X5: полный цикл ИИ-оценки продуктовых компетенций сотрудников

Корпоративный центр X5 запустил систему оценки продуктовых компетенций на базе искусственного интеллекта, охватывающую полный цикл: от прохождения кейса до аналитики, отчётности и индивидуальных рекомендаций по развитию сотрудника.

Оценка проходит как сессия с ИИ-чат-ботом: участник решает продуктовые кейсы, после чего система автоматически анализирует ответы по заранее определённым критериям. Оцениваются пять направлений: стратегическое мышление, выявление возможностей, клиентоориентированность, развитие продукта и умение донести ценность. В пилоте приняли участие 70 продуктовых менеджеров, сходимость результатов ИИ с оценками руководителей составила 94%. Время подготовки итогового отчёта сократилось до 2 часов против примерно 2 недель ранее.

Оценка продуктовых компетенций менеджеров проводилась вручную: подготовка итогового отчёта занимала около двух недель, процедура не масштабировалась на сотни человек без линейного роста затрат, а результат зависел от загрузки оценивающих руководителей.

• Автоматизировать весь цикл оценки, от решения кейса до персональных рекомендаций

• Сократить время подготовки итогового отчёта

• Обеспечить сходимость оценок ИИ с оценками руководителей

• Масштабировать процедуру на сотни сотрудников без роста затрат

• Высвободить время команд от рутины на стратегические задачи

• Время

• Итоговый отчёт готовится за 2 часа против примерно 2 недель ранее Качество и эффективность

• Сходимость результатов ИИ с оценками руководителей: 94%

• Оценивается 5 направлений: стратегическое мышление, выявление возможностей, клиентоориентированность, развитие продукта, умение донести ценность

• Полный цикл: кейс, автоматический анализ ответов, отчёт, индивидуальные рекомендации по развитию Финансы

• Прогнозируемая годовая экономия: более 25 млн рублей Нагрузка и масштаб

• В пилоте 70 продуктовых менеджеров, процедура масштабируется на сотни человек без линейного роста затрат Надёжность

• Финальное решение остаётся за человеком