Контур Толк — облачный контакт-центр для бизнеса
Контур Толк помогает компаниям организовать работу контакт-центра: от приема звонков до аналитики. Система автоматически распределяет вызовы, логирует разговоры, интегрируется с CRM и выводит всю информацию о клиенте на экран оператора.
- Облачная система — никакого оборудования, всё в облаке.
- Интеграция с CRM: все данные клиента видны при звонке.
- Аналитика: полный контроль над работой операторов и качеством обслуживания.