ДИДЖИТОРИКА

Чем будем полезны для Вас?

1) Опыт построения поддержки 24/7 в крупных компаниях с критичными бизнес-процессами, такими как отгрузка скоропортящейся продукции.

2)Работаем по ITIL. Улучшаем сервис и снижаем затраты на обслуживание.

3)NDA и SLA. Перед началом работ подписываем договор о защите информации и согласовываем уровень сервиса и скорость реакции

4) Техническая поддержка пользователей. Повышаем оценку технической поддержки с 3.0 до 4.8

Повышаем оценку технической поддержки с 3.0 до 4.8

5) Проектные команды.

Работающие на основных информационных системах. Под каждую задачу/проект подбираем максимально подходящих людей.

6) Точность оценки до 98%. Используем методы оценки PERT, опираемся на статистику по аналогичным проектам