Павел Е.
26.05.2026
Согласен, у сервиса много функций и модулей. Приятно, что это продукт от наших отечественных разработчиков. Во-первых, понять принцип работы не сложно (с зарубежными программами обычно сложнее разобраться, так как нет никакой логики или нам ее сложно распознать). Во-вторых, мы выбрали модули в соответствии со своими потребностями (канбан доска, учет времени, скрам, отчеты и документация). В-третьих, стоимость у сервиса не заоблачная, как у тех же зарубежных аналогов. Нас полностью устраивает Kaiten и функционально, и в финансовом плане.
Плюсы
Наглядно, удобно, технологично, не затратно. Плюс ко всему, оказывается профессиональная техническая поддержка по запросу.
Георгий
26.05.2026
Очень удобно пользоваться данный рабочим пространством. Перешли на Кайтен еще летом, благодаря чему быстро организовали работу своей креативной команды. Наши сотрудники с первых же дней стали отмечать, что управлять портфелем проектов по фреймворку стало гораздо проще. Все шаги видны на досках. Рабочий график можно проконтролировать в любой момент. Картина прозрачна. При этом файлы, если они в групповом пользовании, можно редактировать, дополнять и вносить правки совместно.
Плюсы
Прозрачность, гибкость, высокая скорость отклика у программы
Минусы
С особенностями программы стоит разбираться внимательно
Ольга П.
26.05.2026
Работая в 2 разных компаниях, так получалось, что всегда использовала Kaiten. Очень удобный софт, визуально видно все свои задачи, удобно вести идеи и гипотезы, управлять небольшой командой и огромной IT-компанией.
Плюсы
Самое удобное: любое количество досок на одном экране. Редактор карточки мощный, можно и фасад редактировать. Темная тема есть, живем.
Минусы
Недостатков для себя не определила.
Олег М.
26.05.2026
Остались довольны программой Kaiten. И функций много, и тарифы удобные. Они не только доступны по цене, но еще и гибкие - можно самостоятельно формировать исходя из потребностей. В своем пакете мы собрали те опции, которыми планируем пользоваться, а остальное исключили. Поэтому удалось сбалансировать бюджет, выделенный на программное обеспечение. Есть и бесплатный тариф, но он больше подойдет для небольшого числа пользователей. У нас же большая команда, поэтому подошел тариф PRO с регулируемыми функциями. По условиям соглашения оплату осуществляем исходя из количества пользователей, что также...
Плюсы
оптимальная ценовая политика: разнообразие тарифных планов, которые можно регулировать по функциональности и стоимости; оплата за каждого пользователя; есть бесплатный тариф
Карина Ю., Проджект-менеджер, IT-аутсорсинг
26.05.2026
В Кайтене ведём проекты для клиентов из разных стран. Очень удобно, что можно гибко настраивать доступы и показывать клиенту только нужную часть доски. Используем шаблоны проектов и автоматизации — запуск нового клиента занимает считанные минуты. Команда быстро втянулась, работать стало спокойнее и системнее.
Матвей Р.
26.05.2026
Используем Кайтен для управления заявками на обслуживание и ремонт. Карточки проходят путь от обращения до закрытия, все действия фиксируются. Теперь легко отследить, где возникла задержка и кто отвечает за задачу. Количество потерянных заявок свелось к нулю.
Иван П., Руководитель проектного офиса
26.05.2026
Кайтен стал единым пространством для всех проектов компании. Настроили стандарты, этапы и отчётность — теперь любой проект читается одинаково. Руководству удобно смотреть дашборды, командам — работать без лишней бюрократии. Отличный инструмент для масштабирования.
Плюсы
Отличный инструмент для масштабирования.
Natalia N., Маркетолог, IT-компания
26.05.2026
В Кайтене веду кампании, контент и аналитику. Очень нравится, что можно настроить представления под разные задачи: отдельно — стратегия, отдельно — текущая работа. Шаблоны и чек-листы экономят кучу времени. Наконец-то маркетинг перестал быть хаотичным.
Плюсы
экономят кучу времени
Александр Е., Руководитель онлайн-проекта
26.05.2026
Вся работа команды — в Кайтене: разработка, контент, поддержка. Используем разные доски, но всё связано между собой. Удобно отслеживать прогресс и загрузку людей. Система гибкая и не мешает работать.
Yurii M., Руководитель клиентской поддержки
26.05.2026
Раньше обращения клиентов терялись между чатами и таблицами. После внедрения Кайтен всё стало намного проще. Каждое обращение — отдельная карточка со статусом, ответственным и историей коммуникации. Видим скорость реакции, нагрузку команды и проблемные зоны. Очень помогает в ежедневной работе.
Плюсы
Раньше обращения клиентов терялись между чатами и таблицами. После внедрения Кайтен всё стало намного проще.
Алексей, Руководитель отдела закупок
26.05.2026
Перевели процессы закупок в Кайтен — и впервые всё стало действительно прозрачно. Теперь видно, на каком этапе каждая заявка: согласование, оплата, поставка. Настроили автоматические уведомления и шаблоны под типовые закупки. Команда перестала терять задачи в почте и чатах. Очень удобно контролировать сроки и загрузку.
