передавать права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору аффилированному лицу либо правопреемнику, к которому переходят права на Платформу, уведомив Заказчика.
14.5. Неотъемлемыми частями Договора являются: Приложение № 1 «Тарифы и состав Услуг»; Приложение № 2 «Форма Заявления о присоединении»; Пользовательское соглашение Платформы (https://platforms.su/legal/terms) и Политика обработки персональных данных, размещённые на Платформе, в части, не противоречащей Договору. При противоречии между Договором и Пользовательским соглашением применяется Договор.
14.6. Оферта размещена по адресу https://platforms.su/legal/offer. Исполнитель хранит все редакции Оферты с указанием сроков их действия и предоставляет их по запросу Заказчика.
15. Реквизиты Исполнителя
| Полное наименование | Автономная некоммерческая организация цифрового развития «ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ» |
| Сокращённое наименование | АНО «ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ» |
| Адрес | 107076, г. Москва, ул. 1-я Бухвостова, д. 12/11, корп. 10, эт/пом/каб 2/V/49,50 (офис 211) |
| ИНН / КПП | 6168990775 / 771801001 |
| ОГРН | 1146100003422 |
| Расчётный счёт | 40703810538000015806 |
| Банк | ПАО СБЕРБАНК |
| БИК | 044525225 |
| Корреспондентский счёт | 30101810400000000225 |
| Оператор ЭДО | Контур.Диадок |
| Электронная почта по Договору | marketplace@diplatforms.ru |
| Сайт | https://platforms.su, https://diplatforms.ru |
| Руководитель | Генеральный директор Щельцин Арсений Александрович, действует на основании Устава |
Приложение № 1
к Договору-оферте об оказании услуг по размещению и продвижению информации на Цифровом маркетплейсе Platforms.su (редакция от 7 сентября 2026 г.)
ТАРИФЫ И СОСТАВ УСЛУГ
1. Стоимость Тарифов (НДС не облагается):
| Тариф | Период 6 месяцев | Период 12 месяцев | В пересчёте на месяц (12 мес.) |
|---|---|---|---|
| Старт | 55 000 ₽ | 90 000 ₽ | 7 500 ₽ |
| Профессиональный | 180 000 ₽ | 270 000 ₽ | 22 500 ₽ |
| Бизнес | 390 000 ₽ | 580 000 ₽ | 48 333 ₽ |
| Корпоративный | по дополнительному соглашению | по дополнительному соглашению | – |
2. Состав Услуг по Тарифам. Накопительные лимиты указаны на Период: для Периода 6 месяцев / для Периода 12 месяцев. Лимит приоритета показа (число продуктов) является одновременным (пункт 3.2 настоящего Приложения).
| Услуга / возможность | Старт | Профессиональный | Бизнес | Корпоративный |
|---|---|---|---|---|
| Размещение профиля компании и продуктов | без ограничений | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| Приоритет показа: число продуктов · уровень (из 4) | 3 · уровень 1 | 10 · уровень 2 | 25 · уровень 3 | 99 · уровень 4 |
| Кейсы (публикация) | 3 / 6 | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| Новости и статьи | 20 / 40 | 60 / 120 | 150 / 300 | по соглашению |
| Верификация отзывов | 10 / 20 | 35 / 70 | 90 / 180 | по соглашению |
| Верификация кейсов | 3 / 6 | 10 / 20 | 25 / 50 | по соглашению |
| Прямые ссылки и прямые контакты в профилях | включены | включены | включены | включены |
| Бейдж рейтинга | включён | включён | включён | включён |
| Статистика в Личном кабинете | базовая | расширенная | расширенная | расширенная |
| Передача Заявок в CRM (webhook, API) | – | включена | включена | по соглашению |
| Коммерческая рассылка | – | включена | включена | включена |
| Собственный виджет заявки | – | – | включён | по соглашению |
| Собственный пиксель аналитики | – | – | включён | включён |
| Рекомендации в ФОИВ | – | – | 5 / 10 | по соглашению |
| Бесплатные приглашения на мероприятия | – | – | 5 / 10 | по соглашению |
| Персональный менеджер | – | – | – | включён |
3. Пояснения к составу Услуг.
3.1. «Приоритет показа» – порядок следования профилей продуктов Заказчика в каталоге, результатах поиска, на страницах категорий, отраслей и в подборках Платформы: профили с более высоким уровнем приоритета следуют раньше профилей с более низким уровнем и профилей бесплатного размещения; порядок внутри одного уровня определяется алгоритмами Платформы (полнота профиля, рейтинг, релевантность запросу). Приоритет показа реализуется исключительно порядком следования в едином для всех продуктов формате представления, не изменяет содержания и оформления профиля и не сопровождается визуальным выделением; правило сортировки раскрывается пользователям Платформы. Приоритет показа не влияет на рейтинги и рэнкинги Платформы («Топ», «Призма» и иные), которые рассчитываются по методике, не зависящей от Тарифа.
3.2. Приоритет показа действует одновременно не более чем на указанное в таблице число опубликованных продуктов Заказчика. Заказчик выбирает такие продукты в Личном кабинете и вправе менять выбор без ограничений по числу переключений. Слоты, не занятые Заказчиком, Исполнитель вправе распространить на иные опубликованные продукты Заказчика, выбираемые по полноте профиля и рейтингу; такие продукты Заказчик вправе заменить в любой момент. Тариф «Листинг» приоритета показа не даёт.
