Irina G., Главбух, Диа Сайт (Тагил Сити)
26.05.2026
С 2011 года ПланФикс вырос на наших глазах, и такие темпы разработки встречаются очень редко, мы-то знаем, ведь сами работаем практически в этой же сфере. В 2012 году перед нами остро стояла задача в единой системе делать буквально всё. Потому что число программ и сервисов расплодилось до невероятного количества. В рамках использования ПланФикс компании удалось наладить работу сразу в нескольких направлениях и практически во всех отделах организации. Бухгалтер сидел в «Бухгалтерии», калькуляторы заработной платы, куда каждый день вносились данные, лежали на сервере в папках в файлах Excel, сет...
Плюсы
ПланФикс я настроила самостоятельно, и так, как нужно, без привлечения программистов. Для бухгалтерских расчётов (калькуляторы) идеально подошли «аналитики», с помощью которых мы считаем зарплаты рекламных менеджеров (бонусы, премии, расчеты) и другие данные. Очень важно, что в компании нет зависимости от менеджеров, а...
Минусы
Не хочется писать минусы, потому что замечания и пожелания я всегда отправляю в команду ПФ, и они довольно таки быстро реализуют многие идеи, а неполадки устраняют с фантастической скоростью. Из того, что есть сейчас: - хотелось бы звонить прямо из программы, - есть некоторая путаница с правами доступа, часто у кого-то...
Марк С.
26.05.2026
Полезный инструмент для нас. Все уже не удержишь в голове. Записываем :) Пользуемся аналитиками и отчетами активно. Внутренняя кухня и работа с внешним миром - все сосредоточено в ПФ Ребята развивают сервис и радуют нас новыми фишками полезными регулярно, за что им большое человеческое спасибоЛайк! :)
Плюсы
- Поддержка клиентская и техническая уровня овер 80. Ощущаем заботу. - Есть возможность собрать инициативную группу пользователей на форуме ПФ и подвинуть поближе на таймлайн разработку нужной фичи, повлияв на текущий план разработки. Круто. - Удобно и легко заточить под себя. Быстро. - Разграничение доступа. Многогран...
Минусы
- Некоторые доработки, актуальные небольшим группам пользователей, могут отодвигаться по Таймлайн под давлением актуальных большим группам. - Нет информирования и прозрачности по архитектуре - сложно увидеть и оценить предварительно устойчивость к сбоям и высокую доступность.
Sergey N., Netpeak
26.05.2026
Спустя годы работы с сервисом мне сложно оценивать его объективно - настолько он стал привычным для меня. Система помогает автоматизировать работу, экономит время. Уже сложно представить себе рабочий процесс без ПланФикс. Рекомендую всем.
Плюсы
1. Очень простой. 2. Развивается и обновляется. 3. Удобно ставить повторяющиеся задачи.
Минусы
Особых минусов не обнаружил.
М Мария Гринь
26.05.2026
Как жаль, что раньше не нашла выход на пф.
Плюсы
Планфикс - это пластилин. Время меняется и он тоже. Слепить можно систему под любой бизнес. Куча интеграций, как бесплатных, так и сторонних. Просто лучшая тех. поддержка, которую я только встречала.
Минусы
Не так легко разобраться самому в некоторых моментах. Но для этого есть интеграторы, которые заточат под ваш бизнес систему.
Антонюк К.
26.05.2026
Радует, что система развивается и не перестает останавливаться. Лучшая техподдержка.
Плюсы
Я смог настроить CRM систему под свои бизнес-процессы и наладить хаотичную работу по проектам. Ни одна другая система не смогла с этим справиться.
Минусы
Чтобы получить качественный результат - нужно обратиться к Интеграторам или довольно долго разбираться самому. Но это плата за богатые возможности системы и решения задач бизнеса.
Вера К.
26.05.2026
Используем эту систему в работе, нравится удобный интерфейс и неплохой функционал. Техподдержка работает отлично, но пока не реализовали некоторый функционал, который нам нужен.
