Анонимный пользователь (Кувандык), Patient/User
16.05.2026
Анонимный пост в социальных сетях Кувандыка собрал около 200 реакций. Жители жалуются на невозможность записаться ни через портал, ни по телефону. Особо отмечается барьер для пожилых и сельских жителей: обязательная регистрация с e-mail делает портал недоступным для значительной части населения.
Плюсы
Отсутствие очередей в поликлиниках при успешной записи через портал.
Минусы
Для записи через портал необходим e-mail — барьер для пожилых и сельских жителей; сложный процесс регистрации; жители специально приезжают из деревни, но не могут записаться ни онлайн, ни через регистратуру.
Валентина Докучаева, Patient/User
16.05.2026
Пользователь записалась к стоматологу-терапевту через портал, однако через неделю ей сообщили, что врач не занимается нужными процедурами. Запись была отменена, но статус в Госуслугах не обновился. Выявлена проблема с актуальностью данных о специализациях врачей.
Плюсы
Онлайн-запись к стоматологу в принципе доступна через портал.
Минусы
Записалась к стоматологу-терапевту, спустя неделю выяснилось, что врач данную процедуру не выполняет; запись была отменена, однако в Госуслугах долго оставалась активной. Несоответствие информации о специализации врача на портале реальной практике.
Лиля Варфоломеева, Patient/User
16.05.2026
Пользователь сообщает, что при визите в поликлинику регистратура перекладывает ответственность на пациента, отсылая на онлайн-портал. При этом портал не позволяет записаться из-за технических проблем, что создаёт тупиковую ситуацию для жителей отдалённых районов.
Плюсы
Портал существует как дополнительный канал записи к врачу.
Минусы
Регистратура в поликлиниках отправляет на самостоятельную онлайн-запись, не оказывая помощи; жители из сельской местности, приехавшие специально, оказываются в тупике — ни очно, ни через портал записаться не могут.
Ирина Близнюкова, Patient/User
16.05.2026
Пользователь обращает внимание на проблему не самого портала записи, а интегрированной МИС: врачи тратят значительное время на ввод информации, что существенно сокращает продолжительность приёма. Косвенно характеризует уровень удобства смежной системы.
Плюсы
Запись через портал в целом функционирует.
Минусы
На приёме у врача 5 минут уходит на пациента и около получаса — на ввод данных в МИС; пока врач одним пальцем вносит историю болезни и результаты анализов, времени на лечение практически не остаётся.
Пользователь otzyvmarketing, Финансовый менеджер, Не указана
16.05.2026
Пользователь доволен продуктом в целом, отмечает совместимость с 1С и богатый функционал для управления денежными потоками. Основной минус — долгое и трудоёмкое внедрение.
Плюсы
Отличная совместимость с решениями 1С. Возможность формировать БДДС, платёжный календарь, план-факт. Есть всё необходимое для гибкого управления доходами и расходами.
Минусы
Внедрение заняло много времени, требуются значительные организационные изменения. Работаем с версией Стандарт, но хотелось бы некоторый функционал версии ПРОФ.
Пользователь picktech, Руководитель / менеджер, Не указана
16.05.2026
Компания на базе 1С выбрала БИТ.ФИНАНС как единственное полноценное совместимое решение. Закрыты все ключевые задачи: согласование заявок, управление договорами, консолидированная отчётность.
Плюсы
Программа позволила оптимизировать всю цепочку операций: от согласования заявок и управления договорами до получения консолидированной отчётности. Высокая эффективность финансового планирования.
Минусы
Выбор сервисов управленческого учёта, хорошо взаимодействующих с 1С, невелик — БИТ.ФИНАНС фактически единственный полноценный вариант.
Людмила А., Финансовый аналитик, УК «Гестор»
16.05.2026
Финансовый аналитик управляющей компании ЖКХ отмечает, что БИТ.ФИНАНС стал связующим звеном между четырьмя системами 1С и BI-системой, автоматизировав сбор и выгрузку управленческой отчётности. Трудозатраты в подразделениях снизились на 20%.
Плюсы
БИТ.ФИНАНС не заменил используемые ранее программы, а дополнил их, расширив функционал. Автоматически собирает факт из четырёх разных систем 1С для последующей передачи в BI-систему.
Минусы
Требуется тесная совместная работа с интегратором для формулировки требований к методологии учёта. Настройка под специфику бизнеса требует участия профессионалов.