Плюсы
Автоматические уведомления и шаблоны под типовые закупки
Щербаков Е., представитель страховой компании (отраслевое решение), страховая компания
26.05.2026
Хотим поблагодарить разработчиков за то, что подготовили такую полезную и удобную low-code платформу. Легко и относительно быстро провели тотальную автоматизацию своего бизнеса. Теперь с помощью программы управляем продажами, маркетингом, сервисом, коммуникациями с клиентами и партнерами. Нам потребовалось время и помощь, чтобы разобраться с возможностями программы. С вопросами обращались, как по электронной почте, так и по указанному на официальном сайте компании телефону к СП. Обратная связь отличная. Благодаря поддержке со стороны компании-разработчика адаптация к ПО прошла успешно.
Плюсы
Можно использовать предложенные готовые решения, а также можно воспользоваться конструктором, если есть необходимость в создании собственных бизнес-приложений. Нас удовлетворило отраслевое решение для страхования.
Минусы
Пока не нашли недостатков.
Влад А., представитель банка, банк
26.05.2026
Подбирали платформу для своего банка. В BPMSoft брали тест-драйв готового отраслевого решения их собственной разработки. Период для бесплатного использования выделяется небольшой, но мы успели понять, что нам этот вариант не подходит - функционал слишком широкий, большинство функций у нас останется невостребованным. Стоимость у системы соответствует функционалу - высокая. В условиях кризиса приняли решение подобрать более простую и доступную по цене платформу.
Плюсы
есть несколько вариантов готовых решений
Минусы
функционал очень обширный, но большая часть функций, на наш взгляд, лишняя
Pavel, потенциальный пользователь (изучал продукт)
26.05.2026
BPMSoft не пользуется большой популярностью, однозначно. Сам изучал данный программный продукт и пришел к такому выводу. В сети практически нет отзывов о том, как ведет себя платформа на практике. Так как на сайте нет информации о доступных тарифах, а отзывы отсутствуют, возникает много сомнений относительно того, стоит ли приобретать эту систему. Я запросил информацию о стоимости, но так и не получил ответа от менеджера компании.
Плюсы
явных преимуществ не нашел
Минусы
на сайте нет информации о стоимости тарифных планов/решений; долго отвечают на обращения
Вячеслав Б., сотрудник компании
26.05.2026
Начальство решило переходить на новую crm и выбрали БМПсофт. Решение для бизнеса хорошее, на платформе исключительно нужные инструменты. Рекомендуем.
Плюсы
Отличный выбор инструментов
MARTA, владелец интернет-магазина, интернет-магазин
26.05.2026
У меня свой интернет-магазин, решила сделать автоматизированный чат с клиентами, возлагала огромные надежды на ВМРsoft, но разочаровалась. Мобильное приложение работает криво, некоторые его разделы просто не загружаются. Настроить чат-бот - непростое занятие, когда все зависает даже при идеальном соединении с интернетом. Интерфейс неудобен и сыроват, разработчикам стоит поработать над ним. Нашли для себя более эффективную программу-помощника.
Минусы
Мобильное приложение не доработано, сложно настроить новичку
Аида, специалист по статистическому анализу в сфере продаж, сфера продаж
26.05.2026 Использует: до 6 месяцев
Занимаюсь статистическим анализом в сфере продаж, внедрение платформы BPMSoft было для меня одним из лучших решений. Отличный функционал, облачная система, интеграция прекрасная. Заметен прирост клиентской базы на 12% по отношению к предыдущему месяцу. Особенно классный инструмент ─ воронка продаж. За последние месяцы она стала шире, и это радует. BPMSof ─ отличная система, подойдет для любого вида бизнеса.
Плюсы
После внедрения этого инструмента эффективность заметно возросла, все данные как на ладони.
Светлана С., представитель компании транспортных услуг, компания транспортных услуг в г. Тюмень
26.05.2026
Наша компания предоставляет большой спектр транспортных услуг в г. Тюмень. Продукт bpmsoft пробовали - нам не подошел. CRM сложно настроить и доработать под себя. Аналитика усложнена, отчеты по продажам формируются долго и в неудобной форме, слабая интеграция с мессенджерами, абсолютно негибкий интерфейс. Из всех оптимизированных процессов смогли использовать меньше половины. Улучшений показателей практически не заметили, поэтому отказались от использования сервиса.
Минусы
интерфейс, скорость работы
Жанна Х.
26.05.2026
Автоматизация рутинных процессов — неотъемлемая часть любого бизнеса. Для решения своих задач я нашла БПМСофт. Несмотря на многофункциональность системы, при большом потоке заявок не хватает скорости их обработки, периодически возникают глюки в системе, что создает трудности в работе с большой базой клиентов. Думаем поискать аналоги.
Плюсы
Широкий функционал, удобное расположение разделов, блоков на экране программы
Минусы
Медленная скорость сервиса, иногда глюки и сбои, недостаточно интеграций
Маргарита А., сотрудник проектно-строительной фирмы, проектно-строительная фирма
26.05.2026 Использует: до 6 месяцев
Удобный и практичный по адекватной цене сервис. Есть всё для управления бизнесом. Функционал очень обширный. Практически все процессы автоматизированы. Нагрузка на сотрудников заметно снизилась. Наш коллектив достаточно быстро освоил программу, и через месяц мы уже наблюдали, что скорость решения задач возросла вдвое. Благодаря оптимизации процессов мы вышли на более высокий уровень продаж, отчётность теперь не занимает большого количества времени, аналитика формируется молниеносно. Техподдержка всегда на высоте. Огромная благодарность от всех работников нашей проектно-строительной фирмы.
Плюсы
Соответствие цена-качество, удобный сервис