Плюсы
Удобно, работает без сбоев
Минусы
Пока не весь функционал что нам нужен
Денис К.
26.05.2026
Пользуюсь почти 7 лет. Желания перейти на другой планировщик пока нет.
Плюсы
Широкий функционал, понятный интерфейс.
Минусы
Почему-то нет уведомлений в десктопной версии о новых задачах. Вроде все настроил, но уведомления на моем ноутбуке не приходят, хотя у коллег все ок в этом плане.
Ю Юсуф Ахмедов
26.05.2026
Впечатления лучше чем были представления.
Плюсы
Есть пробный период бесплатный, функционал предоставленный в этом периоде тоже устраивает в сравнении с другими. Работа техподдержки супер.
Минусы
В общем и целом недостатков нет.
Александр Ч.
26.05.2026
Простой и удобный функционал для постановки задач свои сотрудникам. Полный контроль над выполнением задач: ход работы, отчеты, результаты, текущие задачи, исполнитель и прочее.
Плюсы
Много функций для создания и реализации различных задач.
Минусы
Я не увидел никаких недостатков.
Щербаков Е., представитель страховой компании (отраслевое решение), страховая компания
26.05.2026
Хотим поблагодарить разработчиков за то, что подготовили такую полезную и удобную low-code платформу. Легко и относительно быстро провели тотальную автоматизацию своего бизнеса. Теперь с помощью программы управляем продажами, маркетингом, сервисом, коммуникациями с клиентами и партнерами. Нам потребовалось время и помощь, чтобы разобраться с возможностями программы. С вопросами обращались, как по электронной почте, так и по указанному на официальном сайте компании телефону к СП. Обратная связь отличная. Благодаря поддержке со стороны компании-разработчика адаптация к ПО прошла успешно.
Плюсы
Можно использовать предложенные готовые решения, а также можно воспользоваться конструктором, если есть необходимость в создании собственных бизнес-приложений. Нас удовлетворило отраслевое решение для страхования.
Минусы
Пока не нашли недостатков.
Влад А., представитель банка, банк
26.05.2026
Подбирали платформу для своего банка. В BPMSoft брали тест-драйв готового отраслевого решения их собственной разработки. Период для бесплатного использования выделяется небольшой, но мы успели понять, что нам этот вариант не подходит - функционал слишком широкий, большинство функций у нас останется невостребованным. Стоимость у системы соответствует функционалу - высокая. В условиях кризиса приняли решение подобрать более простую и доступную по цене платформу.
Плюсы
есть несколько вариантов готовых решений
Минусы
функционал очень обширный, но большая часть функций, на наш взгляд, лишняя
Pavel, потенциальный пользователь (изучал продукт)
26.05.2026
BPMSoft не пользуется большой популярностью, однозначно. Сам изучал данный программный продукт и пришел к такому выводу. В сети практически нет отзывов о том, как ведет себя платформа на практике. Так как на сайте нет информации о доступных тарифах, а отзывы отсутствуют, возникает много сомнений относительно того, стоит ли приобретать эту систему. Я запросил информацию о стоимости, но так и не получил ответа от менеджера компании.
Плюсы
явных преимуществ не нашел
Минусы
на сайте нет информации о стоимости тарифных планов/решений; долго отвечают на обращения
Вячеслав Б., сотрудник компании
26.05.2026
Начальство решило переходить на новую crm и выбрали БМПсофт. Решение для бизнеса хорошее, на платформе исключительно нужные инструменты. Рекомендуем.
Плюсы
Отличный выбор инструментов
MARTA, владелец интернет-магазина, интернет-магазин
26.05.2026
У меня свой интернет-магазин, решила сделать автоматизированный чат с клиентами, возлагала огромные надежды на ВМРsoft, но разочаровалась. Мобильное приложение работает криво, некоторые его разделы просто не загружаются. Настроить чат-бот - непростое занятие, когда все зависает даже при идеальном соединении с интернетом. Интерфейс неудобен и сыроват, разработчикам стоит поработать над ним. Нашли для себя более эффективную программу-помощника.