3.3. «Кейсы», «Новости и статьи», «Верификация отзывов», «Верификация кейсов» – накопительные лимиты: число публикаций (заявок на Верификацию), созданных Заказчиком в течение Периода. Заявка на Верификацию учитывается в лимите с момента её направления. Не использованный в Периоде остаток на следующий Период не переносится.
3.4. «Верификация» – проверка Исполнителем отзыва или кейса с присвоением отметки «Проверено». Отзывы и кейсы, не прошедшие проверку, остаются опубликованными без отметки, если не нарушают правил Платформы. Ранее присвоенные отметки сохраняются после окончания Периода.
3.5. «Прямые ссылки и прямые контакты» – отображение в профилях компании и продуктов Заказчика активных ссылок на сайт, страницы документации, демонстрации и покупки, а также телефона и адреса электронной почты Заказчика. При бесплатном размещении и по окончании Периода переход и контакт с Заказчиком предоставляются пользователю через форму Заявки. Ограничение не распространяется на сведения, размещение которых обязательно в силу закона.
3.6. «Передача Заявок в CRM (webhook, API)» – отправка каждой Заявки на указанный Заказчиком адрес в формате JSON и доступ к API Платформы в объёме документации, размещённой в Личном кабинете. Настройку принимающей стороны Заказчик выполняет самостоятельно.
3.7. «Собственный виджет заявки» – размещение в профиле продукта предоставленного Заказчиком HTML-блока (кнопка, форма, калькулятор) вместо стандартной формы Заявки после его проверки Исполнителем на безопасность.
3.8. «Собственный пиксель аналитики» – размещение в профилях продуктов и компании Заказчика кода счётчика (Яндекс Метрика, VK Пиксель и аналогичные), предоставленного Заказчиком, с соблюдением пункта 8.3 Договора.
3.9. «Статистика» – показатели просмотров, переходов и Заявок в Личном кабинете; «расширенная» дополнительно включает сравнительные данные о продуктах и компаниях, которые изучают те же пользователи.
3.10. «Бейдж рейтинга» – код для размещения на сайте Заказчика изображения со ссылкой на профиль продукта, отражающего достижение продукта на Платформе (место в рейтинге, награду). Бейдж выдаётся продуктам, имеющим соответствующее достижение.
3.11. «Коммерческая рассылка» – включение информации о продуктах Заказчика в рассылки Исполнителя по базе пользователей Платформы; формат, содержание и сроки согласовываются Сторонами по электронной почте.
3.12. «Рекомендации в ФОИВ» – направление Исполнителем сведений о продуктах Заказчика в составе подборок и информационных материалов Исполнителя в адрес федеральных органов исполнительной власти и подведомственных им организаций в указанном числе за Период; перечень адресатов и сроки согласовываются по электронной почте. Исполнитель не гарантирует рассмотрение или принятие решений адресатами.
3.13. «Бесплатные приглашения на мероприятия» – предоставление указанного числа приглашений на мероприятия, организуемые Исполнителем, без взимания платы за участие.
3.14. «Персональный менеджер» – выделенный сотрудник Исполнителя для консультаций по размещению и подготовке Материалов, доступный по электронной почте и телефону в рабочие дни.
4. Тариф «Корпоративный» предоставляется на индивидуальных условиях, которые определяются дополнительным соглашением (пункт 10.7 Договора). Запросы направляются на marketplace@diplatforms.ru.
5. Актуальная редакция Тарифов публикуется по адресу https://platforms.su/pricing. Для Заказчика применяются Тарифы в редакции, действующей на дату выставления счёта.
Приложение № 2
к Договору-оферте об оказании услуг по размещению и продвижению информации на Цифровом маркетплейсе Platforms.su (редакция от 7 сентября 2026 г.)
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРИСОЕДИНЕНИИ
__________________________________________ (полное наименование Заказчика), ИНН __________, ОГРН/ОГРНИП __________, в лице __________________________________, действующего на основании ____________________, в порядке статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации заявляет о присоединении к Договору-оферте об оказании услуг по размещению и продвижению информации на Цифровом маркетплейсе Platforms.su в редакции от 7 сентября 2026 г., размещённой по адресу https://platforms.su/legal/offer (далее – Договор), и подтверждает, что ознакомлен с Договором, Приложениями к нему и Пользовательским соглашением Платформы и принимает их условия полностью и без оговорок.
Заказчик выбирает следующие условия оказания Услуг:
| Тариф (Старт / Профессиональный / Бизнес / Корпоративный) | |
| Период (6 / 12 месяцев) | |
| Стоимость по Тарифу, руб. (НДС не облагается) | |
| Скидка (размер и основание) / стоимость со скидкой, руб. | |
| Учётная запись в Личном кабинете (e-mail логина) | |
| Страница компании на Платформе (URL) | |
| E-mail для счетов, Актов и уведомлений | |
| Оператор ЭДО и идентификатор участника | |
| Юридический адрес Заказчика | |
| Банковские реквизиты Заказчика | |
| Контактное лицо (ФИО, должность, телефон) |
Заказчик подтверждает, что действия, совершённые с использованием указанной учётной записи в Личном кабинете, признаются действиями Заказчика, а указанный адрес электронной почты используется для направления счетов, Актов и уведомлений по Договору.
Настоящее Заявление подписано Сторонами усиленными квалифицированными электронными подписями через оператора электронного документооборота и является неотъемлемой частью Договора. Договор считается заключённым с даты подписания Заявления Исполнителем.
| ИСПОЛНИТЕЛЬ | ЗАКАЗЧИК |
|---|---|
| АНО «ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ» Генеральный директор ______________ / А. А. Щельцин / | ______________________________ ______________________________ ______________ / ______________ / |