Глеб М., ИТ-директор, Гарати (инвестиционная компания)
16.05.2026
ИТ-директор инвестиционной компании, выполнившей импортозамещение западной системы на БИТ.ФИНАНС/Холдинг, отметил снижение трудозатрат финотдела на 40%, ускорение получения отчётов на 35% и сокращение операционных затрат на 15–20%.
Плюсы
Создан единый контур работы для всех специалистов. Решения принимаются на основе оперативной и полной информации. Снижены затраты на ресурсы и операционную деятельность на 15–20%, трудозатраты финансового отдела — на 40%.
Минусы
На старте проекта не было собственных специалистов по 1С, пришлось параллельно обучать сотрудников. Потребовалась перестройка пользователей с первичного управленческого учёта на регламентированный.
Гульнара И., Финансовый директор, СоюзПромПтица
16.05.2026
Финдиректор птицеводческого комплекса после внедрения БИТ.ФИНАНС на базе 1С:ERP АПК сократила время подготовки управленческой отчётности на 30%, ускорила обработку договоров на 35% и получила дополнительную прибыль 2,58% годовых.
Плюсы
Автоматическое планирование БДДС при формировании БДР устранило дополнительные круги согласования и расхождения между бюджетами. Платёжный календарь обеспечил дополнительную прибыль за счёт оптимизации свободных средств.
Минусы
До внедрения управленческий учёт вёлся в Excel, что приводило к ошибкам и дублированию данных. Переход потребовал перестройки всех процессов.
Андрей Х., Главный бухгалтер, ТНС энерго Нижний Новгород
16.05.2026
Главный бухгалтер крупнейшего энергосбытового предприятия Нижегородской области положительно оценил внедрение казначейского блока БИТ.ФИНАНС.Холдинг, обеспечившего единообразие финансовых систем во всех филиалах ГК ТНС энерго за 3 месяца.
Плюсы
Компетентный разработчик и надёжный партнёр. Функционал и качество БИТ.ФИНАНС.Холдинг позволяют получить желаемый результат. 150 рабочих мест автоматизированы за три месяца.
Минусы
Потребовалась полная замена системы согласования платежей Prestima, хотя процедуры удалось сохранить аналогичными.
Ольга Горюкова, CRO / Директор Департамента риск-менеджмента, Свой Банк (АО)
16.05.2026
Свой Банк внедрил корпоративный кредитный конвейер FIS. MVP запущен за 3 месяца. Время принятия решения по заявке сокращено до 3–5 дней, корпоративный портфель вырос в несколько раз в 2023 году и сохраняет динамику в 2024 году.
Плюсы
Сокращение времени принятия решения по корпоративной заявке до 3–5 дней (против 2 нед. – 1,5 мес. у крупных банков). Реализация MVP за 3 месяца — рекордный срок. Прозрачность процессов. Аккуратная структуризация сделок и контроль рисков.
Минусы
До внедрения отсутствовала единая система, все процессы велись вручную. Первоначально сжатые сроки реализации вызывали сомнения в их выполнимости.
Александра Благушина, Заместитель начальника управления коммерческого кредитования, Фора-Банк
16.05.2026
Фора-Банк (ТОП-40 РФ по кредитному портфелю юрлиц) автоматизировал полный цикл кредитования МСБ. Более 150 сотрудников работают в единой системе. Кредитный процесс стал быстрым, прозрачным и управляемым.
Плюсы
Кредитный конвейер позволил администрировать и контролировать этапы прохождения заявок и загрузку сотрудников. Вся работа по заявке ведётся в одной системе — от заведения до выдачи кредита. Прозрачность, удалённое голосование на кредитном комитете, единая база кредитного досье. Лёгкая интеграция с АБС, СПАРК, НБКИ.
Минусы
Процесс автоматизации оценки финансового положения заёмщиков не был завершён сразу — потребовалось дополнительное время на интеграцию с БКИ.
Ирина Ярушина, Представитель банка (ИТ/Бизнес), Металлинвестбанк
16.05.2026
Металлинвестбанк выбрал FIS именно из-за low-code платформы с открытым кодом. Автоматизированы 5 розничных кредитных продуктов, реализована интеграция с 20+ сервисами. Банк нарастил компетенции собственной разработки и освободил специалистов от ручного ведения договоров.