Минусы
Мобильное приложение не доработано, сложно настроить новичку
Аида, специалист по статистическому анализу в сфере продаж, сфера продаж
26.05.2026 Использует: до 6 месяцев
Занимаюсь статистическим анализом в сфере продаж, внедрение платформы BPMSoft было для меня одним из лучших решений. Отличный функционал, облачная система, интеграция прекрасная. Заметен прирост клиентской базы на 12% по отношению к предыдущему месяцу. Особенно классный инструмент ─ воронка продаж. За последние месяцы она стала шире, и это радует. BPMSof ─ отличная система, подойдет для любого вида бизнеса.
Плюсы
После внедрения этого инструмента эффективность заметно возросла, все данные как на ладони.
Светлана С., представитель компании транспортных услуг, компания транспортных услуг в г. Тюмень
26.05.2026
Наша компания предоставляет большой спектр транспортных услуг в г. Тюмень. Продукт bpmsoft пробовали - нам не подошел. CRM сложно настроить и доработать под себя. Аналитика усложнена, отчеты по продажам формируются долго и в неудобной форме, слабая интеграция с мессенджерами, абсолютно негибкий интерфейс. Из всех оптимизированных процессов смогли использовать меньше половины. Улучшений показателей практически не заметили, поэтому отказались от использования сервиса.
Минусы
интерфейс, скорость работы
Жанна Х.
26.05.2026
Автоматизация рутинных процессов — неотъемлемая часть любого бизнеса. Для решения своих задач я нашла БПМСофт. Несмотря на многофункциональность системы, при большом потоке заявок не хватает скорости их обработки, периодически возникают глюки в системе, что создает трудности в работе с большой базой клиентов. Думаем поискать аналоги.
Плюсы
Широкий функционал, удобное расположение разделов, блоков на экране программы
Минусы
Медленная скорость сервиса, иногда глюки и сбои, недостаточно интеграций
Маргарита А., сотрудник проектно-строительной фирмы, проектно-строительная фирма
26.05.2026 Использует: до 6 месяцев
Удобный и практичный по адекватной цене сервис. Есть всё для управления бизнесом. Функционал очень обширный. Практически все процессы автоматизированы. Нагрузка на сотрудников заметно снизилась. Наш коллектив достаточно быстро освоил программу, и через месяц мы уже наблюдали, что скорость решения задач возросла вдвое. Благодаря оптимизации процессов мы вышли на более высокий уровень продаж, отчётность теперь не занимает большого количества времени, аналитика формируется молниеносно. Техподдержка всегда на высоте. Огромная благодарность от всех работников нашей проектно-строительной фирмы.
Плюсы
Соответствие цена-качество, удобный сервис
Арсений
26.05.2026
Не используйте площадку BPMSOFT для управления своим бизнесом. Внедрение сложное, хранение базы клиентов и история договоров с контрагентами иногда слетают, также столкнулся с проблемой отображения полной информации о контакте, платежные реквизиты пропадают. Не вся входящая информация от потенциальных клиентов ложится удачно. Это основной функционал любого аналогичного сервиса и должен работать как часы, но тут не так.
Минусы
нестабильная работа, неудобный интерфейс
Николай А.
26.05.2026
Ощущения ужасные - работа системы не стабильная, постоянные ошибки. Похоже, что платформа сделана студентами на коленке - нет качественной промышленной архитектуры. При этом позиционируется как промышленное решение уровня Enterprise. На корпоративную BPM-платформу не тянет. Видимо, ключевые специалисты убежали в Европу, оставив развитие платформы на произвол судьбы. Отсюда ужасный уровень поддержки со стороны вендора.
Плюсы
Красивый интерфейс.
Минусы
Не стабильная работа платформы. Сложна в доработке под нужды бизнеса. Плохая архитектура.
