Семантическая модель данных (semantic data model) – способ структурирования баз данных, при котором данные организуются логично, конкретно и понятно. Модель упорядочивает элементы данных и придаёт им контекст, описывая связи между ними, благодаря чему проще понять, как соотносятся наборы данных.
На семантической модели данных может строиться CRM: она хранит имена контактов, сведения о компаниях и отраслях и позволяет по-разному группировать и отображать данные по этим признакам. Компаниям малого и среднего бизнеса семантическая модель подходит, если нужно видеть связи между данными.
