Кейс #2901
Подробный кейс
Банк ВТБ — миграция контакт-центра с Avaya на Naumen Contact Center
Банк ВТБ (ПАО)
В ноябре 2022 — ноябре 2023 года Банк ВТБ полностью заменил корпоративную платформу контакт-центра Avaya на российскую платформу N...
Результат
Финансы
• Исключена зависимость от зарубежного вендора в критической коммуникационной инфраструктуре
Время
• За 12 меся...