Ваш бизнес страдает от несоответствия между стратегиями продаж и автоматизации маркетинга? Правильное программное обеспечение для автоматизации маркетинга может оказаться ключом к успеху.

В погоне за прибылью и положительной рентабельностью инвестиций отделы маркетинга и продаж занимаются поиском потенциальных клиентов.

Многие компании рассматривают автоматизацию продаж и маркетинга как две разные области с разными методологиями и целями. Я здесь не для того, чтобы говорить вам, что это ошибочный подход или плохая стратегия; между маркетингом и продажами существуют решающие, определяющие различия, и стратегии вашей команды должны отражать эти различия.

Тем не менее, крайне важно, чтобы ваши отделы продаж и маркетинга были на одной волне в поисках сильных и проверенных потенциальных клиентов.

Знаете ли вы, что 79% потенциальных клиентов никогда не превращаются в продажи? Согласно HubSpot , наиболее частой причиной такой низкой производительности является отсутствие поддержки клиентов. Что, если бы у вашей маркетинговой команды был способ убедиться, что они передают своим продажам только самые лучшие и многообещающие потенциальные клиенты?

Именно здесь правильное программное обеспечение для автоматизации маркетинга предлагает огромную ценность как для продаж, так и для маркетинговых команд благодаря единственной ключевой функции: оценке потенциальных клиентов.

Рассказ о двух типах подсчета очков

Существует два основных типа оценки потенциальных клиентов: демографический и поведенческий.

Демографические оценки показывают, насколько потенциальный клиент будет восприимчив к тому, что предлагает ваш продукт / услуга, основываясь на данных о ключевых клиентах вашей компании.

У вашей маркетинговой команды должен быть персонализированный контент, готовый к отправке на основе демографического рейтинга лида.

Поведенческая оценка отслеживает и оценивает действия потенциального клиента, такие как посещение веб-страницы, загрузка технического документа или открытие электронного письма.

Этот тип оценки обеспечивает важные различия между ведущими действиями, позволяя вам заниматься наиболее важными (посещение вашей страницы с ценами является гораздо более сильным показателем хорошего лида, чем посещение вашей страницы карьеры).

Вот разбивка этих двух показателей оценки лидов:

Используйте программное обеспечение для автоматизации маркетинга для оценки потенциальных клиентов

Важно помнить, что не все лиды одинаковы.

Оценка лидов позволяет вам ранжировать потенциальных клиентов и лидов путем присвоения баллов различным критериям и действиям, чтобы определить потенциальных клиентов, которые наиболее заинтересованы в вашем продукте / услуге.

Это может выглядеть как небольшое значение (два или три балла) для поведения, демонстрирующего умеренный интерес, например, открытие электронной почты, и как большое значение (пять или 10 баллов) за прямой доступ к информации о ценах.

Это также позволяет вам нацеливать каждого из ваших потенциальных клиентов по-разному в зависимости от их уровня интереса. Вот где действительно сияют капельные кампании и персонализированный контент.

Наряду с управлением лидами, капельными кампаниями, целевыми страницами и сегментацией оценка лидов - довольно распространенная функция, предоставляемая современным программным обеспечением для автоматизации маркетинга. Программное обеспечение для автоматизации маркетинга с функцией оценки потенциальных клиентов должно включать такие возможности, как:

• Установление характеристик, связанных с профилем клиента, на который вы ориентируетесь, и важных действий или поведения, указывающих на более высокий уровень интереса (через Sendinblue )

Добавление параметров и необязательных правил, таких как установка срока действия баллов (через Infusionsoft )

Ведение отдельных правил оценки для разных сегментов аудитории с несколькими таблицами оценок. Вам не нужна универсальная программа оценки. (через действие )