Плюсы
Кредитный конвейер реализован на low-code платформе с открытым кодом. Банк может самостоятельно разрабатывать и развивать систему без привлечения вендора. Прозрачное управление процессом, сокращение времени обработки заявок, электронное подписание документов, автоматическое формирование досье.
Ксения Ерёмина, Управляющий директор центра технологий и поддержки, Евразийский банк (Казахстан)
16.05.2026
Евразийский банк (Казахстан) стал лидером рынка по скорости одобрения POS-кредитов — 4 секунды. За 8 месяцев обработано 3 млн клиентов, подключено 20+ партнёров-ритейлеров (Технодом, Sulpak и др.).
Плюсы
Рекордное время одобрения кредита — 4 секунды (среднее по рынку 30–40 сек.). Небольшая команда (~10 человек) построила конвейер с нуля. Обработка сотен тысяч заявок в месяц. Рост через онлайн-каналы 88%. Платформа позволяет самостоятельно дорабатывать архитектуру.
Минусы
Для достижения рекордной скорости потребовалась перестройка архитектуры силами самого банка — около 1,5 месяца работ.
Вячеслав Стойко, Заместитель начальника управления развития ИТ, Банк «Урал ФД»
16.05.2026
Банк «Урал ФД» цифровизировал процесс collection на платформе FIS. Система охватывает стадии от soft до судебного производства, обрабатывает 8000+ договоров силами 20 специалистов, соответствует требованиям ЦБ РФ.
Плюсы
Полный контроль и единый прозрачный процесс. Все стадии взыскания на единой платформе. Максимальная автоматизация ручного труда, соблюдение регуляторных требований ЦБ РФ. 20 специалистов обрабатывают более 8000 договоров. Часть команды освоила low-code разработку.
Даниил С., User
16.05.2026
Пользователь отметил удобство личного кабинета и гибкость продукта под различные сценарии использования. Общий рейтинг 4,2/5.
Плюсы
Удобный личный кабинет. Продукт обеспечивает высокий уровень адаптации к разным бизнес-сценариям.
Наталья Б., Операционный директор, Creditcall
16.05.2026
До внедрения компания использовала Skype и рассылки на рабочую почту, которые стали перегруженными и неэффективными. После пилота Corpstories на 50 сотрудниках вовлечённость выросла вдвое, сотрудники стали быстрее получать критически важную информацию, а лояльность к компании повысилась.
Плюсы
Corpstories в короткие сроки повысил вовлечённость фокус-группы с 50% до 100% при снижении нагрузки на менеджеров по внутренней коммуникации. Появилась возможность оценивать эффективность коммуникации в реальном времени.
Минусы
Конкретных недостатков не упомянуто.
Юлия Е., HRD, NL Group
16.05.2026
В fashion-компании NL Group разные подразделения использовали разные каналы (WhatsApp, Skype, Telegram), что мешало единой коммуникации. После двухмесячного пилота на 30 сотрудниках компания продлила подписку. Сотрудники позитивно восприняли ненавязчивый формат, информированность выросла, HR-нагрузка снизилась.
Плюсы
Формат сторис не вызывает негатива, позволяет делиться информацией в удобном виде. Информированность сотрудников выросла, нагрузка на HR снизилась — вопросов стало значительно меньше.
Минусы
Ненавязчивый формат означает, что часть сотрудников могла пропускать контент на начальном этапе.
Алексей, User
16.05.2026
Негативный отзыв о работе технической поддержки ООО «АПРИКОД»: сотрудники не выполнили заявку в оговорённые сроки и не уведомили клиента об изменении статуса.
Минусы
Отвратительная работа технической поддержки. Заявку несколько раз обсудили, проговорили сроки выполнения, после чего сотрудники забыли её выполнить и даже не перезвонили, хоть и обещали.
Пациентка (дача, гипертония), Пациент
16.05.2026
Пациентка с гипертонией описывает успешный летний мониторинг вне города (май–сентябрь): врач дистанционно скорректировал препарат, и всё лето прошло без гипертонических кризов — система работает вне зависимости от местонахождения пациента.
Плюсы
Участвовала в программе мониторинга на даче (май–сентябрь). Врач удалённо скорректировал лекарство. За всё лето ни одного резкого скачка давления.
Минусы
Минусы не описаны.
