Александр Тихонов
02.07.2025 Использует: 1 год
Citeck EcoS СПО - потрясающее решение для комплексного управления. Пользовательский опыт впечатляет, и продукт действительно помогает оптимизировать рабочие процессы.
Захар Мельников
02.07.2025
1С:CRM - мощное средство для управления взаимоотношениями с клиентами. Это решение помогает повысить уровень обслуживания и эффективно взаимодействовать с клиентской базой.
Алина Б.
20.12.2024
Пользуюсь 2 месяца, команду добавили уже через неделю: сначала проекты вести начали, потом наполнили базу знаний, подключили календарь, платёжные сервисы, 1С и через месяц полноценно работали. Нравится, что сделали такую простую и в то же время функциональную систему. Единственное, сделайте интеграцию с 1С двустороннюю и добавьте интеграции с сервисами рассылки.
Ксения А.
17.12.2024
На протяжении многих лет в нашей компании активно применяется этот инструмент, который служит нам незаменимым помощником в структурировании и оптимизации процессов продаж, ведении клиентской базы, анализе объёмов продаж и управлении сделками. Также инструмент интегрируется с электронной почтой, что очень удобно.
Сергей К.
02.11.2024
Пользуемся более 9 лет, видим планомерное развитие, обновление функционала. Конечно, всегда есть что улучшить: нам, например, не хватает функционала склада, но то, что изменилось в этом направлении за последний год, сильно обнадеживает. Очень нравится календарь, процессы, новый рабочий стол, интеграция с Авито и мессенджерами.
Ирина С.
01.11.2024
Используем Мегаплан в работе довольно давно, удобно ставить задачи и смотреть прогресс. В целом неплохая система, но, конечно, далеко не идеальна, баги тоже есть, и техподдержка не самая оперативная и отзывчивая. Но интерфейс довольно простой и удобный, в целом довольно наглядно по выполнению задач.
Алина И.
30.09.2024
crm нормально, быстро разобралась в функционале и сервисе. Но часто бывает, что вылетает или долго думает.
Алексей
02.09.2024
После перехода на Клиентскую базу заметили, что обращения клиентов перестали теряться, заявки больше не дублируются, а руководители направлений видят все "слабые места". Общие впечатления от программы положительные. Программу посоветую всем, кто в поиске индивидуального решения.
Александр М.
30.08.2024
BPM Soft предлагает широкий функционал для управления маркетингом, продажами и сервисом в ритейле (есть отраслевые решения для разных сфер). Платформа позволяет собирать данные о поведении покупателей и формировать на их основе профиль клиента, использовать омниканальную коммуникацию и триггерные цепочки, сформировать программу лояльности с мотивационными механиками любой сложности. Внутри есть множество инструментов для автоматизации и возможность лоу-код настройки под индивидуальные требования.
ИванВ
14.08.2024
Эта CRM идеально подходит для небольших команд, которые ценят простоту и эффективность. Она позволяет быстро интегрировать заявки с сайта и мессенджеров, что значительно ускоряет работу с клиентами. Однако для компаний, которым нужны более продвинутые функции, возможно, потребуется рассмотреть более сложные решения.
Евгений Б.
03.06.2024
CRM система КБ помогла упростить добавление и заполнение заказа. Заявки добавляются практически в один клик и это сильно сокращает время менеджера. Программу посоветовал бы малому и среднему бизнесу, потому что у таких компаний как правило нет своего программиста, а для КБ он не потребовался.
anonymous
29.03.2024
КБ помогла реализовать мои задачи весьма быстро, так как выбрал самую простую базу без излишнего функционала. После внедрения вижу все заказы и общую динамику. Даже небольшой клиент вроде меня смог самостоятельно перенести и отладить свою работу в этой программе. Программу вполне можно рекомендовать.
Дмитрий М.
27.03.2024
CRM КБ приобреталась для блока логистики, так как ранее весь блок работал в Excel. После внедрения улучшились ключевые показатели менеджеров по логистике, ускорились бизнес процессы от продажи продукции до её отгрузки к клиенту. Программа очень гибкая и при этом простая.
Андрей К.
29.01.2024 Использует: 1-3 года
CRM-система хорошая, но под определенные задачи. Лучше использовать в бизнесе где длинные продажи, тендеры, борьба по сервису, а не по цене. Очень понравилась реализация сущности маркетинга. Для сфер услуг, где решает только цена — не подойдет.
Плюсы
Зашиты популярные практики SPIN, meddic, лестница Бена Ханта. Очень производительная при большом количестве компаний, контактов и лидов. Low-code инструменты. Быстрая фильтрация данных.
Минусы
Интерфейс не самый красивый. Мало готовых коннекторов — приходится запрашивать интеграцию.
Иван П.
27.12.2023
Обширный функционал, нужно долго разбираться. UX/UI очень очень устаревший, что немного отталкивает от использования. Остается надеяться, что дизайн будет переработан в лучшую сторону. Пытался настроить 3 раза и каждый раз из-за устаревшего дизайна прекращал настройки.
Николай Д.
31.08.2023
Нужна была помощь с оптимизацией продаж. Обратился в эту компанию. Сотрудники ответили на все вопросы и подключили к платформе для автоматизации, что помогло ускорить продажи на всех этапах. Спасибо реябтам за помощь!
Валерий Г.
14.07.2023
Были готовы окончательно разочароваться в идее полного перехода на CRM, пока не встретили вас. Гораздо приятнее работать в вашей системе, чем в других, которые я не буду называть, чтобы никого не обидеть. Благодарю вас от лица наших сотрудников.
Владислав Г.
19.03.2023
Работаем в системе уже полгода, сотрудники не жалуются. Конечно, по началу возникало много вопросов, но нам помог интегратор, настройка заняла пару дней. В целом все в порядке, советуем вас всем нашим знакомым.
Антон К.
27.12.2022
В начале перехода в Retailcrm были проблемы, так как некоторых возможностей не хватало. К счастью, интеграторы помогли нам разобраться. Оказалось, что функции системы настолько разнообразны, что заменяют любую другую платформу для работы. Сейчас весь офис только в Retailcrm работает.
Константин З.
22.11.2022
Системой RetailCRM очень довольны. Интегратор выполнил полностью интеграцию и отвечал на все вопросы, пока мы окончательно не разобрались. Также с их помощью мы настроили работу со службами доставок и мессенджерами. В современном мире полноценное ведение бизнеса становится невозможным без нормальной crm.
