Новость компании 8 октября 2025

Запись звонков и мониторинг: контроль качества и обучение операторов

Контур Толк записывает все разговоры, позволяет менеджеру слушать и контролировать звонки в реальном времени. Как использовать для обучения операторов и повышения качества.
Ключевые слова: запись звонков, мониторинг звонков, контроль качества, обучение операторов, аудиоархив.

Российская экосистема для коммуникаций и совместной работы: ВКС до 400 участников, вебинары до 10000, мессенджер. Реестр Минцифры. Шифровани...

Открыть карточку продукта →

Другие новости

Контур Маркет: Общепит — платформа управления лояльностью для ресторанов и кафе

Контур Маркет: Общепит — система для управления клиентами и лояльностью в сфере общественного питания: программы лояльности, управление клиентами, персональные...

20 ноября 2025 · Контур

Контур Фриланс — платформа для управления фрилансерами и удаленными проектами

Контур Фриланс — система для работы с фрилансерами: поиск исполнителей, управление проектами и задачами, безопасные расчеты, контроль качества, встроенная комму...

20 ноября 2025 · Контур

Контур Сегмент+ — платформа для анализа и переактивации отключившихся клиентов

Контур Сегмент+ — система для анализа поведения клиентов и возврата неактивных: сегментация базы, выявление рисков оттока, целевые кампании переактивации, персо...

20 ноября 2025 · Контур

Новости рынка ИТ

Минцифры обновило требования к реестру российского ПО: сведения должны быть актуализированы до 1 июня

Правообладатели программных продуктов в реестре российского ПО обязаны обновить сведения о своих решениях до 1 июня 2026 года. Минцифры утвердило новые поля кар...

8 июня 2026 · Редакция

Мишустин дал поручения по итогам стратсессии по ИИ: 5,2 млрд рублей и новая нацстратегия

Мишустин провёл стратегическую сессию по ИИ. На развитие направления в 2027 году предусмотрено 5,2 млрд рублей из бюджета. Минэкономразвития и Минцифры поручено...

19 июня 2026 · Редакция

Объём ИТ-сделок M&A в России в первом квартале 2026 года вырос на четверть к показателю прошлого года

По данным Коммерсанта, объём российского рынка M&A в ИТ за первый квартал 2026 года вырос примерно на 25 процентов год к году. Активность драйвят кибербезопасно...

3 июня 2026 · Редакция
Запрос на сервис