«Пятёрочка»: аналитический сервис контроля сроков годности купленных продуктов

Сервис автоматически напоминает покупателям о приближающемся окончании срока годности купленных продуктов. Система работает на базе мобильного приложения сети и использует данные системы маркировки «Честный знак». При оплате на кассе алгоритм считывает с цифрового кода наименование, категорию, дату производства и срок годности товара, затем сверяет данные с заданными правилами. Для молочных продуктов уведомление приходит за три дня до окончания срока годности, для детского питания — за пять дней. Покупателю не нужно фотографировать чеки или вносить товары вручную — достаточно расплачиваться картой лояльности «Х5 Клуб».

Вендор и технология: Аналитические системы Х5 в связке с данными системы маркировки «Честный знак» (ЦРПТ).

Покупатели не отслеживают сроки годности продуктов дома, что ведёт к пищевым отходам и рискам пищевой безопасности. Существующие решения требуют ручного ввода товаров или фотографирования чеков, поэтому ими почти не пользуются.

• Автоматически предупреждать покупателя об истечении срока годности

• сократить пищевые отходы у потребителей

• сделать пищевую безопасность стандартом обслуживания

• исключить ручной ввод товаров покупателем

• масштабировать сервис на другие сети группы

• Результаты

• уведомление за 3 дня до окончания срока годности для молочных продуктов и за 5 дней для детского питания

• push-уведомление приходит в день покупки

• числовых результатов по эффекту не раскрыто Нагрузка и масштаб

• мобильное приложение «Пятёрочки», покупатели с картой лояльности «Х5 Клуб» Сроки

• поэтапный запуск в «Пятёрочке» с августа 2026 года, далее «Перекрёсток» и «Чижик»