Ксения
10.03.2021
Работаю с 2016 года и буду продолжать работу т.к. все устраивает. Планирую продолжать работать с ними, пока желания менять компанию не появилось надеюсь и не появится.
Алеся
01.03.2021
Понравилась легкость установки и все сервисы на одном сайте. В плане срм система, то тут все очень просто и новые сотрудники не тратят много времени на обучение.
Александр
16.02.2021
Система помогает автоматизировать работу многих отделов, особенно полезна для бухгалтерии и продажников. В нашей компании продажи увеличились так как у работников стало больше времени на работу с клиентами. Вообщем, полезная система, но получается дороговато если маленькая компания. Для крупных компаний огонь
Александр С.
07.04.2020
Мне понравилось согласование документов и возможность настроить этот процесс без привлечения программистов. Очень удобно работать с версиями - подгружаешь новый файл и возле старого появляется плашка «предыдущая версия». Еще сделали маршрут для приема людей на работу, у нас курьеры, их много - это очень удобно. Удобно, что нужный менеджер подключается только на том этапе, на котором необходимо его решение. Не хватает диаграмм Ганта разве что.
Алекс
25.12.2019
В команде ~10 человек. Раньше работали в связке почта + telegram/whatsapp, потом slack. Проблема - сложно контролировать работу по проектам, отслеживать статус. Попробовали Пайрус, большинство текущих задач закрывает, довольны! Нужно было не только отслеживать проекты/задачи, но и собирать заявки с формы на сайте и поддерживать текущие проекты (вроде сервис-деска). Разве что хочется список дел внутри одной задачи.
Sergey U.
23.12.2019
Это как лего, из которого вы собираете то, что вам нужно. Да, нужно перечитать огромную справку. Да, нужно помучать техподдержку своими банальными вопросами. Но зато потом ты как будто в космическом корабле сидишь. Столько возможностей! Перевели работу всего коллектива в ПланФикс.
Сергей Ф., владелец бизнеса, не указано
04.09.2019
В кабинете всё оказалось понятным после короткого знакомства, а автоворонка помогла вернуть часть отказов в продажи. Особенно удобно, что звонки и письма можно запускать в одной логике.
Плюсы
Быстрый старт, много функций в одном месте, заметный прирост обращений.
Минусы
Сначала интерфейс показался сложным.
Елена, владелец интернет-магазина, Сейфы России
16.07.2019
Раньше задачи часто терялись, а после внедрения стало проще контролировать карточки клиентов и звонки. Сервис помог вернуть старых клиентов и навести порядок в работе.
Плюсы
Меньше потерь задач, удобнее вести клиентов.
Минусы
Не сразу привыкли к новому процессу.
Александр, руководитель агентства, Реактор
07.05.2019
Система помогла не терять входящие обращения и связать их с рекламными После запуска стало проще объяснять клиентам, откуда приходят лиды.
Плюсы
Хорошо показывает путь лида и
Минусы
Часть функций избыточна для небольших проектов.
Михаил, специалист по рекламе, Циан
23.08.2016
Коллтрекинг помог понять, какие Для аналитики это очень полезный инструмент.
Плюсы
Появилась прозрачность по
Минусы
Нужно время на настройку и разбор метрик.
