Представитель О., представитель заказчика, АО «ОДК»
01.03.2022
Интеграция с номенклатурным справочником Ростеха повысила эффективность управления ресурсами на предприятиях.
Плюсы
Меньше ошибок в данных и лучшее управление ресурсами.
Минусы
Детали реализации не опубликованы.
Дмитрий К., технический директор, NGENIX
03.02.2022
Функция blur в Image Optimization доступна через личный кабинет и не требует дополнительных действий со стороны клиента.
Плюсы
Настройка выполняется в портале, без доработок на стороне заказчика.
Минусы
Некоторые возможности доступны только при подключённых сервисах платформы.
Дмитрий К., технический директор, NGENIX
03.02.2022
Edge Logic Rules позволяет быстро создавать правила обработки запросов и применять их почти мгновенно по всей сети.
Плюсы
Сокращается срок выкладки критических изменений.
Минусы
Для сложных сценариев всё равно нужна квалификация администраторов.
Анастасия К.
18.01.2022
По работе мне приходится тестировать различные платформы онлайн-обучения и скажу, что Unicraft.org меня радует своей простотой и функционалом. Дизайн платформы современный, в администрировании всё интуитивно понятно. Всего платформа имеет 4 тарифа, которые отличаются функционалом и количеством пользователей. По опыту скажу, что данная платформа прекрасно подходит для того, чтобы быстро обучать новых сотрудников.
Засобин И.
07.01.2022
Не знаю, с чем это связано, но у нас серьезных проблем с внедрением не было. Все быстро заработало, перенос данных прошел успешно. Еще ни разу не пришлось пожалеть о приобретении программы ДоксВижн. К клиентам в компании хорошо относятся, один на один с трудностями не оставляют.
Аркадий М.
28.12.2021
«Можно подстраивать функционал буквально «на ходу»». «Первая Форма» нравится своей гибкостью и не только. Это первая наша система, но настроить ее смогли сразу же. Команда службы поддержки оказала нам всю необходимую помощь, в результате чего функционал был настроен в соответствии с нашими потребностями. Большая часть настроек осуществляется без программирования. Используем программу для управления объектами недвижимости - у нас строительная организация.
Андрей К.
23.12.2021 Использует: несколько лет
Удобное решение для расчёта зарплаты и кадрового учёта, а поддержка помогает быстро решать вопросы и даёт понятные инструкции.
Плюсы
Быстро решают проблемы; понятные инструкции; удобно для ежедневной работы.
Минусы
Не предложили партнёрскую программу; есть раздражающие обновления.
Евгения П., Пользователь
15.12.2021
Пользуемся программой уже около года — установлена и у удалённых, и у офисных сотрудников. Думали, для офисных будет менее эффективна, но ошиблись: программа хорошо мотивирует, сотрудники стали меньше отвлекаться от работы.
Плюсы
Лёгкое управление, можно задавать время хранения информации, программа составляет отчёты об эффективности работы сотрудников и отделов, сотрудник не может её отключить.
Арина Ч.
01.12.2021
Изначально мне как эйчару поручили найти что-то наиболее удобное для мотивации сотрудников. Мне важно было, чтобы решение было современным и чтобы в нем была геймификация. Потестировали демо-версию и поняли, что готовая платформа уже настолько удобная, что в принципе можно брать и работать. Уже месяц используем в работе и очень довольны.
Андрей П.
01.12.2021
Платформа закрывает огромную часть задач в компании. Я работаю с этой платформой с 2016 года. Сколько раз я не обращался в службу поддержки — ребята работают по высочайшим стандартам, соблюдают деловую этику и ведут себя как профессионалы своего дела.
Михаил К.
25.10.2021 Использует: не указано
Сервис помогает быстро работать с кадровыми документами и делает обмен с HR заметно удобнее. В целом это доступный инструмент для команды.
Плюсы
Удобный HR-сервис для работы с командой.
Минусы
Подробные минусы в найденном комментарии не указаны.
Болотбек Ж.
01.10.2021 Использует: не указано
По итогам анализа рынка UC-платформ CommuniGate Pro максимально удовлетворила все требования. Отмечены единое ядро для модулей, удобный интерфейс и возможности групповой работы.
Плюсы
Единое ядро, адаптивный интерфейс, сильные функции совместной работы.
Минусы
В источнике не указаны явные минусы.
Михаил З.
16.08.2021
Занимаемся поддержкой пользователей и обращениями от коллег. По результатам внедрения Naumen Service Desk число потерянных и в ожидании запросов уменьшилось в несколько раз. Naumen позволяет автоматически настроить переадресацию запросов по нужным сценариям, сглаживает массовый наплыв обращений. Штат более 100 человек, всё работает надежно.
Николай П.
26.07.2021 Использует: не указано
Переход на новую систему объединённых коммуникаций был практически бесшовным. Проект реализовали в сжатые сроки, а платформа хорошо подошла для модернизации ИТ-инфраструктуры предприятия.
Плюсы
Быстрое внедрение, бесшовный переход, удовлетворённость сотрудничеством.
Минусы
В источнике не указаны явные минусы.
Норайр Б., Руководитель
13.07.2021
Для руководства компаний — отличный продукт. В режиме слежения можно определить, какой процесс запущен и как долго сотрудник им занят, установить эффективность программ и получить подробный графический отчёт. Сотрудник не заметит, что за ним наблюдают. Отдельно хочу отметить службу поддержки: отвечают моментально, всегда объяснят и помогут.
Плюсы
Контроль эффективности каждого сотрудника, удобный мониторинг в реальном времени, просмотр видео в обычном и ускоренном режиме, функция удалённого управления компьютером, оперативная поддержка.
Алина И.
08.07.2021
Незаменимая программа для крупных предприятий. Благодаря данной программе можно согласовать документы в кратчайшие сроки, контролировать работу своих подчинённых, собирать статистику загруженности сотрудников. Мы настроили регламент таким образом, что все могли ознакомиться с документом одновременно и в установленные сроки. Время на согласование сократилось в 3 раза.
Дмитрий С.
28.06.2021 Использует: до 1 года
Оформлял ЭЦП. Все было сделано быстро, четко и профессионально. Рекомендую!
Плюсы
Быстро, четко, профессионально
Sviyash S.
27.06.2021
Выбирали между двумя аналогами и склонились именно к этому варианту: простой русскоязычный интерфейс, отзывчивая техподдержка, лояльный ценник (около 7 тыс. руб. в месяц), есть мобильная версия. Удобно, что вся информация хранится в одном месте — видна вся история переписки с клиентом, подтягиваются приложенные файлы.
Терентьев В.
14.06.2021
У нас свое рекламное агентство. Искали решение, через которое можно принимать заказы и обрабатывать их в автоматическом режиме. Продукт Intradesk показался подходящим для оптимизации, и мы не ошиблись: очень удачно и быстро автоматизировали весь бизнес-процесс на базе данной helpdesk-системы.
Анатолий
29.05.2021
Intradesk — многофункциональный helpdesk, который второй месяц обеспечивает нам полноценную коммуникацию с клиентами. Обращения принимаем через портал, электронную почту, REST API. Основные плюсы: умный поиск, древовидная база знаний, отчетность, гибкая настройка полей заявок и автоназначение исполнителя.
