Вендор

Акционерное Общество Мосэнергосбыт

ИНН 7736520080

Кейсы компании (2)

Кейс #2322

Подробный кейс

АО «Мосэнергосбыт»

Замещение Зарубежная система управления знаниями для контакт-центра (KMS Lighthouse / аналоги иностранных KMS) на Naumen KMS (Mine...

Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • 900+ операторов контактного центра; среднее в...

Кейс #2126

Подробный кейс

АО «Мосэнергосбыт»

Замещение Разрозненные биллинговые системы расчётов с юридическими лицами; отсутствие единой CRM-платформы для работы с корпоратив...

Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • более 9 млн бытовых абонентов; 430 тыс. объек...